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elbe 0.700十字萬(wàn)向軸用于機(jī)器的驅(qū)動(dòng)技術(shù)
萬(wàn)向軸,用于機(jī)器和車輛的驅(qū)動(dòng)技術(shù),快換聯(lián)軸器,鋼,不銹鋼,0.716.100品牌
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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 企業(yè)動(dòng)態(tài)】近日，微軟以262億美元收購(gòu)LinkedIn(領(lǐng)英)的消息讓領(lǐng)英這個(gè)大的職業(yè)社交平臺(tái)走上了風(fēng)口浪尖。就在剛剛過(guò)去的一周，營(yíng)創(chuàng)學(xué)院美國(guó)行2.0實(shí)地訪問(wèn)了位于美國(guó)硅谷的領(lǐng)英總部，并與領(lǐng)英商業(yè)分析總監(jiān)MichaelLi進(jìn)行了深入交流。本文將為你揭示領(lǐng)英到底是如何通過(guò)大數(shù)據(jù)盈利的，不斷為自身和客戶創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值？
1.何謂大數(shù)據(jù)？
什么才是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單地等于大量的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的概念也包括了在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，數(shù)據(jù)處理的難度和挑戰(zhàn)性。從業(yè)務(wù)線的角度來(lái)講，大數(shù)據(jù)的發(fā)展史經(jīng)歷了這五步：
是金融財(cái)務(wù)公司，比如很多銀行和信用卡公司，他們是早開始使用數(shù)據(jù)的。從數(shù)據(jù)量來(lái)講，他們是少的。
第二是CRM數(shù)據(jù)，即你的客戶管理的數(shù)據(jù)。他們的數(shù)據(jù)量比財(cái)務(wù)更一大些，因?yàn)檫@些公司成為你真正客戶付錢之前已經(jīng)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，他們做的軟件會(huì)存儲(chǔ)下來(lái)，幫助這些公司做更好運(yùn)營(yíng)，比如SAP，Oracle等等。
第三是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它會(huì)記錄很多用戶到你網(wǎng)站上來(lái)的數(shù)據(jù)，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以分析把業(yè)務(wù)、網(wǎng)站做的更好，比如Google，Yahoo等等。
第四是社交網(wǎng)絡(luò)，臉書、LinkedIn等新社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品出現(xiàn)。所以社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)實(shí)際上是跟大數(shù)據(jù)一詞的出現(xiàn)大概是同一時(shí)間，也真正把數(shù)據(jù)處理、分析的難度和挑戰(zhàn)性帶到一個(gè)新的高度，“大數(shù)據(jù)”這個(gè)概念也是在這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的。
第五就是創(chuàng)業(yè)公司。他們的數(shù)據(jù)量往往是更大的，處理和分析的難度也在增加，而且這些數(shù)據(jù)都是跟你實(shí)實(shí)在在生活中相掛鉤，比如Uber，滴滴等等。
如今的大數(shù)據(jù)還可以指健康，環(huán)境，教育，娛樂(lè)等等。值得注意的是，隨著每次概念的升級(jí)，數(shù)據(jù)處理分析的難度的挑戰(zhàn)性也是越來(lái)越大了。同時(shí)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)不再是以人為單位，而是以事件為單位，以滴滴打車為例，每次打車時(shí)的操作都是數(shù)據(jù)：聲音、文本、攝像都是數(shù)據(jù)，每一個(gè)操作都會(huì)被視作數(shù)據(jù)：你每點(diǎn)擊一次手機(jī)，每一次通話都會(huì)被視作可以用來(lái)研究的數(shù)據(jù)。
2.為什么大數(shù)據(jù)很重要？
大數(shù)據(jù)有三個(gè)技術(shù)維度，我們叫三個(gè)“V”。個(gè)“V”是Volume容量。第二個(gè)“V”是Velocity速度。第三個(gè)“V”是Variety多樣性。不過(guò)處理三個(gè)維度的數(shù)據(jù)是研究部門的事情，對(duì)一個(gè)公司來(lái)講更多的時(shí)候需要在關(guān)注第四個(gè)V：Value價(jià)值。
數(shù)據(jù)分析更重要的地方在于，怎么用好的技術(shù)方案為你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生大的價(jià)值，這是我們數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)需要花時(shí)間考慮的事情。任何一個(gè)企業(yè)件事情肯定先做好核心業(yè)務(wù)，隨著客戶和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，會(huì)不斷收集更多的數(shù)據(jù)。
當(dāng)數(shù)據(jù)收集到一定量的時(shí)候，對(duì)于數(shù)據(jù)的分析會(huì)幫你找出對(duì)你有用的信息，幫助你能夠做出更多符合你需求的增值服務(wù)和產(chǎn)品。把這些服務(wù)和產(chǎn)品繼續(xù)做到核心的業(yè)務(wù)平臺(tái)當(dāng)中去，可以幫助你進(jìn)一步增長(zhǎng)你的客戶和業(yè)務(wù)。這樣形成一個(gè)非常好的正向的閉環(huán)，這也是數(shù)據(jù)在你整個(gè)業(yè)務(wù)當(dāng)中起到的非常重要的作用。
這也是為什么在2011年之后LinkedIn才有了我們(商務(wù)分析)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是在公司上市后才開始幫公司做這方面的業(yè)務(wù)，這也是為什么如果我們做大后，會(huì)形成較高的壁壘，別人很難跟我們競(jìng)爭(zhēng)。
