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深圳市三恩馳科技有限公司
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更新時間：2023-02-08 13:00:15瀏覽次數：196次
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美能達色差儀維修流程和費用
美能達色差儀在國內使用的企業(yè)比較多，美能達它是日本的一個品牌，在進口色差儀當時算是比較的，由于品質和精準度比較高，所以在國內有不少企業(yè)購買。由于色差儀是精密的電子光學設備儀器，所以使用年限長了之后就會出現(xiàn)各種問題，當儀器出現(xiàn)問題就無法正常的工作，那么想要處理問題就想要給與廠家維修。有些企業(yè)對美能達的售后體系還不是很了解，下面就由小編帶大家簡單的了解一下吧。
美能達色差儀的維修模式：
保修服務：
保修期是自儀器購買日起一年。如購買了《延保服務合同》，保修期自動延長到合同終止。如果在保修期內儀器出現(xiàn)問題，請聯(lián)系銷售該儀器的代理商或聯(lián)系我們維修部門。
保修期內美能達將提供免費維修。但保修服務不包括以下情況：
不小心使用造成的損壞，如摔壞或滲液等；
不當使用造成的損壞（不按照操作說明書使用）；
在《儀器操作說明書》所述溫度、濕度的條件外進行操作或存儲儀器而造成的故障；
由于非經我司和認可的拆機、維修或改造而造成的問題；
由于不可抗力和意外（如自然災害、火災等）造成的故障和損壞；
易損件（如光源、電池和打印紙等）的消耗；
校準服務。
保修期后的服務：
保修期后我們仍提供維修服務，但將收取相應費用。維修后保修期是自儀器返還日起三個月。
保修期內，所維修的部件如非人為因素而出現(xiàn)問題，我司將提供免費重修。
但是如果是以下情況，我們將建議購買新的儀器：
如果備件或儀器不再提供；
如果由于落水、強沖擊、嚴重污染或腐蝕造成的損害，確認恢復儀器的功能已不可能；
如果由于摔落、強沖擊而造成的變形，即使更換主要部件也不能使儀器恢復其正常功能；
由于產品老化或使用環(huán)境惡劣使多個零部件老化失效，而不得不更換的；
即使在維修服務期內，如果零部件不能提供。
一般在結束產品銷售的7年內，我們將保留產品的零部件并提供維修服務。
美能達色差儀返修（維修及校正）步驟：
1、確認故障
客戶確認儀器故障和問題
2、填寫《送修確認單》
客戶下載并填寫《送修確認單》
3、寄送儀器
客戶將《送修確認單》與儀器一起寄送至美能達公司，運費有寄件方負擔。（若要求保修服務需提供儀器發(fā)票復印件）
4、回簽《維修報價單》
客戶收到美能達公司給出的《維修報價單》后，確認簽字蓋章。
5、安排匯款
將《維修保價單》和匯款憑證及開票信息等資料回傳。（匯款只接受公司對公式轉賬）
6、接受儀器和發(fā)票
在收到維修全款后，會將儀器和“"寄還給客戶。
美能達色差儀維修費用是多少？
美能達在收到儀器后，根據儀器狀況提供維修報價。
儀器送修前請閱讀和填寫《送修確認單》，并且隨儀器寄送到美能達的維修中心。
在美能達發(fā)出《維修報價單》后，如客戶取消維修則要支付相應的基本檢測費。因為工程師要花大量的時間進行故障判斷并確定維修方案，在遞交《維修報價單》時很多維修工作已基本完成，如客戶取消維修我們工程師還需要將其復原裝配。
國內服務基本檢測費用如下：手提儀器：600.00元/臺式儀器：1000.00元
總結：通過上述的介紹，我們可以看的出來，進口色差儀雖然有國內售后體系，但是真的要想售后確實頗為復雜，填寫各項單據，還得保留發(fā)票，而且維修周期較為長，維修的單價也是非常昂貴的。所以當您的進口色差儀過了保修期，遇到故障時，建議您找專業(yè)的維修團隊，比如我們3nh維修團隊，我們有著20余年的研發(fā)生產經驗，對各種色差儀的維修都可以處理，而且價格收費合理，更快的為您維修好色差儀，讓您不耽誤生產需求，如有需要請聯(lián)系我們吧。
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