濟南儀斯特試驗儀器設備有限公司主營用于金屬、非金屬和復合材料的力學檢測設備試驗機。我們有一支專業(yè)的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修為一體的精英隊伍，在試驗機行業(yè)深耕多年，擁有豐富的制造經(jīng)驗，*的工藝技術，完善的銷售體系，優(yōu)質(zhì)的售后服務。我們注重質(zhì)量，誠信經(jīng)營，不斷創(chuàng)新，憑此在業(yè)界塑造了良好的企業(yè)形象，獲得了廣大客戶的認可和信賴。
1.立式數(shù)顯彈簧扭轉(zhuǎn)試驗機的技術參數(shù)：
1.大試驗扭矩（Nmm）：50N.mm、 100N.mm、500N.mm、1000N.mm、2000N.mm、5000N.mm（可定制）
2.扭矩小讀數(shù)值（Nmm）： 0.1
3.扭矩精確測量范圍（Nmm）： 大扭矩的10-*
4.扭矩角小讀數(shù)值（ο）： 9999.9
5.扭矩角小讀數(shù)值（ο）： 0.1
6.扭矩盤間大距離（mm）：≥160
7.扭矩示值相對誤差： ≤±1.0%
8.扭矩示值相對誤差： ≤1.0%
9.兩扭轉(zhuǎn)盤間軸向距離（mm）： 260
10.扭矩精度等級： 0.5級/1級
11.工作電壓： 220V±10%
12.工作環(huán)境： 室溫10～35℃，濕度20%～80%
濟南儀斯特試驗儀器設備有限公司售后維修
一、售后服務
在設備維修過程中，我公司將派技術人員進行全程技術支持，解決設備中與其它工種技術配合問題，對產(chǎn)品安裝和應用提供技術指導。設備維修完工后，我司將負責測試和調(diào)試，并保證達到優(yōu)良標準。 履行合同規(guī)定的其他售后服務任務。
售后服務階段劃分:
保質(zhì)期內(nèi)的售后服務：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務階段。
保質(zhì)期外的售后服務：該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質(zhì)期外無服務合同簽訂兩種情況。
二、保修服務
當接收到報修時，按以下維修服務工作要求進行維修：
1. 建立維修質(zhì)量檔案，每次發(fā)生的故障及維修事項均應作簡明記錄，便于匯總系統(tǒng)的運行情況及系統(tǒng)易出現(xiàn)故障的所在，并針對試驗機易出現(xiàn)的故障，采取必要的措施防止。
2. 進行定期或不定期的巡查回訪工作，主動征詢管理人員及用戶的意見，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3. 接到工作人員或用戶報告故障后做好記錄。將在1小時內(nèi)給予回應，并及時進行技術指導，協(xié)助用戶解決問題。
產(chǎn)品返廠維修時，將在收到產(chǎn)品的1個工作日內(nèi)通知用戶到貨及檢驗情況，在2個工作日內(nèi)將其修復并通知客戶處理情況，然后在修復后的1個工作日內(nèi)將其發(fā)出（收取費用時收到轉(zhuǎn)賬底單后的1個工作日內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)發(fā)出）。
上門現(xiàn)場維修服務時，在雙方簽訂服務合同（或達成口頭協(xié)議）后，無特殊情況非節(jié)假日時按照：
·省內(nèi)，服務人員一般將在2個工作日內(nèi)到達；
·省外1500公里以內(nèi)的地區(qū)，服務人員一般在3個工作日內(nèi)到達；
·行程在1500公里以外及交通不便利的地區(qū)，客服人員會主動與用戶協(xié)商并保證在盡可能短的時間內(nèi)到達。
4. 維修人員根據(jù)維修情況，主動反饋給甲方管理人員，并簽字確認。
