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【中國智能制造網(wǎng) 智造快訊】聲音這種直接的指令方式，被認(rèn)為是目前好的人機(jī)交互方式，也成為了控制其他家庭硬件的方式。通過智能語音交互技術(shù)，占領(lǐng)未來智能生活的家庭入口，這是國內(nèi)外科技巨頭紛紛布局智能音箱背后的深層邏輯。
作為人工智能產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，智能語音技術(shù)更新迭代發(fā)展迅猛。在今年CES 展會(huì)上，語音助手就釋放出了清晰的訊號(hào)，從手機(jī)到智能音箱，再到各種日常家用設(shè)備，2018年語音助手將全面“入侵”普通人的生活。
智能語音身為人工智能這頂皇冠上的明珠， 以往大家反應(yīng)可能是Siri、Cortana等，盡管AI技術(shù)西方國家出道已久，勞苦功高，但近幾年中國已處在人工智能高速成長階段，眾多科技創(chuàng)新公司，如百度、阿里、騰訊、科大訊飛，已經(jīng)有許多前沿智能語音技術(shù)可以同美國媲美。
智能語音藍(lán)海再現(xiàn)
目前我國語音技術(shù)廠商基本分為三類：一類是，傳統(tǒng)語音技術(shù)廠商；第二類是互聯(lián)網(wǎng)廠商，通過自主建設(shè)團(tuán)隊(duì)或者收購，掌握智能語音技術(shù)，推廣語音服務(wù)；第三類是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，專注于某些行業(yè)領(lǐng)域，比如汽車、家電，來推廣自己的語音技術(shù)和產(chǎn)品。
據(jù)估計(jì)，2017年中國語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破百億。2018年，中國智能家居市場規(guī)模將達(dá)到1680億元。根據(jù)行業(yè)專家分析，國內(nèi)的智能語音市場整體仍處于啟動(dòng)期，智能車載、智能家居、智能可穿戴等垂直領(lǐng)域處于爆發(fā)前夜。
如果把視角放到范圍內(nèi)來看，Google Now、Siri、Cortana已經(jīng)形成三足鼎立之勢。然而，對于中國用戶來講，這三家巨頭并沒有什么卵用，他們并沒有花多少力氣在中文語音上，這就使得中文用戶為其買單卻無法使用。因此，這也給國內(nèi)語音技術(shù)廠商提供了發(fā)展的良好契機(jī)。
科技巨頭重磅加碼
在巨頭紛紛布局智能語音市場時(shí)，中國制造企業(yè)也正在蠢蠢欲動(dòng)。中國企業(yè)擁有完善的硬件產(chǎn)業(yè)鏈，而這些行業(yè)智慧化升級(jí)的訴求愈發(fā)強(qiáng)烈。以科大訊飛、BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都蓄謀已久，瞄準(zhǔn)這個(gè)風(fēng)口，加速布局智能開放平臺(tái)，提升產(chǎn)品的競爭力。
科大訊飛
說起中文智能語音，個(gè)想到的應(yīng)該是科大訊飛。毋庸置疑，在中文智能語音技術(shù)領(lǐng)域，科大訊飛是毫無爭議的業(yè)界翹楚。
眾所周知，科大訊飛的智能語音技術(shù)處于的水平，以訊飛輸入法為例，2017年語音識(shí)別的準(zhǔn)確率提高到了98%，并支持22種方言。目前已為眾多廣告主提供了多種場景的語音交互式廣告，業(yè)界廣告交互的新潮流。
2017年6月8日，科大訊飛AIUI開放平臺(tái)上線，幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化。同年7月，在語音合成大賽(Blizzard Challenge)中，代表中國參賽的科大訊飛AI研究院、語音及語言信息處理國家工程實(shí)驗(yàn)室包攬了本次賽事核心指標(biāo)的冠亞軍。2017年11月15日，科技部召開了新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃暨重大科技項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，科大訊飛成為四大國家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)之一。
百度
