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IMS9000-G256程控電話交換機(jī)產(chǎn)品規(guī)格

系統(tǒng)容量：基本配置：16外線16分機(jī)  配置：32外線256分機(jī)
供電電壓:  AC 220V 50Hz ±10%
振鈴電壓：AC 70V 50Hz ±10%
饋電電壓：DC 48V ± 20%
功耗：≤150W
重量（凈重）：約10Kg
尺寸參數(shù)： 長(zhǎng)×寬×高  單位mm
 430*310*270MM
板卡資源：16路外線板  16路分機(jī)板（特殊板卡：8路專用分機(jī)板、8路外線板）
聯(lián)機(jī)方式：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)（LAN）
軟件環(huán)境：適用于WINDOWS操作系統(tǒng)
話務(wù)員 ：四路多段話務(wù)員
編程方式：話機(jī)/PC編程
放置方式：機(jī)架式
外線/分機(jī)端口接口： 采用RJ45接口，通過6P8C網(wǎng)絡(luò)水晶頭接入

IMS9000-G系列程控電話交換機(jī)酒店賓館常用功能

1、叫醒功能
 支持語音提示（1段自錄+1段預(yù)錄）。
 支持多分機(jī)同時(shí)叫醒。
 支持軟件單個(gè)設(shè)置、批量設(shè)置、第三方軟件接口（采用串口、TCP對(duì)接）。
說明： 
 系統(tǒng)具備很強(qiáng)的叫醒驅(qū)動(dòng)能力，采用錯(cuò)峰驅(qū)動(dòng)方式，T800(A6)型最小支持160個(gè)分機(jī)同時(shí)叫醒，其他型號(hào)可滿配置同時(shí)叫醒。
 可錄制酒店專屬的提示語音，優(yōu)化住宿體驗(yàn)，有益于酒店的品牌效應(yīng)。
 分機(jī)叫醒接聽時(shí)，可聽到等待音樂和叫醒語音。如果電腦話務(wù)員資源全忙，用戶會(huì)聽到等待音樂，等待語音資源空閑時(shí)，系統(tǒng)開始播放叫醒提示語音。
2、計(jì)費(fèi)功能
 管理軟件支持在線計(jì)費(fèi)、離線計(jì)費(fèi)、話單查詢、話單統(tǒng)計(jì)、話單打印、話單導(dǎo)出、資費(fèi)設(shè)置、押金功能。
 支持第三方軟件接口（采用串口、文本、TCP對(duì)接）。
3、內(nèi)外線等級(jí)控制
 支持獨(dú)立的內(nèi)線等級(jí)控制。可限制客房電話互撥，被限分機(jī)可前臺(tái)、餐廳、樓層服務(wù)臺(tái)等最多16個(gè)內(nèi)線號(hào)碼。
 支持四級(jí)外線等級(jí)控制，分為國際、國內(nèi)、市話、內(nèi)線等級(jí)。
 支持電腦值班時(shí)，限制外線方直撥客房分機(jī)（外線防騷擾功能）。
 客房之間通話，以及客房和外部的通話，必須經(jīng)過前臺(tái)等特權(quán)分機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)接。
 支持第三方軟件接口（采用串口、TCP對(duì)接）。
4、客房?jī)?nèi)自改號(hào)碼、分機(jī)號(hào)碼1-5位混存
 支持在客房自改分機(jī)號(hào)碼，提高酒店裝機(jī)效率。
