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【中國智能制造網(wǎng) 新品速遞】在移動行業(yè)的競爭中敗于蘋果和Alphabet旗下谷歌之后，亞馬遜正試圖成為語音控制計算領域的。為此，亞馬遜近日向推出了一款名為“Amazon Lex”的工具，幫助他們將聊天功能集成到自己的應用中，用戶未來有望借此工具通過語音來控制幾乎所有軟件。
欲稱霸語音控制計算領域 亞馬遜推出聊天機器人
據(jù)國外科技媒體報道，在過去一年里，自動駕駛和機器人賺足了眼球刷足了流量，在這場人工智能浪潮中，Google Home和亞馬遜Echo、百度都走在了前列。值得關注的是聊天機器人也成為眾多服務行業(yè)的新寵，而且科技圈的眾多巨頭已經(jīng)開始布局。
美國電商巨頭亞馬遜周三面向推出了一款名為“Amazon Lex”的工具，幫助他們將聊天功能集成到自己的應用中。亞馬遜技術官維納·沃格爾斯(Werner Vogels)希望，借助于這種技術，將來有一天用戶可以通過語音來控制幾乎所有軟件。
據(jù)維納·沃格爾斯介紹，“Amazon Lex”服務基于Alexa語音助理打造，幫助將聊天功能集成到應用中。Alexa目前正在與蘋果語音助理Siri進行競爭。自2016年晚些時候以來，“Amazon Lex”一直處于預覽階段。
此舉表明，在移動行業(yè)的競爭中敗于蘋果和Alphabet旗下谷歌之后，亞馬遜正試圖成為語音控制計算領域的。沃格爾斯在采訪中表示，相比以前繁瑣難用的工具，亞馬遜在人類文字和語音方面的強大處理能力，可以讓智能語音助手或“聊天機器人”變得更有幫助。
處理海量數(shù)據(jù)是人工智能的關鍵，而人工智能可以幫助語音助手解碼語音信息。亞馬遜將利用用戶發(fā)送給應用的文本和錄音信息來訓練Lex以及Alexa，從而更好地領悟更多的用戶請求。
這可以幫助亞馬遜加快數(shù)據(jù)收集速度。盡管Echo智能音箱等基于Alexa語音助理打造的設備非常受歡迎，但估計亞馬遜也就賣出大約1000萬臺此類設備，而蘋果iPhone和其他使用Siri的設備銷量則達到數(shù)億臺。
沃格爾斯表示，人們可以使用Alexa來處理很多任務，比如幫助他們做飯和演奏音樂，但與手機對話的場景則相對較少，比如在開車時使用。與其他云計算服務一樣，亞馬遜也將基于Lex處理的文本和語音信息數(shù)量向收費。
不過，這項服務大的回報可能來自于電子商務領域，這一領域已經(jīng)吸引很多企業(yè)開發(fā)聊天機器人。亞馬遜還開始推出僅支持Alexa的購物優(yōu)惠活動，鼓勵人們通過語音購物。
聊天機器人的未來會滲透到社會各個領域，尤其是我們經(jīng)常接觸到的服務行業(yè)，不過能否跨過深水區(qū)從而迎來新的經(jīng)濟增長點，還要看廠商與能否攻克后續(xù)難題。
(原標題：亞馬遜推出聊天機器人工具 未來可用語音控制所有軟件)
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