部分NTP授時服務(wù)器內(nèi)置的GPS芯片根據(jù)出廠時間、廠家差異、跟蹤鎖定靈敏度、天線饋線長度、接頭緊固，天線頭損壞等各種因素會有鎖定時間不等或者出現(xiàn)無法鎖定衛(wèi)星的現(xiàn)象。一般檢查步驟如下：

檢查GPS設(shè)備與GPS天線電纜接頭連接是否緊固，建議斷電后重新連接緊固，然后重新加電后觀測2-10分鐘，檢查是否能鎖定衛(wèi)星；

NTP授時服務(wù)器如無法鎖定，可用萬用表檢查GPS設(shè)備天線端口是否有+5V饋電，如無+5V饋電，被標明內(nèi)部GPS芯片出現(xiàn)問題，需返廠維修或更換；

檢查GPS 天線周圍環(huán)境，盡量遠離臨近頻點的發(fā)射源，同時可通過萬用表檢查GPS天線線纜連接器是否短路，如短路則屬于GPS天線問題，需更換GPS天線。如有備份GPS天線，更換GPS天線，重新加電后觀測2-10分鐘，檢查是否能鎖定衛(wèi)星；

如仍無法解決，需返廠維修

附：GPS天線安裝注意事項

NTP授時服務(wù)器的GPS天線應盡可能架設(shè)在當?shù)亻_闊空曠地zui高處，避開樹林、樓層、鐵塔等建筑物對天線的遮擋，盡力保證天線實現(xiàn)全視界觀測GPS衛(wèi)星。GPS天線周圍還應遠離高壓輸電線及強電場、磁場等干擾源。

GPS天線應平行于水平面，固定安裝在基座或支架上。

饋線電纜鋪設(shè)時應遠離高壓線，電源線，線等。

電纜線長度多出時應拉直或小心盤起，不應用蠻力硬性盤折饋線電纜，以免導致增大對信號的衰減。

電纜線鋪設(shè)時不應受力。

天線的接頭不要帶電插拔，以免電路受損。

NTP授時服務(wù)器GPS天線工作頻率為1575.42MHz，安裝時盡量遠離臨近頻點的發(fā)射源，盡量將GPS天線安裝在其他發(fā)射天線的側(cè)后方，以保證GPS天線接收效果。