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沈陽華振科技有限公司
免費會員·4年信訪管理系統(tǒng)
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訪問次數(shù)：382更新時間：2022-06-16 17:28:29
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產品簡介
產品介紹
信訪管理系統(tǒng)
信訪登記管理系統(tǒng)
信訪登記系統(tǒng)可自動對來訪人員的信息進行自動登記，身份信息錄入時會自動生成表格，并根據(jù)信訪群眾、信訪事由的不同自動分類排號。信訪登記系統(tǒng)實現(xiàn)了“數(shù)字化登記、網(wǎng)絡化辦公、安全化管理"， 簡化了信訪登記流程，大幅提升接待工作效率、服務品質和單位形象。大大改善了信訪人員登記這一繁瑣環(huán)節(jié)。
需求分析
1.信訪總量較大，信訪群眾活動非常活躍，需要接待的人數(shù)較多，所以信訪群眾身份信息登記的工作量比較大。
2.信訪活動的業(yè)務種類比較多，人工進行分類和排號的話工作量非常大，而且效率也會比較低下。
3.人工記錄信息時，數(shù)據(jù)不好保存和檢索，也不方便上級進行查詢工作。
系統(tǒng)構成
信訪登記系統(tǒng)是由信訪人員登記終端和信訪人員管理平臺、道閘門禁端三部分組成，共同完成高效科學的信訪登記服務。
1.信訪人員登記終端
安裝地點：信訪單位大廳
終端設備：德生訪客易TSV-H6
系統(tǒng)功能：可閱讀，現(xiàn)場拍照，打印臨時權限憑證或發(fā)放臨時卡，根據(jù)所選業(yè)務內容進行相應道閘門禁。
使用說明：信訪人員登記終端為自助式服務終端，來訪人員自行在登記終端上刷件、填寫個人信息，選擇所需辦理的業(yè)務種類，獲取臨時道閘門禁權限憑證，所需時間少，自由方便。
2.道閘門禁端
安裝地點：信訪單位入口
設備終端：德生閘機通道
系統(tǒng)功能：對接道閘門禁系統(tǒng)，可實現(xiàn)或二維碼開閘功能。
使用說明：信訪人員在閘機通道上掃描臨時憑證上的二維碼或刷即可通過，方便快捷。
3.信訪人員管理平臺
安裝地點：管理人員的電腦設備
終端設備：電腦
系統(tǒng)功能：數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)導出、檢索查詢。
使用說明：信訪人員來訪的信息和業(yè)務辦理情況都會被上傳并保存在信訪人員管理平臺上，管理人員可在管理平臺上自行查詢并導出數(shù)據(jù)，上級也可隨時查看信訪單位的工作情況。
使用流程
第1步 在信訪登記終端上填寫身份信息和，選擇業(yè)務類型并現(xiàn)場拍照完成身份登記，提交完所有信息系統(tǒng)自動發(fā)放訪客單。
第2步 信訪人員憑借著訪客單過閘機，在閘機的識別區(qū)掃描訪客單上的二維碼，驗證通過后閘機放行。
第3步 信訪人員辦理完信訪業(yè)務，憑借訪客單通過閘機，數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)，自動簽離。
解決問題
1.前來辦理信訪業(yè)務的人員較多，辦理登記效率低的話會導致大排長龍的情況。
2.信訪人員數(shù)據(jù)實時上傳系統(tǒng)匯總保存，上級可隨時進行查詢和檢閱。
3.根據(jù)業(yè)務類型對來訪人員開放不同的權限， 方便管理。
4.保安人員可實時監(jiān)控單位內逗留人員的數(shù)量，對于異常的人員及時作出反應。
應用場所
、、信訪中心
典型案例
廣州海珠區(qū)
廣州天河區(qū)
深圳市人民政府
深圳市住房和建
佛山順德區(qū)
南海
渭南
武夷山市
張家口市群眾工作中心
寧夏回族自治區(qū)
巴彥淖爾市臨河區(qū)
湖北省
湖南岳陽市
成都市青羊
平湖市
無錫
遵義市紅花崗區(qū)
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