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一、概述

現(xiàn)在隨著商業(yè)的發(fā)展，行業(yè)分工的精細化，同質(zhì)化商品越來越多，門店零售業(yè)除了在貨品多、精、全的方面下工夫外，提高服務(wù)水平成為了增強競爭力的重要一環(huán)。商品銷售的瞬間是消費者感性在起重要的作用，因此在面對面的銷售中，從各個角度去提升那個消費者感性的愉悅感，激起消費沖動是門店零售業(yè)者需要研究的重要課題。從消費者的視覺、聽覺、觸覺，心理體驗等環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)造一個輕松、愉快，自主地消費空間是現(xiàn)代社會消費者需要的。傳統(tǒng)的*，導(dǎo)購方式給人一種壓迫式的感覺，我們更應(yīng)讓消費者在消費空間中愜意，放松的進行了解，比較，選擇，甚至把進店逛逛成為緊張工作之外的一種休閑放松的方式，因此，改變傳統(tǒng)的門店經(jīng)營方式，導(dǎo)入新式門店管理是社會發(fā)展的需要，是消費者的需要。

二、具體實施

1.   門店的每件服裝都貼上了RFID標簽，這些標簽可以存儲數(shù)據(jù)信息，可以加密，標簽可掛在商品上，不破壞商品的外觀，不破壞使用特性與使用習(xí)慣。

2.   門店的試衣間裝有讀卡器，可以通過無線電波，自動識別客戶手中的衣服，讀卡器連接到電腦的門店管理軟件中。

3.   門店的四周裝有監(jiān)控設(shè)備，可以實時監(jiān)控店內(nèi)的情況，監(jiān)控設(shè)備連接到電腦的門店管理軟件中。

4.   大門的門禁系統(tǒng)，安裝有自動識別設(shè)備，沒有經(jīng)過結(jié)算的服裝，系統(tǒng)將發(fā)生警報。

5.        門店的收銀設(shè)備，安裝有手持設(shè)備，自動識別需要購買的服裝，當客戶付款以后，打印出此次購買憑證。

三、功能介紹

門店購入服裝后，首先根據(jù)商品的款式和尺寸選擇合適的標簽；然后登陸服裝搭配終端將商品信息寫入到商品標簽；并且將存儲所處的位置信息也寫入到商品標簽。

發(fā)完卡后，將貼有標簽的商品進行搭配。店鋪中的服裝展示師，對這些服裝進行搭配，并根據(jù)規(guī)則將服裝錄入系統(tǒng)中。

當客戶在試衣間試衣時，讀卡器設(shè)備讀取到衣服上的RFID標簽，獲取到該標簽信息，并在顯示器中顯示此衣服的基本信息。并根據(jù)此信息，進行同類衣服和搭配衣服的推薦?？蛻艨粗型扑]的款式，使用呼叫功能呼叫導(dǎo)購人員。導(dǎo)購人員在屏幕中看到某個試衣間有人呼叫，直接過去提供服務(wù)。

試衣間導(dǎo)購終端流程圖如下：