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系統(tǒng)運(yùn)維類似于系統(tǒng)維護(hù)，前者更加側(cè)重于保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，運(yùn)維有運(yùn)行和維護(hù)兩層含義。對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)，有時(shí)出錯(cuò)我們無(wú)法預(yù)知，系統(tǒng)越復(fù)雜，其維護(hù)難度越大，為了減少損失，我們盡可能地去預(yù)防各種錯(cuò)誤，對(duì)于突發(fā)情況，盡可能地去修復(fù)。

終端信息查詢

系統(tǒng)可以幫助您詳細(xì)查詢終端的基礎(chǔ)信息、系統(tǒng)信息和磁盤信息。

進(jìn)程管理

可查詢終端用戶正在運(yùn)行的所有進(jìn)程，目的在于協(xié)助管理員規(guī)范桌面程序環(huán)境，阻止非法程序運(yùn)行，從而保證用戶在一個(gè)安全、規(guī)范的終端環(huán)境下工作，避免無(wú)關(guān)程序運(yùn)行帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)問題。

終端資源管理器

系統(tǒng)支持瀏覽目標(biāo)終端計(jì)算機(jī)的所有硬盤信息，方便管理員更清楚、直觀的了解終端計(jì)算機(jī)的文件和文件夾信息。

軟件管理

系統(tǒng)可提供對(duì)終端計(jì)算機(jī)的軟件管理功能，包括：可查詢所有軟件信息、軟件分發(fā)情況，并可以創(chuàng)建軟件卸載任務(wù)，將終端計(jì)算機(jī)上的非法或不安全軟件進(jìn)行強(qiáng)制卸載，保障終端信息安全。

軟件卸載記錄

為了及時(shí)了解終端用戶的軟件操作情況，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)記錄終端計(jì)算機(jī)的軟件卸載記錄、軟件操作情況和軟件分發(fā)情況，及時(shí)掌握全網(wǎng)軟件資產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

設(shè)備管理

設(shè)備管理主要是針對(duì)終端計(jì)算機(jī)的USB存儲(chǔ)設(shè)備、光驅(qū)、軟驅(qū)、串口、并口等設(shè)備是否允許使用，進(jìn)行統(tǒng)一管理。類似系統(tǒng)的設(shè)備管理器，可查看終端電腦的硬件設(shè)備信息，并對(duì)這些硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行啟動(dòng)。

系統(tǒng)服務(wù)

管理員可查看各個(gè)終端服務(wù)的開啟情況，設(shè)置服務(wù)的啟動(dòng)，控制終端上非法程序啟動(dòng)，有助于管理員為終端計(jì)算機(jī)做標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，有效控制終端上病毒程序和軟件后臺(tái)服務(wù)的啟動(dòng)。

共享管理

管理員需要了解網(wǎng)絡(luò)中的所有不安全因素，其中就包括網(wǎng)絡(luò)共享，從目前已知病毒入侵方式上發(fā)現(xiàn)大部分的蠕蟲及木馬病毒的傳播方式是通過終端間的共享傳播的。管理員對(duì)于不安全的共享可以在桌面管理控制臺(tái)上取消終端的共享，從而達(dá)到切斷某些病毒的傳播途徑。

遠(yuǎn)程協(xié)助

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)PC眾多的情況下，如果沒有有效的輔助手段，IT管理員很容易陷入應(yīng)對(duì)各種PC用戶的維護(hù)請(qǐng)求工作中，不管問題大小都親自解決，在維護(hù)效率上大打折扣。天銳綠盾桌面管理解決方案提供遠(yuǎn)程協(xié)助功能，方便it維護(hù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程故障診斷和排除、技術(shù)支持等，提高維護(hù)工作效率。