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          正在閱讀：沃爾沃汽車希望整合線上與線下購車體驗(yàn)重塑零售業(yè)務(wù)
          
	
	
          

          

          
		
    
            
    
          
		
	
          
	    
          
		
          
			
			
          
				
				
							
			
          
						
          
				
			
          
						
          
		
          
	
          
    

          
	
          
		
          
			
			
          

				
          
					
          
						
          
							
          沃爾沃汽車希望整合線上與線下購車體驗(yàn)重塑零售業(yè)務(wù)
          

							
							
           2020-09-09 09:05:33來源：蓋世汽車網(wǎng) 星云  關(guān)鍵詞：汽車零售零部件閱讀量：24370
							
																					
							
							
							
							
          
							
							
							
							
							
							
							
							
							
							 
							
						
          
						
          
					
          
					
          
						導(dǎo)讀：未來沃爾沃汽車的客戶可以輕松地在線上和線下之間轉(zhuǎn)換，在線上完成大部分的購車流程，客戶可以達(dá)到節(jié)省時間和金錢的目的。
					
          
					
          
					  
          　　據(jù)外媒報道，沃爾沃汽車希望到2025年，在線上完成其50%的銷量，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，該公司將從根本上對消費(fèi)者購買、租賃、訂閱汽車，以及獲得服務(wù)的方式進(jìn)行現(xiàn)代化升級。
           
          　　該公司宣布收購了總部位于斯德哥爾摩的汽車經(jīng)銷商Upplands Motor(這筆交易還有待監(jiān)管部門的批準(zhǔn))，并計劃全面收購另一家零售商Bra Bil，其目的是要將這兩家公司的業(yè)務(wù)與沃爾沃自己的經(jīng)銷商Volvo Bil進(jìn)行合并。
           
          　　合并后的業(yè)務(wù)將讓沃爾沃汽車可以在瑞典市場試行以技術(shù)為主導(dǎo)的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。該公司的戰(zhàn)略是在范圍內(nèi)，與零售合作伙伴共同打造無縫的線上/線下零售體驗(yàn)。在合并后，沃爾沃汽車將能夠充分利用強(qiáng)大的本土市場，獲取相關(guān)知識，并發(fā)展未來的商業(yè)模式。
           
          　　沃爾沃汽車認(rèn)為，消費(fèi)者在購買或維修車輛的時候，希望獲得無差別的現(xiàn)代化、無障礙消費(fèi)體驗(yàn)。過去幾十年中，沃爾沃汽車傳統(tǒng)的零售體系為消費(fèi)者提供了良好的服務(wù)，但是作為瑞典的汽車品牌，該公司現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)型，從而滿足未來消費(fèi)者的需求。
           
          　　未來沃爾沃汽車的客戶可以輕松地在線上和線下之間轉(zhuǎn)換，在線上完成大部分的購車流程，客戶可以達(dá)到節(jié)省時間和金錢的目的。同時，在必要時，客戶也可以親自前往零售商處。
           
          　　沃爾沃汽車歐洲、中東非洲地區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Björn Annwall表示：“這個計劃的核心是共同變革。實(shí)體零售商以及消費(fèi)者與敬業(yè)、熱情以及具備專業(yè)能力的沃爾沃人員進(jìn)行接觸，這對我們的未來仍然將起到重要作用。我們致力于通過與零售合作伙伴進(jìn)行合作，從而提升客戶的購車體驗(yàn)。”
           
          　　沃爾沃汽車商業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人Lex Kerssemakers表示：“隨著世界的快速改變，消費(fèi)者與沃爾沃品牌的互動方式也變得越來越多。我們需要確保每一次互動都能提升他們對沃爾沃的整體體驗(yàn)。”
           
          　　(原標(biāo)題：沃爾沃汽車希望整合線上與線下購車體驗(yàn) 重塑零售業(yè)務(wù))
          
					
          
																						   
										
          
						
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