關(guān)于ATM機監(jiān)控幾個問題的探討

一、前言：
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的建立、銀行電子化建設(shè)迅速發(fā)展、ATM自動取款機的數(shù)量不斷增加和使用的普及，ATM機在方便百姓生活、活躍金融市場等方面起到積極的作用。但正因為ATM機具有的自動取款功能和無人值守這一使用環(huán)境，使得利用ATM機犯罪的案件和糾紛不斷增加。如何保證ATM機的安全運行，防范和降低銀行與儲戶的風(fēng)險，打擊利用ATM機的犯罪，保護銀行與儲戶的利益，是一個亟待解決的問題。
根據(jù)南京遠(yuǎn)拓科技安裝的ATM機監(jiān)控的經(jīng)驗和取得的效果證明：ATM電視監(jiān)控是確保ATM機安全運行和保護銀行及儲戶利益的有力技防措施。

二、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的用途：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機在使用運行中，相對應(yīng)的監(jiān)控設(shè)施安裝的主要用途不外以下幾個方面：
防止或監(jiān)控犯罪分子使用盜用、偽造、變造的銀行卡在ATM機上非法交易，支取現(xiàn)金，為事后的*機關(guān)的取證提供依據(jù)；
監(jiān)督出鈔口是否出鈔及持卡人有無取鈔等問題，減少銀行與儲戶之間的糾紛；
防止或監(jiān)控 ATM機被犯罪分子蓄意敲打或破壞，為事后的*機關(guān)的取證提供依據(jù)。

三、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的要求：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
由于ATM機本身的結(jié)構(gòu)、使用環(huán)境及其機型的多樣性，給ATM機監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備選型和安裝提出了特殊要求。
ATM機為24小時運行，夜間照度：有燈箱時約為15Lux，無燈箱時＜1Lux，因此對攝像機的zui低照度提出了高要求；
ATM機大多安裝在街頭繁華地段，對探測器探測距離和防干擾措施提出新的要求。
ATM機內(nèi)可使用的空間很小，不同的機型內(nèi)部結(jié)構(gòu)和安裝方式各不相同，同時安裝時又要隱蔽，因此攝像機和探測器的體積和安裝位置的選定受到了很大的限制。

