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酒店叫早系統(tǒng)(Morning Call)
- 公司名稱：
- 更新時間：
- 所 在 地：
- 生產(chǎn)地址：
- 瀏覽次數(shù)：
- 北京龍人計算機系統(tǒng)工程有限公司
- 2024-10-22 10:10:03
- 北京市
- 271
【簡單介紹】
【詳細說明】
| 龍人電話語音--酒店叫早系統(tǒng)(Morning Call)： |
| 叫早系統(tǒng)是指系統(tǒng)在預(yù)定的時間撥通預(yù)定分機，在得到應(yīng)答后播放預(yù)先錄制的語音文件。以前叫早是客人撥通總機電話，說出叫醒時間，值班員用筆作記錄，到時間后撥通客人電話叫醒客人或值班人員輸入交換機電腦，由交換機來撥號叫醒。由于大部分為人工操作，客人總是有一點不放心，有時甚至要重復(fù)撥電話給總機進行確認。叫早系統(tǒng)則能夠幫助酒店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的形象，從而大大提高了其競爭力。 |
| 系統(tǒng)特點 |
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| 系統(tǒng)功能 |
| 總臺可設(shè)定單個房間叫早、群組叫早（多號碼、多房間一次設(shè)定，適用于旅游團集體叫早服務(wù)），“叫早"的時間長度，叫早不成功重試次數(shù)及重試時間間隔。 可根據(jù)客人要求時間準(zhǔn)時將客人叫醒，也可在叫早時間前隨時修改設(shè)定或取消設(shè)定。 叫早語音的內(nèi)容可以設(shè)定，也可自行錄制，并可測試錄音效果。 設(shè)定同一分鐘最多可容納的定時呼叫次數(shù)。 記錄叫早分機號碼，開始和結(jié)束時間、叫早結(jié)果、失敗后重試次數(shù)等。 系統(tǒng)可以設(shè)定失敗次數(shù)，到設(shè)定次數(shù)后自動報警,并在屏幕提示相關(guān)信息。 系統(tǒng)支持常駐客戶管理，支持在時段內(nèi)，每天重復(fù)設(shè)定的叫早服務(wù)。 設(shè)定叫早的語言。 叫早系統(tǒng)提示語音支持TTS語音合成，并且可以提供TTS轉(zhuǎn)換工具。 支持批量刪除歷史記錄。 支持批量添加團隊叫早。 支持重復(fù)前一天叫早設(shè)置。 對于某一個時間段叫早需求較多的，可設(shè)置提前叫早時間。 叫早記錄查詢（叫早分機號碼、時間、日期、是否成功、重復(fù)次數(shù)）、操作日志查詢、無效號碼查詢。 可根據(jù)需要打印、查詢、統(tǒng)計叫醒情況。 管理員可實時監(jiān)控定時呼叫的情況，如果在設(shè)定次數(shù)之內(nèi)被叫方仍未應(yīng)答，系統(tǒng)會提示服務(wù)臺進行自動或人工叫早，以便值班人員及時處理。 客人設(shè)定的定時呼叫可保留下來備查，并可將該信息打印出來。 支持多種語言叫醒。 支持各種酒店管理接口。 系統(tǒng)管理員可增加、刪除操作員，并可設(shè)置某個操作員的權(quán)限。 |
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