按照國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)計，10kV及以上供電電壓等級的工商業(yè)用戶有200萬戶以上，此類“用戶側(cè)變配電所”產(chǎn)權歸電力用戶所有（工商企業(yè)、住宅小區(qū)、學校、醫(yī)院等），雖然數(shù)量眾多，但是日常的運行維護工作比較傳統(tǒng)，普遍存在以下痛點：運維效率低、響應慢、運維過程不標準規(guī)范、巡檢過程難以監(jiān)管、設備檔案管理缺失、運行大數(shù)據(jù)缺少分析。安科瑞變電所運維云平臺AcrelCloud-1000根據(jù)市場需求反饋，運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術為電力運維企業(yè)提供線上運維服務平臺，實時集中監(jiān)測所有變電所用電情況、統(tǒng)一調(diào)度運維巡檢安排，線上線下聯(lián)動；將企業(yè)集團/高等院校內(nèi)廣泛分布的變電所集中統(tǒng)一管理，提高運維效率、提高故障響應速度；為售電企業(yè)提供電能集抄服務，即時掌握用戶用電量情況，避免偏差考核；響應泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的政策，增加客戶粘性，為后期的增值服務開展做準備。

用戶在安科瑞的指導下完成變電所的智能化改造，并將數(shù)據(jù)上傳至安科瑞變電所運維云平臺，委托安科瑞維護運行數(shù)據(jù)，需根據(jù)接入儀表數(shù)量按年收取托管費用，用戶統(tǒng)一通過安科瑞云平臺獲取數(shù)據(jù)；

用戶一次性買斷平臺軟件的使用權，安科瑞負責將云平臺部署到用戶租賃的云服務器或自建數(shù)據(jù)中心的服務器上，變電所運行數(shù)據(jù)存放在用戶自己的服務器里，安科瑞負責定期對用戶進行系統(tǒng)調(diào)試、配置、使用培訓；