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          深圳市星際電子有限公司

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          星際.餐廳顧客無(wú)線定位系統(tǒng)
          參考價(jià): 面議
          具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
          • 產(chǎn)品型號(hào)
          • 品牌
          • 生產(chǎn)商 廠商性質(zhì)
          • 所在地

          訪問(wèn)次數(shù):470更新時(shí)間:2021-11-30 20:12:58

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          產(chǎn)品簡(jiǎn)介
          當(dāng)前大多數(shù)的中西式快餐都采用如下的流程:顧客在前臺(tái)點(diǎn)單付款后,前臺(tái)人員交給顧客一張標(biāo)有阿拉伯?dāng)?shù)字的餐牌,顧客自行尋找餐桌坐下將餐牌置于桌臺(tái)上,餐品制作完成后,由餐廳服務(wù)人員將其送到顧客的餐桌上
          產(chǎn)品介紹

          當(dāng)前大多數(shù)的中西式快餐都采用如下的流程:顧客在前臺(tái)點(diǎn)單付款后,前臺(tái)人員交給顧客一張標(biāo)有阿拉伯?dāng)?shù)字的餐牌,顧客自行尋找餐桌坐下將餐牌置于桌臺(tái)上,餐品制作完成后,由餐廳服務(wù)人員將其送到顧客的餐桌上。但是由于餐廳營(yíng)業(yè)面積大、餐桌數(shù)量多、中午時(shí)段就餐人數(shù)都比較多,餐廳服務(wù)人員往往不知道將餐品送到哪個(gè)餐桌上,為準(zhǔn)確尋找下單客戶的位置要花上不少時(shí)間,這種情況導(dǎo)致的結(jié)果是:

          1、增加送餐工作人員,增加人力成本;
          2、增加送餐員的工作難度和強(qiáng)度,影響工作效率;
          3、增加顧客等待用餐時(shí)間,容易導(dǎo)致顧客對(duì)餐廳產(chǎn)生抱怨情緒,影響餐廳形象和信譽(yù);
          4、餐廳的翻臺(tái)率低,直接影響餐廳的營(yíng)業(yè)額。
          深圳市星際電子有限公司自主研發(fā)出一套顧客快速無(wú)線定位系統(tǒng),具有定位精度高、覆蓋面積大、電池工作時(shí)間長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn),通過(guò)提升送餐員的工作效率,減少送餐員數(shù)量,降低了人力成本,同時(shí)增加了餐廳的翻臺(tái)率,直接提升了餐廳的經(jīng)濟(jì)效率。

          系統(tǒng)特點(diǎn):

          (一)高精度無(wú)線定位顧客所在的位置,提高送餐速度:

          由于每個(gè)顧客的所坐的位置不確定,服務(wù)員需要先找到客戶,再送到餐,這需要平均花費(fèi)二分鐘的時(shí)間,如果餐廳是樓上樓下的則花費(fèi)時(shí)間更多,按中餐、晚餐高峰期,五十個(gè)臺(tái),100個(gè)顧客就餐計(jì)算,服務(wù)員尋找客戶的時(shí)間為200分鐘。

          裝上我司的無(wú)線定位系統(tǒng)后,服務(wù)員不再需要尋找客戶,直接送餐給到客戶手上,花費(fèi)的時(shí)間大約是20秒左右,從而節(jié)約了83%的時(shí)間。

          (二)省人工:

          由于快餐廳集中就餐的時(shí)間段明顯,忙的時(shí)候很忙,需要的人手多,而不忙的時(shí)候很閑,服務(wù)員又有多余,現(xiàn)在招工困難,因此,解決高峰期服務(wù)員的工作量是關(guān)鍵。無(wú)線定位系統(tǒng)的安裝,減少了服務(wù)員尋找顧客的時(shí)間,按照上面點(diǎn)所分析的時(shí)間,快餐廳裝上這套系統(tǒng)后,五十張桌的餐廳可以節(jié)約兩個(gè)人以上;

          (三)提高顧客滿意度

          吃快餐的客戶對(duì)用餐的時(shí)間要求高,因此,提升送餐速度,也就提升了顧客滿意度。

          (四)增加翻臺(tái)率,提升營(yíng)業(yè)額。

          (五) 現(xiàn)代化的管理,增加競(jìng)爭(zhēng)力。

          客戶感受高科技帶來(lái)的享受,增加了餐廳競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)員不再端著盤(pán)子到處找顧客,心情愉悅,同時(shí)也降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。

          (六)成本低

          按五十個(gè)桌子的餐廳算,一個(gè)餐廳裝上系統(tǒng)后可減少兩個(gè)服務(wù)員,這套系統(tǒng)的成本約為不到三萬(wàn)元,該餐廳大約半年可收回成本。而這套系統(tǒng)的使用壽命為至少為五年。


          系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):

          1、每個(gè)月每個(gè)店可以省2-3個(gè)服務(wù)員;

          2、送餐效率可以提升30%;

          3、大大降低服務(wù)員的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少無(wú)謂的勞動(dòng);

          4、信息化管理,提升餐廳形象。





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