 酒店場(chǎng)景需要大量的修改號(hào)碼，傳統(tǒng)的修改方式（總機(jī)編程修改、管理軟件修改），效率低下，需要查詢到客房逐個(gè)查詢端口號(hào)，并一一記錄，花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間修改后，又要到客房逐個(gè)檢查，效率非常低。使用自改號(hào)碼功能，可即改即查即走，方便快捷。
 分機(jī)號(hào)碼支持1-5位混合存在，不再糾結(jié)10樓以上的門牌號(hào)，解決四位號(hào)碼滿足不了的房間號(hào)，比如81088、81166等等。
5、前臺(tái)、餐廳、服務(wù)臺(tái)均支持一鍵呼叫
方式1.： 
 任意分機(jī)可撥單個(gè)數(shù)字的總機(jī)代碼到總機(jī)，實(shí)現(xiàn)撥0或任意數(shù)字呼叫前臺(tái)。
說明：
 總機(jī)代碼支持自定義，有效數(shù)值為0-9，默認(rèn)為0。
 總機(jī)支持自定義，可選擇任意端口，默認(rèn)為個(gè)分機(jī)端口。
方式2：
 系統(tǒng)支持1-5位的分機(jī)號(hào)碼，可將此類特殊分機(jī)編為1位的號(hào)碼。
方式3：
 系統(tǒng)支持內(nèi)線單鍵撥號(hào)組，可將客房分機(jī)綁定的內(nèi)單組，再將特殊分機(jī)存入內(nèi)單組的特定序號(hào)?？头糠謾C(jī)撥特定序號(hào)即可呼叫對(duì)應(yīng)的特殊分機(jī)。
6、自定義提示語音
 支持語音電腦值班（1段自錄語音+1段預(yù)錄語音），可錄制酒店專屬語音，優(yōu)化來電體驗(yàn)，提升酒店形象。
7、網(wǎng)絡(luò)管理功能和實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示
 管理系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)方式連接，可直連電腦，也可接入酒店辦公內(nèi)網(wǎng)，在任意電腦上安裝管理軟件進(jìn)行系統(tǒng)管理。
 不必再找?guī)Т诘碾娔X（已基本淘汰），也不必糾結(jié)于劣質(zhì)USB串口線的兼容問題。
 支持多臺(tái)電腦同時(shí)管理，支持多個(gè)前臺(tái)人員同時(shí)設(shè)置叫醒，也解決了機(jī)房和前臺(tái)遠(yuǎn)產(chǎn)生的各類疑難雜癥（難接線、通信不穩(wěn)定等）。
 支持管理軟件實(shí)時(shí)顯示所有端口的電話狀態(tài)。
 支持配接數(shù)字專用話機(jī)，實(shí)時(shí)顯示各服務(wù)臺(tái)、餐廳、樓層服務(wù)臺(tái)的電話狀態(tài)。
 方便前臺(tái)人員轉(zhuǎn)接電話，提高效率。
8、自動(dòng)來電顯示及來電彈屏
 支持內(nèi)外線來電顯示，外線兼容多國來顯自動(dòng)識(shí)別。
 管理軟件內(nèi)置簡(jiǎn)易話務(wù)系統(tǒng)，可彈屏顯示來電方的信息，支持轉(zhuǎn)接來電的彈屏顯示。重要的來電一目了然，便于給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
9、應(yīng)急廣播系統(tǒng)
 支持SPT高清廣播輸出，任意分機(jī)提機(jī)撥指令，即可通過外置廣播系統(tǒng)，連接SPT接口，進(jìn)行緊急廣播功能。