四、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的分類：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機的監(jiān)控系統(tǒng)有模擬系統(tǒng)和數(shù)字系統(tǒng)兩種，具體如下：
1. 模擬系統(tǒng)方式：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
a. 獨立監(jiān)控系統(tǒng) ：攝像機和錄像機裝在ATM機內(nèi)，照攝取款人的正面影像，當(dāng)紅外探頭感應(yīng)到有人靠近 ATM機時，自動觸發(fā)錄像機開始記錄，當(dāng)人離開后，錄像機停止錄像，定期地更換像帶。
b. 混合監(jiān)控系統(tǒng) ：在ATM 機與營業(yè)網(wǎng)點在一起時，將ATM監(jiān)控與網(wǎng)點柜員制監(jiān)控合為一體，攝像機安裝方式和工作過程同獨立監(jiān)控系統(tǒng)，具有投資少的優(yōu)點，但數(shù)量相對要少許多。
這套模擬系統(tǒng)攝像機可采用小型星光級黑白攝像機，zui低照度為0.0003Lux （F1.4），配f3.7mm （F4.5）針孔鏡頭，感應(yīng)探頭為近距離反射式紅外探頭。
ATM機模擬監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)點是安裝初期圖像較清楚，投資少。缺點是機器在長時間工作狀態(tài)下，錄像機故障多，每天定時換帶較麻煩，易忘記，較難管理。紅外探頭因街面燈光、雨天及過往行人等影響，有時會出現(xiàn)誤錄，影響磁帶的記錄時間。錄像清晰度受到錄像機磁頭和磁帶的影響。同時它是單點監(jiān)控，無法實現(xiàn)遠(yuǎn)距離監(jiān)控。
2. 數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
隨著計算機和多媒體技術(shù)的發(fā)展以及大容量硬盤的出現(xiàn)和成熟，數(shù)字監(jiān)控設(shè)備已走向?qū)嵱秒A段，將逐步代替模擬監(jiān)控系統(tǒng)。用于ATM監(jiān)控的數(shù)字主機，目前常用的有兩大類型，一類是以PC機（或工控機）為框架和Windows操作系統(tǒng)組成的數(shù)字記錄設(shè)備，就是通常所說的硬盤錄像機；另一類是以硬件系統(tǒng)構(gòu)架和嵌入式操作軟件組成的所謂嵌入式硬盤錄像機。
a. 嵌入式硬盤錄像機 ：這種系統(tǒng)中常用的是三路攝像機輪換錄像，當(dāng)有人靠近ATM時，接近式紅外探頭感應(yīng)到信號，啟動*路攝像機進行正面肖像記錄，當(dāng)出鈔口微動開關(guān)感應(yīng)到有出鈔動作時，轉(zhuǎn)到第二路攝像機進行出鈔口圖像記錄，記錄進行到一定時間（時間可設(shè)），自動轉(zhuǎn)回*路圖像記錄，當(dāng)人離開ATM后，記錄停止。如打開ATM 后門錢箱放款時，門磁開關(guān)可以啟動第三路攝像機進行錄像。
該系統(tǒng)三路攝像機除了上述所說的單路切換錄像方式外，還有一種同時錄像的模式。其原理是在信號輸入前端加一個四畫面分割器，將三路視頻信號加一路空白信號合成一路信號輸入處理。當(dāng)有人靠近ATM機時，入侵探頭感應(yīng)到信號，觸發(fā)數(shù)字主機對所有信號進行錄像，當(dāng)人離開后，自動停止記錄。目前市場上的主流嵌入式數(shù)字主機采用的是MPEG-2壓縮算法，其優(yōu)點是圖像清晰度較好，缺點是數(shù)據(jù)量太大（每路每小時的實時數(shù)據(jù)量會超過 3G）。南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
上述ATM數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)適合于網(wǎng)點獨立的情況，而嵌入式的數(shù)字主機實際上就是一種家用硬盤錄像機的改進。它沒有網(wǎng)絡(luò)功能。雖然現(xiàn)在也有公司正在開發(fā)具有網(wǎng)絡(luò)功能的嵌入式主機，其中有二種模式（組合式和一體式兩種），組合式是外加一個通信模塊。一體式是指在同一系統(tǒng)框架內(nèi)實現(xiàn)硬盤記錄和遠(yuǎn)程傳輸。但因為其每幀圖像數(shù)據(jù)量很大，無論哪一種模式，它只能在寬帶網(wǎng)中傳輸，不可能在窄帶網(wǎng)如線、ISDN線上傳輸，同時一般只能傳輸現(xiàn)場圖像，難以進行資料查詢，基本沒有實用價值。
b. PC框架網(wǎng)絡(luò)式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng) ：此類型ATM監(jiān)控系統(tǒng)可通過ATM已有的網(wǎng)絡(luò)、PSTN、 ISDN、ADSL、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，甚至于普通線實現(xiàn)區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)，實行中心集中管理，它是解決離行式ATM監(jiān)控系統(tǒng)的*方案，一般其應(yīng)具有如下功能：
遠(yuǎn)程監(jiān)看現(xiàn)場圖像、檢索回放錄像資料；
遠(yuǎn)程存儲、拷貝資料數(shù)據(jù)；
遠(yuǎn)程對講（顧客求助呼叫、遠(yuǎn)程實時語音對講）；
自動判斷攝像機、紅外燈、電源及監(jiān)控主機等的故障并向中心報告，中心收到后可在顯示電子地圖上顯示和語音提示，并可自動錄像和上傳圖像；
自動獲取報警信號并向中心進行報警傳送，中心收到后可在電子地圖上顯示和語音提示，并可自動錄像和上傳圖像；該系統(tǒng)由ATM監(jiān)控端的2～3路攝像機、接近式探測器、門磁開關(guān)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控主機組成，中心端由一臺PC機和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件組成。