語音交互其實(shí)很早就被百度確立為戰(zhàn)略方向，2010年的時(shí)候百度就與中科院聲學(xué)所合作研發(fā)語音識(shí)別技術(shù)，但是沒搞好。直到2014年，百度請來了人工智能領(lǐng)域的泰斗級(jí)大師吳恩達(dá)，正式組建了語音團(tuán)隊(duì)，專門研究語音相關(guān)技術(shù)，才得以咸魚翻身。到目前為止，已斬獲了近13%的市場份額，技術(shù)實(shí)力可與科大訊飛相提并論。2017年7月5日，百度在北京舉辦“2017百度AI大會(huì)”，發(fā)布DuerOS開放平臺(tái)。
早，科大訊飛之所以在語音交互上，就是在語音識(shí)別和語義分析上有一定的優(yōu)勢，尤其是早期積累了豐富的語料庫和算法。不過，隨著百度在手機(jī)輸入法等各種產(chǎn)品中大力推廣語音輸入，語料庫上的差距很快就被抹平，而百度在算法上的優(yōu)勢也就凸顯出來。
百度在百度地圖、百度搜索、手機(jī)百度、愛奇藝、百度金融等全線產(chǎn)品中推廣自己的智能語音交互。另外，百度也非常積極地與手機(jī)廠商展開合作，在前不久舉行的首屆小米IoT(物聯(lián)網(wǎng))大會(huì)上，百度還破天荒地宣布與小米達(dá)成戰(zhàn)略合作。
阿里
阿里巴巴的語音識(shí)別技術(shù)早就存在，只是一直沒有對外公布。早的應(yīng)用在客服體系中，因?yàn)榭头墙佑|語音多的部門，客戶每天會(huì)打電話進(jìn)來，在客服的質(zhì)檢抽查中，人工質(zhì)檢效率低下，就需要語音技術(shù)識(shí)別、轉(zhuǎn)化成文字版本，這是語音技術(shù)的個(gè)應(yīng)用場景。
雖然識(shí)別的準(zhǔn)確率有待提高，但這些都表明，阿里的語音交互產(chǎn)品是多年積累下來的技術(shù)，可以用在各個(gè)產(chǎn)品和場景中。2017年7月5日，阿里巴巴在北京舉行“阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室2017夏季新品發(fā)布會(huì)”發(fā)布阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室款智能語音終端設(shè)備“天貓精靈X1”。
騰訊
4月25日，騰訊推出智能語音助手“騰訊叮當(dāng)”，其功能與亞馬遜Alexa類似，也是具備的前端語義識(shí)別，并能提供迅捷的互動(dòng)反饋的人工智能助手。6月22日，在騰訊云+未來大會(huì)上，騰訊云小微智能語音解決方案正式發(fā)布。至此，BAT三巨頭均已入局人工智能語音交互市場。
隨后，騰訊聯(lián)合數(shù)字家園發(fā)布搭載小微系統(tǒng)的親見H2，加入了接近30項(xiàng)新功能，搭載150度超廣角攝像頭，保證高質(zhì)量的視頻通話，成為6月份惹人注目的黑科技之一。目前為止，搭載騰訊小微的產(chǎn)品并未正式上市，但按騰訊慣出精品的原則，公眾對于小微也是頗為期待。
小結(jié)
過去的2017，國內(nèi)企業(yè)如科大訊飛、BAT以百萬計(jì)的銷量正式拉開了智能助手的圈地大戰(zhàn)。2018，他們都將會(huì)進(jìn)一步拓展自己的產(chǎn)品功能范圍，企圖建立起更加強(qiáng)大的產(chǎn)品及服務(wù)體系。當(dāng)然，與此同時(shí)也會(huì)迎來競爭對手的強(qiáng)勢阻擊。如果說過去的2017年是智能語音助手的元年，那么2018的智能語音市場將成為群雄逐鹿的戰(zhàn)場。
在國家政策層面，智能語音領(lǐng)域又迎來一大利好政策。2017年12月14日，科技部印發(fā)《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2018—2020年)》，對智能語音的發(fā)展做出展望，“到2020年，實(shí)現(xiàn)多場景下中文語音識(shí)別平均準(zhǔn)確率達(dá)到96%，5米遠(yuǎn)場識(shí)別率超過92%，用戶對話意圖識(shí)別準(zhǔn)確率超過90%。”
語音交互時(shí)代的競爭正逐漸跳出音箱這一單純載體，AI語音將被用于更多的硬件設(shè)備和行業(yè)場景。伴隨智能語音的飛速發(fā)展，未來還有無限的發(fā)展可能。
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