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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 智造快訊】日前，中科院自動(dòng)化研究所國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室與玖富集團(tuán)聯(lián)合成立“金融智能語(yǔ)音服務(wù)實(shí)驗(yàn)室”，提升金融服務(wù)在風(fēng)控、獲客、客服等業(yè)務(wù)層面的智能化水平。
人工智能開啟金融場(chǎng)景：從理念認(rèn)知到落地實(shí)干
人民網(wǎng)北京1月17日電 (記者李彤)從大數(shù)據(jù)、云計(jì)算到人工智能，每一次技術(shù)創(chuàng)新都極大推動(dòng)著商業(yè)模式的變革，而“熱鬧”過后能夠落地實(shí)操的尤為珍貴。日前，中科院自動(dòng)化研究所國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室與玖富集團(tuán)聯(lián)合成立“金融智能語(yǔ)音服務(wù)實(shí)驗(yàn)室”，提升金融服務(wù)在風(fēng)控、獲客、客服等業(yè)務(wù)層面的智能化水平。
2017年底，工信部發(fā)布人工智能三年國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃——《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020)》，以信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合為主線，推動(dòng)新一代人工智能技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化與集成應(yīng)用，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“人工智能是在整合機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化成果基礎(chǔ)上的變革，科技巨頭企業(yè)正在搶占人工智能產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，AI生態(tài)化趨勢(shì)日益明顯。”中科院自動(dòng)化研究所模式識(shí)別國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任陶建華介紹說，從國(guó)家層面的《中國(guó)制造2025》到地方層面紛紛布局人工智能規(guī)劃，再到BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建人工智能平臺(tái)，全社會(huì)掀起了AI熱潮。
陶建華表示，當(dāng)前人工智能在醫(yī)療健康、先進(jìn)制造、生物認(rèn)證、人機(jī)交互、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域都有系列應(yīng)用。從視覺聽覺等感知信號(hào)的計(jì)算分析和模式識(shí)別，向模擬人腦認(rèn)知機(jī)理實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、推理、思考、預(yù)測(cè)、決策轉(zhuǎn)變。新一代人工智能將在大數(shù)據(jù)智能、跨媒體智能、自主智能等方向加速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)生態(tài)將重點(diǎn)圍繞制造、安防、金融等行業(yè)需求，牽頭組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，構(gòu)建“企業(yè)、技術(shù)、基金”三位一體的AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)，孵化一批獨(dú)角獸企業(yè)。
“人工智能正在重構(gòu)金融服務(wù)業(yè)態(tài)，從初的理念滲透到運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面。”玖富集團(tuán)人工智能中心總經(jīng)理趙禮悅表示，隨著中國(guó)數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，快節(jié)奏的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和大規(guī)模的消費(fèi)升級(jí)讓數(shù)字行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。人工智能也不再停留在輿論關(guān)注層面，各類人工智能公司已經(jīng)從初拼技術(shù)、拼履歷的階段，陸續(xù)進(jìn)入到拼行業(yè)、拼落地的實(shí)干階段。
趙禮悅認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程正在加速向智能化過度，從用戶引入、風(fēng)險(xiǎn)管理到后續(xù)服務(wù)的實(shí)時(shí)跟進(jìn)，人工智能的參與感越來越強(qiáng)。當(dāng)前，金融機(jī)構(gòu)在人工智能領(lǐng)域的布局正在深刻影響全業(yè)務(wù)鏈條，已從感知技術(shù)向認(rèn)知技術(shù)升級(jí)。
“玖富集團(tuán)將與中科院自動(dòng)化研究所合作，發(fā)揮自動(dòng)化研究所在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在語(yǔ)音交互、聲紋識(shí)別、多模態(tài)人機(jī)對(duì)話等領(lǐng)域進(jìn)行探索；結(jié)合玖富集團(tuán)在大數(shù)據(jù)、應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加速智能金融進(jìn)程，提升行業(yè)發(fā)展效率。”他說。
原標(biāo)題：人工智能開啟金融場(chǎng)景：從理念認(rèn)知到落地實(shí)干
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