五、對ATM監(jiān)控系統(tǒng)的建議南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
監(jiān)控點的布置：
a. 圖像信號采集部分：由普通攝像機或隱蔽型彩色/黑白攝像機組成，完成現(xiàn)場圖像的采集，用于監(jiān)控取款人臉、吐鈔口、背后錢箱，zui多不超過三路；
b. 報警信號收集部分：主要用于提款機震動探測，監(jiān)視對提款機的撬、砸等破壞行為。采用的探測器為智能震動探測器。安裝位置位于提款機的機殼上，通過螺絲或焊接固定；
c. IC卡信號采集部分：采集 IC卡插卡信號，為錄象機啟動錄像和停止錄像提供控制；
d. 報警輸出部分：可用于現(xiàn)場燈光、警號等報警輸出控制。
2. 錄像方式：
a. 采用專業(yè)硬盤數(shù)字錄像機，使用MPEG-1/2/4的壓縮算法，考慮到遠(yuǎn)程控制和傳輸?shù)囊?，選擇 MPEG-4的壓縮方式；
b. 在本地完成現(xiàn)場的視頻圖像處理、移動偵測錄像、插卡錄像、報警錄像、放像，錄像管理備份等功能；
c. 全部采用運動檢測方法（可畫區(qū)域），24小時錄像，并可考慮采用與報警輸入聯(lián)動方式，比如插卡信號、紅外感應(yīng)器、門磁等；
檢索關(guān)鍵照片：
a. 從錄下的監(jiān)控畫面中，檢測在視頻信號中出現(xiàn)的人，能找到人臉部的準(zhǔn)確位置，然后對它的清晰度進行比較，zui后保留zui清晰的幾幅圖片作為檢索關(guān)鍵照片，并將信用卡號、取款時間、金額等數(shù)據(jù)合成在上面；
b. 將相關(guān)錄像和檢索關(guān)鍵照片進行關(guān)聯(lián)，通過檢索關(guān)鍵照片來方便地檢索；
c. 檢索關(guān)鍵照片也可以通過窄帶傳輸技術(shù)，備份到遠(yuǎn)程的中心服務(wù)器上。
錄像清晰度提升：
通過的圖像優(yōu)化算法，將在一些惡劣環(huán)境下（強光背景、特暗背景）的錄像 進行優(yōu)化，運用臉部檢測和分析技術(shù)，提升錄像的清晰度和質(zhì)量。
5. 遠(yuǎn)程控制：采用窄帶傳輸技術(shù)和抽取關(guān)鍵幀技術(shù)，通過線實時監(jiān)控現(xiàn)場情況，將所有的ATM機監(jiān)控進行集中統(tǒng)一管理和調(diào)度。
a. 在低帶寬下（56K Modem） 可以傳輸視頻，如果視頻不能傳輸，也可以傳輸圖片（將音頻過濾掉）；
b. 系統(tǒng)基于現(xiàn)有的 MPEG1技術(shù)，能夠做到每秒3-5幀（352x288） ，抽取某些有用的關(guān)鍵幀信息；
c. 系統(tǒng)基于現(xiàn)有的 MPEG4技術(shù)，能夠做到每秒不低于15幀（352x288） ，抽取某些有用的關(guān)鍵幀信息；
d. 將現(xiàn)有的352x288的MPEG1流，轉(zhuǎn)換為 176x144的流，在低碼下流傳輸；
e. 打包后發(fā)送，能夠長時間連接，網(wǎng)絡(luò)慢時可延遲，或停頓，每臺ATM機同時只處理 1路即可。
6. 可疑人臉預(yù)警： 當(dāng)系統(tǒng)偵測到取款過程中有可疑人臉出現(xiàn)（戴頭盔、面具等），可作出如下反應(yīng)：
截取錄像過程中zui為清晰的三幀照片（352*288）；
b. 通過線（或其他窄帶）自動聯(lián)接安全控制中心（設(shè)在分行/支行），并將照片上傳；
當(dāng)預(yù)警信號得到響應(yīng)后，可自動將信用卡（偽卡）鎖住或?qū)?/span>ATM機關(guān)閉。

