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一、無(wú)線AP網(wǎng)橋之間距離近信號(hào)強(qiáng)度差
排查思路：
安裝位置→傳輸環(huán)境→設(shè)備選型
排查步驟：
① 安裝時(shí)設(shè)備天線角度未對(duì)準(zhǔn)
解決方案：由于大多數(shù)AP網(wǎng)橋網(wǎng)橋設(shè)備采用定向天線，有一定的角度限制，超出天線的覆蓋范圍后會(huì)出現(xiàn)信號(hào)強(qiáng)度差，應(yīng)調(diào)整安裝位置使設(shè)備對(duì)準(zhǔn)；
?、?傳輸環(huán)境中存在遮擋情況
解決方案：因無(wú)線傳輸為直線傳輸，若存在遮擋則需要中繼點(diǎn)的方式傳輸，保證在傳輸距離內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度大于-70dBm；
?、?設(shè)備因天線不同每個(gè)型號(hào)有效傳輸距離不同
解決方案：查看設(shè)備有效傳輸距離，更換更遠(yuǎn)距離的型號(hào)。
二、無(wú)線AP網(wǎng)橋之間距離近信號(hào)強(qiáng)度好,但視頻卡頓
排查思路：
組網(wǎng)方案→無(wú)線配置→頻率干擾→有線鏈路
排查步驟：
?、?nbsp;組網(wǎng)方案不合理，導(dǎo)致設(shè)備超負(fù)載傳輸
解決方案：支持802.11n協(xié)議的設(shè)備有效傳輸速率在90Mbps左右，我們保留40%余量(作為系統(tǒng)開(kāi)銷及擴(kuò)展預(yù)留)，每個(gè)攝像頭碼流為4M，再算上25%峰值碼流，那么可帶攝像頭個(gè)數(shù)為：
Num = (90×60%)/(4×1.25)= 54/5 = 10個(gè)。攝像頭越多，總的碼流和帶寬需求越大，當(dāng)需求帶寬>實(shí)際帶寬時(shí)，會(huì)出現(xiàn)卡頓等情況；
?、?nbsp;網(wǎng)絡(luò)名稱相同，導(dǎo)致無(wú)線串聯(lián)/交叉連接
解決方案：配置每對(duì)AP網(wǎng)橋的網(wǎng)絡(luò)名稱并保證，不與其他設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)名稱相同，避免出現(xiàn)串聯(lián)或交叉連接；
③ 頻率設(shè)置相同/相近，造成同頻干擾
解決方案：將相鄰/相近AP網(wǎng)橋的頻率進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)信道寬度選擇頻率，當(dāng)信道寬度為20M時(shí)，相鄰AP網(wǎng)橋的頻率差應(yīng)大于20MHz，當(dāng)信道寬度為40M時(shí)，相鄰AP網(wǎng)橋的頻率差應(yīng)大于40MHz；
?、?查看附近存在其他頻率干擾
解決方案：在客戶端無(wú)線設(shè)置界面點(diǎn)擊選擇可搜索附近設(shè)備的頻率和信號(hào)強(qiáng)度情況，根據(jù)附近環(huán)境合理選擇頻率；
⑤ 有線鏈路故障，導(dǎo)致視頻卡頓
解決方案：ping大包檢查是否正常(ping 設(shè)備IP –t –l 60000)，正常延時(shí)≤12ms，排查是否為有線鏈路故障
三、設(shè)備IP地址正確，但ping不通設(shè)備，也登錄不了網(wǎng)頁(yè)界面
排查思路：
本地連接→清理緩存→檢查供電→檢查網(wǎng)線→復(fù)位設(shè)備
排查步驟：
① 檢查設(shè)備的IP地址和本地電腦的IP地址是否在同一網(wǎng)段
?、?清除電腦arp緩存，在命令窗口中輸入arp –d
?、?設(shè)備上電后連接電腦，檢查電腦的本地連接是否正常，若本地連接沒(méi)反應(yīng)，則需檢查供電是否正常
?、?通過(guò)ping大包的方式(ping 設(shè)備IP –t –l 60000)，正常延時(shí)≤12ms，排查是否為網(wǎng)線故障
四、電腦本地能ping通AP網(wǎng)橋，但打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)
排查思路：
檢查網(wǎng)線→清除緩存→更換瀏覽器→復(fù)位設(shè)備
排查步驟：
?、?檢查ping大包是否正常(ping 設(shè)備IP –t –l 60000)，正常延時(shí)≤12ms，排查是否為網(wǎng)線問(wèn)題
② 清除電腦arp緩存，在命令窗口中輸入arp –d
③ 更換瀏覽器，如：火狐/IE
?、?將設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置，重新嘗試登錄
五、客戶端設(shè)備搜索不到接入點(diǎn)的信號(hào)
排查思路：
檢查供電→安裝位置→檢查配置
排查步驟：
?、?檢查當(dāng)前接入點(diǎn)設(shè)備是否正常供電，若接入點(diǎn)設(shè)備斷電則客戶端設(shè)備不會(huì)搜索到接入點(diǎn)設(shè)備信號(hào)
?、?檢查接入點(diǎn)設(shè)備和客戶端設(shè)備的安裝位置是否對(duì)準(zhǔn)，或安裝距離有沒(méi)有超出設(shè)備的傳輸距離之外
③ 查看客戶端設(shè)備是否打開(kāi)頻率限定，若客戶端打開(kāi)了頻率限定功能且接入點(diǎn)此時(shí)的頻率不在限定列表之內(nèi)，則客戶端不會(huì)搜索到接入點(diǎn)的信號(hào)
?、?檢查接入點(diǎn)設(shè)備是否打開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)名稱隱藏，若打開(kāi)此功能客戶端也不會(huì)搜索到接入點(diǎn)信號(hào)，關(guān)閉此功能即可
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展會(huì)城市：北京市展會(huì)時(shí)間：2025-06-18