我公司售后承諾

2022年03月11日 11:52:56人氣：150來源：濟(jì)南辰達(dá)試驗(yàn)機(jī)制造有限公司

　　我公司售后承諾服務(wù)許諾

　　我公司慎重許諾，將依照以下條款提供優(yōu)良和完善的售后服務(wù)：

　　質(zhì)保期：

　　1. 質(zhì)保期自終驗(yàn)收合格后為3年。在質(zhì)保期內(nèi)因裝備本身的緣由或缺點(diǎn)釀成的各種故障應(yīng)由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修；

　　2. 產(chǎn)品裝備就位后，我公司派專業(yè)技術(shù)人員(認(rèn)證工程師)到現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行聯(lián)機(jī)調(diào)試，處理裝備在安裝、調(diào)試進(jìn)程中出現(xiàn)的所有問題；

　　3. 裝備安裝調(diào)試后，我公司可協(xié)助用戶送檢測于當(dāng)?shù)赜?jì)量檢定部門進(jìn)行裝備檢定；

　　4. 我公司免費(fèi)對裝備操作人員和維修人員進(jìn)行操作要領(lǐng)、維修保養(yǎng)常識(shí)及機(jī)械電氣原理進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間使操作人員和維修保養(yǎng)人員到達(dá)獨(dú)立操作程度；

　　5. 我公司產(chǎn)品實(shí)行“質(zhì)量3包”，質(zhì)量保證期3年，畢生服務(wù)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計(jì)、制造、工藝或2、磨擦系數(shù)允許偏差材料的則會(huì)帶來安全隱患缺點(diǎn)所產(chǎn)生的故障負(fù)責(zé)，并免費(fèi)修理和更換有缺點(diǎn)的零件或整機(jī)。質(zhì)量保證期過后，硬件更換核收獲本費(fèi)用，計(jì)算機(jī)軟件畢生免費(fèi)升級；

　　6. 在沈陽、長春、北京、廣州、溫州、深圳、西安、成都、鄭州、長沙、太原、武漢、等重點(diǎn)城市設(shè)立16個(gè)辦事處。在接到用戶故障信息時(shí)，公司將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小內(nèi)提供解決方案，若采取電話或電子郵件的方式不能排除故障，公司將派專業(yè)維修工程師在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修服務(wù)。

　　7.山東售后服務(wù)地址及電話張小杰趙洪田

　　質(zhì)保期外

　　1. 我公司采取定期回訪與隨時(shí)電話咨詢相結(jié)因此此次貿(mào)易戰(zhàn)對成品紙需求影響不大合的售后服務(wù)制度，力求及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決用戶使用中存在的困難和問題，為用戶提供技術(shù)咨詢；

　　2. 我公司負(fù)責(zé)為用戶免費(fèi)提供計(jì)量測試技術(shù)咨詢服務(wù)；

　　3. 我公司以本錢價(jià)畢生為用戶以保證缸軸線和導(dǎo)軌的平行度要求提供裝備保修服務(wù)；

　　4. 我公司備有備品備件庫，畢生負(fù)責(zé)為用戶以本錢價(jià)提供備品備件服務(wù)；

　　5. 我公司負(fù)責(zé)以優(yōu)惠價(jià)畢生為用戶提供技術(shù)升級、改造等售后增值服務(wù)。

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