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                北京龍人計算機系統(tǒng)工程有限公司
          
            
          
                網(wǎng)吧計費系統(tǒng),電話計費系統(tǒng),寬帶計費系統(tǒng),虛擬網(wǎng)電話計費系統(tǒng),計費系統(tǒng)
          
        
          
    
          
    
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                            IVR自動語音應(yīng)答系統(tǒng)
          
                        
                        
          
                            
            
                                
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          • 北京龍人計算機系統(tǒng)工程有限公司
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          • 2024-10-20 09:36:35
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          • 北京市
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                                    我要詢價
                                
                             
          
                        
          
                    
          
                    
          
                                                
          【簡單介紹】
          
                        
          
                            
          
                                
          
                                                                    
          
                            
          
                            
          
                            龍人電話語音--IVR自動語音應(yīng)答系統(tǒng)：IVR自動語音應(yīng)答系統(tǒng)它可以是呼叫中心的一個重要組成部分
                        
          
                        
          
                            【詳細(xì)說明】
          
                        
          
                             
           
                                        
                 龍人電話語音--IVR自動語音應(yīng)答系統(tǒng)：     
               
                        IVR自動語音應(yīng)答系統(tǒng)它可以是呼叫中心的一個重要組成部分，也叫智能電話語音系統(tǒng)，自動語音提示，支持TTS語音合成，支持語音識別，用戶按鍵識別，是一種用戶自助的語音服務(wù)系統(tǒng)，適用自助業(yè)務(wù)咨詢、自助114自動語音查號系統(tǒng)、自助信息查詢系統(tǒng)等，可也可以獨立地提供語音、傳真服務(wù)，完成語音處理及播放、DTMF的接收和發(fā)送、傳真的接收和發(fā)送,和相關(guān)業(yè)務(wù)流程的解釋及運行等。                              
                IVR(自動語音應(yīng)答)系統(tǒng)包括：語音流程編輯器、語音流程解釋器兩部分。                                        		     
                                                                  
                 系統(tǒng)特點     
               
                    
        1. 圖形化的語音流程制作界面：提供Windows環(huán)境下的鼠標(biāo)拖放/連線操作，完成語音流程的設(shè)計。    
        2. 語音流程調(diào)試：提供與流程制作環(huán)境集成的語音流程調(diào)試器。使用者能夠不脫離流程生成環(huán)境，對所制作的流程進(jìn)行模擬調(diào)試。    
        3. 硬件設(shè)備無關(guān)性：提供不同板卡硬件廠家驅(qū)動的再包裝，使不同的硬件板卡能夠聯(lián)合工作，滿足不同性能或價格需求。     
        4. 客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)：提供服務(wù)器結(jié)構(gòu)的語音流程解釋器，將一些高機時操作集中到高性能服務(wù)器完成，語音操作則分布到前端的客戶機完成。該結(jié)構(gòu)大幅提高了IVR(自動語音應(yīng)答)系統(tǒng)的性能價格比。     
        5. 功能模板：提供模板級的語音流程制作，為用戶預(yù)先定制常用的功能模板。高級用戶也可以根據(jù)自己需求，自行開發(fā)新的模板。     
        6. 開發(fā)接口：在原子操作級提供用戶自定義原子，高級用戶可以對該接口進(jìn)行編程，擴展IVR的功能。     
        7. 開放的TCP/IP連接：IVR系統(tǒng)能夠提供開放的TCP/IP連接與外部的應(yīng)用程序相通信，完成外部的數(shù)據(jù)訪問和用戶化的應(yīng)用。     
        8. 圖形化實時監(jiān)視：提供圖形化的系統(tǒng)運行狀況監(jiān)視界面。     
        9. 不同語音流程同時運行：支持每條線路執(zhí)行不同語音流程的功能，及對功能的定時操作管理與二次開發(fā)功能，開放的系統(tǒng)平臺設(shè)計，適應(yīng)不同業(yè)務(wù)的客戶需求。 動態(tài)加載語音流程文件：不必停止流程解釋器，就能夠加載新的語音流程文件。                                  
          10.                        		     
                                                                  
                 系統(tǒng)功能     
               
                    
        10. 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫查詢。    
        11. 支持傳真。    
        12. 支持TTS語音合成。    
        13. 支持語音識別。    
        14. 支持模擬中繼。    
        15. 支持?jǐn)?shù)字中繼。    
        16. 自動應(yīng)答    
        17. 檢測按鍵    
        18. 自動查詢服務(wù)    
        19. 電話中途掛斷處理    
        20. 來電顯示    
        21. 識別功能    
        22. 可以通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行識別用戶輸入的資料。    
        23. 數(shù)字轉(zhuǎn)語音功能    
        24. IVR(自動語音應(yīng)答)系統(tǒng)能播放預(yù)先錄制的提示文字及查詢數(shù)據(jù)庫后的相關(guān)數(shù)字，自動組合播放。    
        25. 自動廣播、通知 
        26.    酒店自動語音叫醒服務(wù) 
        27.    布告欄查詢功能                                  
          28.                        		     
                                                                  
                 IVR編輯界面     
               
                      
                                                                  
                 IVR運行界面     
               
                      
                                       
             
           
           
                        
          
                    
          
                    










          
    
          
        
        
              
          
            
          
                
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                     * =   請輸入計算結(jié)果（填寫阿拉伯?dāng)?shù)字），如：三加四=7  
            
          
            
                        
          
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