IMS9000-G系列程控電話交換機(jī)辦公常用功能

1、網(wǎng)絡(luò)管理功能
 管理系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)方式連接，可直連電腦，也可接入企業(yè)辦公內(nèi)網(wǎng)，在任意電腦上安裝管理軟件進(jìn)行系統(tǒng)管理。
 不必再找?guī)Т诘碾娔X（已基本淘汰），也不必糾結(jié)于劣質(zhì)USB串口線的兼容問題。
2、分機(jī)來電下班轉(zhuǎn)手機(jī)
 支持出局離位轉(zhuǎn)移功能，下班后來電轉(zhuǎn)呼手機(jī)，不漏接重要電話，不需要為了等電話延遲下班。 
3、代接、轉(zhuǎn)接、各類轉(zhuǎn)移功能
 支持同組代接、任意代接、代接，便于各類企業(yè)用戶代接鄰座來電。
 支持立即轉(zhuǎn)接、征詢轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)接無應(yīng)答自動(dòng)回轉(zhuǎn)等實(shí)用功能。
 支持遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、來電立即轉(zhuǎn)移、外轉(zhuǎn)外等實(shí)用功能。
4、IP加撥、循環(huán)出局等節(jié)省話費(fèi)的功能
 支持各類IP加撥，每條外線獨(dú)立設(shè)置，市話、國內(nèi)長(zhǎng)途、國際長(zhǎng)途均可獨(dú)立加發(fā)不同的IP號(hào)碼，并支持暫停碼，加強(qiáng)IP加發(fā)的兼容性。
 支持循環(huán)出局功能，將話費(fèi)均勻分布在不同的外線上，不浪費(fèi)通話套餐。
5、分機(jī)和外線自由分組
 可以根據(jù)呼入或呼出，將外線和分機(jī)進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多的綁定設(shè)置。靈活分組，滿足各類用戶需求。
6、自定義日夜服提示語音
 支持自動(dòng)日夜服功能，可根據(jù)工作日、工作時(shí)間任意組合的方式，實(shí)現(xiàn)日夜服的自動(dòng)切換功能，兼容更多使用場(chǎng)景。
 日夜服支持語音電腦值班（各1段自錄語音+各1段預(yù)錄語音），可錄制企業(yè)專屬語音，優(yōu)化來電體驗(yàn)，提升企業(yè)形象。
7、多外線對(duì)外公布一個(gè)號(hào)碼
方法1：運(yùn)營商處開通匯線通、中繼號(hào)、一號(hào)通、代表號(hào)等功能
 注意1：小話務(wù)量時(shí)費(fèi)用較高，運(yùn)營商按條包月計(jì)費(fèi)，但是不收取通話轉(zhuǎn)移費(fèi)用。
 注意2：和正常電話不同，需要加撥9或0。
 注意3：一號(hào)通、代表號(hào)等功能，被叫方顯示出局選用子線的號(hào)碼，非主號(hào)號(hào)碼。
說明：
 本系統(tǒng)支持匯線通免撥0/9功能，可自動(dòng)加發(fā)任意間局號(hào)，并解決匯線通外線的IP加發(fā)、限撥特許字頭、外線等級(jí)控制等各類兼容性問題。
方法2：使用系統(tǒng)提供的中繼連號(hào)功能
 注意1：主號(hào)的外線被占用，少一條可用外線。
 注意2：大話務(wù)量時(shí)費(fèi)用較高，運(yùn)營商沒有包月計(jì)費(fèi)，但是會(huì)收取通話轉(zhuǎn)移費(fèi)用。
 注意3：被叫方顯示出局選用子線的號(hào)碼，非主號(hào)號(hào)碼。
說明：
 建議小話務(wù)量的用戶，或者運(yùn)營商不提供此類功能的用戶。
9、經(jīng)理秘書
 支持1個(gè)經(jīng)理分機(jī)和最多8個(gè)秘書分機(jī)。
 經(jīng)理分機(jī)防騷擾，來電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)給秘書分機(jī)，接聽后由秘書手動(dòng)轉(zhuǎn)接給經(jīng)理分機(jī)。
10、電話會(huì)議
 支持多方電話會(huì)議，參與方數(shù)量不作限制，用戶可根據(jù)實(shí)際的通話效果，控制參與方的數(shù)量。建議最多3方外線和8方內(nèi)線，參與方過多，聲音將逐步衰弱。
11、內(nèi)置可選擇的等待音樂
 系統(tǒng)內(nèi)置了36首音量可調(diào)節(jié)的等待音樂，曲目可自由切換。
12、多種語音導(dǎo)航模式
 支持普通語音導(dǎo)航、IVR單鍵導(dǎo)航、夜服語音導(dǎo)航等。
 支持導(dǎo)航語音保護(hù)功能，開啟后必須播完才能撥號(hào)。
13、多路可軟件導(dǎo)錄的提示語音
 系統(tǒng)支持1-4路提示語音。支持話機(jī)錄制；支持使用3.5mm音頻線連接ACR接口，通過軟件自動(dòng)導(dǎo)錄；也支持分機(jī)撥指令，音頻設(shè)備播放語音進(jìn)行手工導(dǎo)錄。
14、出局號(hào)碼自定義
 每條外線均可設(shè)置不同的出局號(hào)碼。
典型應(yīng)用場(chǎng)景：
 外線1~3為普通外線，外線4為（經(jīng)過設(shè)備轉(zhuǎn)換為雙絞線接口）。
 將外線1~3的出局號(hào)設(shè)置為9，將外線4的出局號(hào)設(shè)置為6。
 任意分機(jī)撥9打普通外線，撥6選取外線4打（長(zhǎng)途一般會(huì)便宜很多）。
15、多模話務(wù)機(jī)組
 支持話務(wù)機(jī)組 群呼、循環(huán)呼叫、優(yōu)先呼叫三種模式，適用于客服坐席等場(chǎng)景。
16、熱線服務(wù)
 支持外熱線功能，分機(jī)提機(jī)可直接外線號(hào)碼，不用加撥出局號(hào)。
 支持內(nèi)熱線功能，分機(jī)提機(jī)不撥號(hào)，自動(dòng)呼叫分機(jī)。
17、呼出限制
 除內(nèi)外線等級(jí)，系統(tǒng)還支持白名單、黑名單管控呼出字頭、以及呼出功能。

