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企業(yè)形象設計是什么？

*、      企業(yè)形象實質上是一種關系。

是企業(yè)與客戶、消費者、政府、供應商乃至整個社會關系的總和，是社會各界與企業(yè)發(fā)生關系的明確指引。

每個企業(yè)所面臨的關系對象都不外乎以下五個：

√ 人才市場

√ 消費市場

√ 政策市場

√ 資本市場

√ 在社會進步中所扮演的角色

下面的例子，可以使我們深切地體會到企業(yè)形象所達成的各種關系帶給企業(yè)的變化。

企業(yè)與其關系群體建立起良好的關系，必將對企業(yè)的發(fā)展起到良好的效果，反之同理。1999年比利時有人喝可口可樂被毒死，而且確有其事，但事實上今天我們仍然在享用這個黑色的飲料。

據(jù)說在湖南常德有人喝三株一命歸西，后查明是謠言，然而三株這個曾經(jīng)的保健品巨人卻因一個謠言轟然倒地。

可口可樂與三株藥業(yè)在同類的危機公關中反應出不同的結果，事件的背后是企業(yè)形象的差異，是企業(yè)與關系群體之間連接的身份不同。

在人才市場：可口可樂百年來積累的品牌資產(chǎn)吸引著大批的人才；

在消費市場：人們習慣于喝著可口可樂觀賞著可口可樂贊助的體育賽事；

在政策市場：可口可樂在*有幾百家罐裝廠，為當?shù)卣鉀Q了就業(yè)問題，增加了財政收入；

在資本市場：擁有可口可樂股票的股民，是可口可樂忠實的擁護者；

在社會進步中所扮演的角色：可口可樂已不止是一種飲料，它是美國文化的代表。

這些關系對象，都不希望可口可樂垮臺，而三株藥業(yè)不具備這些有利因素，或者還未來得及與其關系對象建立起如此緊密的，自然面對危機孤立無援了。

第二、      企業(yè)形象是一部法律。

通過嚴密的形象管理，使企業(yè)形象在任何條件下的出現(xiàn)均表現(xiàn)為統(tǒng)一的標準件。

視覺標準件的建立，為企業(yè)形象傳播構建了系統(tǒng)而立體的信息環(huán)境。

是一塊指示牌，在不同的環(huán)境下都保持著統(tǒng)一的形象，甚至連材質、顏色都保持一致。這樣的企業(yè)形象會讓人有規(guī)范和實力的感性認識，并容易使人聯(lián)想到其的產(chǎn)品。

第三、      企業(yè)形象是一筆資產(chǎn)。

通過這種關系的維護、加深，這部法律的規(guī)范、執(zhí)行，隨著歲月的累積使企業(yè)形象變成一筆巨大的無形資產(chǎn)，而且通過運作，可以置換出有形效益。

企業(yè)品牌資產(chǎn)已逐步得到社會的認知和認可，并逐步成為企業(yè)資本積累的重要途徑之一。

第四、      企業(yè)形象的塑造是一項系統(tǒng)工程。

它應該包括理念識別、視覺識別和行為識別等要件，而不應該只是單純的視覺形象設計

設計成功企業(yè)形象特征*、戰(zhàn)略性

成功的企業(yè)形象配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，具有超前性，做到有所為，有所不為。第二、系統(tǒng)性

只有形成系統(tǒng)的企業(yè)形象，才能產(chǎn)生巨大的形象力量。第三、差異性

成功的企業(yè)形象既要做到與眾不同，又要保證大眾認同。第四、競爭性