六、性能指標(biāo) ：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
操作系統(tǒng)選用*穩(wěn)定的Windows NT/2000，而非Windows 98；
壓縮方式采用成熟于九十年代中后期的MPEG-1或MPEG- 4算法，比采用成熟于八十年代中期的M-JPEG算法有相當(dāng)大的優(yōu)勢；
使用了 MPEG-1/4*的音視頻流技術(shù)，得到了完善的音視頻同步效果；

七、對現(xiàn)有 ATM機安裝的建議：南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機上方應(yīng)安裝附加照明燈箱。
在實際應(yīng)用中，攝像機的zui低照度應(yīng)比外界照度小30倍左右，所攝圖像才能較為理想。ATM機在夜間經(jīng)實際測量，沒有燈箱照明時其照度不足1Lux，加裝燈箱后，照度可提高到10～20Lux。因此如果沒有燈箱即使采用WAT-902星光級攝像機，其zui低照度為0.0003Lux（F1.4），實際安裝過程中常配F4.5 f3.7mm鏡頭，相對孔徑F增加（4.5/1.4=）3.2倍，因而引起攝像機zui低照度變?yōu)?/span>0.003Lux（（3.2）2=10.3倍），同時考慮到隱蔽性，攝像機外貼有色衰減玻璃，其透過率只有3～5%左右。如以透過率3%計算，則攝像機照度又變?yōu)?/span>0.1Lux 左右（0.003÷3%=0.1），比外界照度（＜1Lux）才低10倍，所以夜間沒有燈箱的話，圖像就顯得不清晰，無法達(dá)到要求。
應(yīng)制訂 ATM機安裝高度標(biāo)準(zhǔn)。
由于缺乏安裝高度標(biāo)準(zhǔn)，部分網(wǎng)點ATM機安裝高度偏低，使得正面一路攝像機無法*攝取到高個子顧客整個臉部肖像。應(yīng)規(guī)范安裝高度，ATM操作鍵盤高度宜為110cm。
ATM機前應(yīng)安裝各類擋板。
條件允許的話在離 ATM機前約0.5m處豎立一塊擋板（高度在1.8m以上）。有了擋板，不但儲戶在取款時有安全感，而且ATM機前的光線均勻，不會受到太陽光或夜間外界燈光直射的影響。同時經(jīng)過ATM機前的非使用者由于擋板隔開不會觸發(fā)錄像，使得記錄圖像的清晰度大為提高，又減少了誤錄。
在ATM機兩側(cè)安裝30cm左右的拱形擋板。保護儲戶在取款時密碼不會被別人偷窺，同時經(jīng)過ATM機前的非使用者由于擋板隔開不會觸發(fā)錄像，減少誤錄。
ATM機預(yù)留攝像機安裝位置。
應(yīng)提供卡號輸出的端口位置，以便和圖像信號相迭加。
建議采用微波多普勒探頭，來替換目前采用的隱蔽性不理想的機內(nèi)紅外探測器和機外幕簾式紅外探測器。

八、結(jié)論南京遠(yuǎn)拓科技ATM-DVR-HRC-168
從今后的發(fā)展趨勢來看，落后的模擬監(jiān)控系統(tǒng)被*的采用MPEG-1/4技術(shù)的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)替代是一個必然趨勢，而且ATM監(jiān)控系統(tǒng)必然走區(qū)域性集中管理模式，因此分布在各網(wǎng)點的ATM監(jiān)控所采用的數(shù)字主機必須具備真正完善的網(wǎng)絡(luò)功能。從目前實際情況和網(wǎng)絡(luò)安全性考慮，傳輸網(wǎng)絡(luò)采用PSTN、ISDN為宜。將*的人臉識別、關(guān)鍵幀檢索、圖像優(yōu)化等技術(shù)應(yīng)用于系統(tǒng)，是具有劃時代意義的飛躍。當(dāng)然在窄帶網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)，其安全性也必然是一個突出的問題。