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【中國智能制造網(wǎng) 智造快訊】近日，大洋彼岸的美國舊金山，一家公司由于遭受民眾反對(duì)，在政府的命令下解雇了部署的安保機(jī)器人。雖然機(jī)器人的應(yīng)用已經(jīng)是大勢(shì)所趨，但是加強(qiáng)法律監(jiān)管、促進(jìn)規(guī)范使用依然不能忽視。
機(jī)器人也會(huì)“失業(yè)” 舊金山的安保機(jī)器人被解雇了
隨著人工智能技術(shù)與機(jī)器人應(yīng)用愈發(fā)廣泛，范圍內(nèi)開始興起關(guān)于“人類就業(yè)遭受機(jī)器人威脅”、“人類飯碗要被AI搶走”等之類的爭(zhēng)論。許多研究機(jī)構(gòu)更是表示，10余年后就將有一半的人類會(huì)被機(jī)器人取代。
且不論這一爭(zhēng)論的價(jià)值與意義，單就“失業(yè)”來說，不只是人類會(huì)失業(yè)，使用越發(fā)廣泛的機(jī)器人也會(huì)面臨失業(yè)。近日，在美國舊金山，就有安保機(jī)器人被“解雇”，從而失去了“工作”。
前因：SPCA雇傭安保機(jī)器人應(yīng)對(duì)無家可歸者
美國防止虐待動(dòng)物協(xié)會(huì)(SPCA)舊金山分會(huì)的附近聚集了很多附近的無家可歸者。舊金山的流浪群體問題棘手而復(fù)雜，這座城市的無家可歸者也與一些安全事件有關(guān)，這導(dǎo)致了許多人認(rèn)為舊金山?jīng)]有足夠安全的環(huán)境。
為了應(yīng)對(duì)這種擔(dān)憂，SPCA從安全初創(chuàng)公司Knightscope訂購了名為K9的機(jī)器人。購買K9機(jī)器人的成本比雇傭人類保安便宜得多。每個(gè)機(jī)器人每小時(shí)的花費(fèi)為6美元，而人類安全警衛(wèi)平均每小時(shí)薪酬為16美元。在部署了機(jī)器人之后，該協(xié)會(huì)附近的犯罪率有所下降，但供無家可歸者使用的帳篷也從附近的人行道上消失了。
然而，K9機(jī)器人不僅在商店附近的幾個(gè)地區(qū)巡邏，控制區(qū)域還囊括了人類行走的人行道，這引起了行人和反機(jī)器人倡導(dǎo)組織Walk SF的憤怒，該組織之前曾提議出臺(tái)法案，禁止在整個(gè)城市使用食品運(yùn)送機(jī)器人。
Walk SF政策和項(xiàng)目主管凱茜·德盧卡(Cathy DeLuca)說：“我們?cè)谌诵械郎峡吹搅烁囝愋偷臋C(jī)器人，希望它們能受到監(jiān)管。”德盧卡還提到舊金山監(jiān)事會(huì)成員諾曼(Norman Yee)的提議，希望在2018年初引入人行道使用許可的立法。
后果：SPCA遭遇反對(duì) 被迫解雇機(jī)器人
安保機(jī)器人上崗一周后就和流浪者發(fā)生了沖突，一些人在機(jī)器人身上蓋油布，踢倒它，還在傳感器上涂燒烤醬。一位Twitter用戶報(bào)告說，看到機(jī)器人上有糞便污跡。
在安保機(jī)器人干預(yù)流浪人士的事件發(fā)酵后，社交媒體對(duì)此事件的反應(yīng)出人意料的一致，人們對(duì)SPCA部署機(jī)器人感到羞恥，并鼓勵(lì)其他人破壞或摧毀機(jī)器人。他們表示，SPCA不是為無家可歸的人提供住房，而是花費(fèi)過高的價(jià)錢來創(chuàng)造或者租用機(jī)器人，以對(duì)付無家可歸的人。
在此情況下，該收容所不僅被反對(duì)者破壞了兩次，并收到了數(shù)百條煽動(dòng)暴力和破壞該收容所的傳單，人們相互鼓勵(lì)采取對(duì)該地的報(bào)復(fù)行動(dòng)。
為了平息眾怒，不久前舊金山市政府命令SPCA立即停止使用這些安全機(jī)器人，如果繼續(xù)在沒有許可證的情況下于公共場(chǎng)所進(jìn)行部署，將每天罰款1000美元。對(duì)此，SPCA被迫“解雇”了安保機(jī)器人，展開許可申請(qǐng)。
短評(píng)：機(jī)器人應(yīng)用需考慮實(shí)際
在這起事件中，其實(shí)無論是SPCA還是反對(duì)者都存在不恰當(dāng)?shù)牡胤?。SPCA超越了維護(hù)自身權(quán)益的范圍，沒有合理、規(guī)范地使用安保機(jī)器人，從而造成了不利影響；反對(duì)者這邊，則敏感過度，采取暴力的手段更是不可取。
雖然如今機(jī)器人應(yīng)用愈發(fā)廣泛，但是大多數(shù)仍是待在工廠、辦公區(qū)等封閉區(qū)域，不會(huì)對(duì)社會(huì)造成影響。而一旦類似的安保機(jī)器人介入社會(huì)管理，就會(huì)衍生出許多變量因素。另外，民眾對(duì)于機(jī)器人的社會(huì)化應(yīng)用也需要一定的接受過程。
機(jī)器人的廣泛應(yīng)用已然是大勢(shì)所趨，但是在應(yīng)用過程中也必須注重規(guī)范化。未來，政府與行業(yè)以及相關(guān)企業(yè)應(yīng)聯(lián)合制定機(jī)器人分類使用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)機(jī)器人“上崗”做進(jìn)一步的規(guī)范。與此同時(shí)，政府也應(yīng)從法律法規(guī)的角度加強(qiáng)立法，以監(jiān)管促進(jìn)機(jī)器人應(yīng)用合法、合規(guī)，給民眾提升安全感。
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