18、強(qiáng)插
 建議用作內(nèi)部緊急通知、簡(jiǎn)易三方通話等。
19、免打擾
 開啟免打擾后，來電不振鈴，但仍然可以提機(jī)接聽。任意時(shí)刻提機(jī)退出免打擾。
20、分機(jī)密碼鎖
 支持分機(jī)密碼鎖，鎖定后，分機(jī)無法長(zhǎng)途電話。
21、漫游賬號(hào)
 在任意分機(jī)登錄漫游賬號(hào)，不受該分機(jī)的內(nèi)外線等級(jí)和黑白名單限制。
22、忙音檢測(cè)
 采用獨(dú)立忙音檢測(cè)電話+芯片檢測(cè)方案，更快速更準(zhǔn)確的釋放忙音外線。
23、多級(jí)防雷
 系統(tǒng)的電源、端口均采用多級(jí)防雷保護(hù)電路，系統(tǒng)的地線接口必須可靠接地，否則防雷不生效，并且可能無法抑制電磁干擾產(chǎn)生的雜音。除內(nèi)外線等級(jí)，系統(tǒng)還支持白名單、黑名單管控呼出字頭、以及呼出功能。

24、強(qiáng)插
 建議用作內(nèi)部緊急通知、簡(jiǎn)易三方通話等。
25、免打擾
 開啟免打擾后，來電不振鈴，但仍然可以提機(jī)接聽。任意時(shí)刻提機(jī)退出免打擾。
26、分機(jī)密碼鎖
 支持分機(jī)密碼鎖，鎖定后，分機(jī)無法長(zhǎng)途電話。
27、漫游賬號(hào)
 在任意分機(jī)登錄漫游賬號(hào)，不受該分機(jī)的內(nèi)外線等級(jí)和黑白名單限制。
28、忙音檢測(cè)
 采用獨(dú)立忙音檢測(cè)電話+芯片檢測(cè)方案，更快速更準(zhǔn)確的釋放忙音外線。
29、多級(jí)防雷
 系統(tǒng)的電源、端口均采用多級(jí)防雷保護(hù)電路，系統(tǒng)的地線接口必須可靠接地，否則防雷不生效，并且可能無法抑制電磁干擾產(chǎn)生的雜音。