LinkedIn公司下一個(gè)10年重要目標(biāo)是：用數(shù)字化的方式把世界上所有經(jīng)濟(jì)相關(guān)的各種元素?cái)?shù)字化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，從而從中洞察經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，創(chuàng)造更多新的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。這也就是所謂的經(jīng)濟(jì)圖譜。
我?guī)У膱F(tuán)隊(duì)名字叫商業(yè)分析(Business Analytics)，目標(biāo)是要利用大數(shù)據(jù)為職場(chǎng)人員做出迅捷、高速、的決策，也就是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值數(shù)據(jù)科學(xué)。所有職場(chǎng)上的人，所有職場(chǎng)上的公司，職場(chǎng)上的工作，職場(chǎng)上的技能，所有能夠提供這些職場(chǎng)技能培訓(xùn)的學(xué)校，和相關(guān)的更新信息。
當(dāng)這些知識(shí)都被作為一個(gè)圖譜鏈接起來(lái)的時(shí)候，我們就可以通過(guò)這個(gè)圖譜來(lái)洞察世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。當(dāng)這些都實(shí)現(xiàn)以后，LinkedIn將是個(gè)實(shí)現(xiàn)掌握經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)數(shù)據(jù)的公司，那我們接下來(lái)就可以做很多事情。
例如在瑞士舉行的達(dá)沃斯論壇，它有一個(gè)報(bào)告就叫做“The Future of Jobs(未來(lái)的工作)”，里面很多相關(guān)數(shù)據(jù)就是來(lái)自Linkedin。所以LinkedIn的使命就是跟數(shù)據(jù)相關(guān)的。再看一些其它的大公司也都是這樣的：把數(shù)據(jù)拿來(lái)自己所擁有，當(dāng)它一家獨(dú)大的時(shí)候，也沒(méi)有人跟它競(jìng)爭(zhēng)了。
因?yàn)锽AT對(duì)流量入口的壟斷，現(xiàn)在在中國(guó)B2C已經(jīng)越來(lái)越難做了，但B2B還很有潛力。在美國(guó)，每年的風(fēng)投有40%是在B2B的業(yè)務(wù)上，而中國(guó)的這個(gè)數(shù)字只有5%。
大家可以看到在Google上對(duì)大數(shù)據(jù)這個(gè)詞的搜索量在2011年前都是平的，在2011年后有了一個(gè)大幅的上升，呈現(xiàn)指數(shù)型的增長(zhǎng)。這說(shuō)明人們開始對(duì)大數(shù)據(jù)有了十分的重視程度，但我們現(xiàn)在其實(shí)很缺乏相關(guān)的人才，準(zhǔn)確地說(shuō)是缺乏能夠滿足我們需求的人。我們團(tuán)隊(duì)很多時(shí)候成功與否其實(shí)是要把技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)中來(lái)，是介于技術(shù)和業(yè)務(wù)之間的。
3.大數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值？
對(duì)企業(yè)重要的事情是什么？對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)講，長(zhǎng)期的成功都依賴于業(yè)績(jī)。我們有一個(gè)商業(yè)分析的進(jìn)化論，分為五步，每一步都讓我們做的事情和業(yè)績(jī)更好地掛鉤。
這個(gè)PPT中，大家可以看到Y(jié)軸是商業(yè)回報(bào)，X軸是商業(yè)進(jìn)化過(guò)程。
步，收集數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)下來(lái)，數(shù)據(jù)會(huì)告訴你發(fā)生了什么。這一步雖然不帶來(lái)回報(bào)而且會(huì)消耗較多的時(shí)間，但這是基礎(chǔ)，必須做好；
第二步，去挖掘信息和知識(shí)可以帶來(lái)的商業(yè)回報(bào)；
第三步，通過(guò)對(duì)以往信息和知識(shí)的理解來(lái)去做預(yù)測(cè)，會(huì)對(duì)商業(yè)回報(bào)有進(jìn)一步的提高；
第四步，核心的就是洞察。利用數(shù)據(jù)的思維去做好的商業(yè)決策，而非拍腦袋或者用經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)；
第五步，更重要的，如何推動(dòng)數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)——并不是技術(shù)做得好就一切沒(méi)問(wèn)題了，更重要的是讓公司里去接受這種數(shù)據(jù)的思維方式，要讓大家都用數(shù)據(jù)推動(dòng)的思維方式。
這中間會(huì)有一個(gè)過(guò)渡、磨合的過(guò)程，尤其是銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可能會(huì)用傳統(tǒng)的方式去進(jìn)行思考，我們需要通過(guò)交流溝通影響他們用數(shù)據(jù)思維。一步到位讓大家都用數(shù)據(jù)思維其實(shí)還不太可能，所以歸根到底還是人的問(wèn)題。
與此同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)運(yùn)用一個(gè)EOI(Empower，Optimize，Innovate)的分析架構(gòu)來(lái)指導(dǎo)我們做的事情，這個(gè)是我們不斷持續(xù)推動(dòng)商業(yè)價(jià)值方法論。
叫助力(Empower)。我們的核心任務(wù)就是幫助公司里面各個(gè)業(yè)務(wù)部門在他們需要的時(shí)候，拿到他們所需要的數(shù)據(jù)和洞察，能夠幫助他們把業(yè)務(wù)做的更好，這是基本的功能。
第二是優(yōu)化(Optimize)。我們希望能夠進(jìn)一步通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和理解，幫助各個(gè)部門的業(yè)務(wù)可以做的更好，為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
第三是創(chuàng)新(Innovate)。這是我們的風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，要不斷通過(guò)自己努力，把新技術(shù)、新知識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的理解帶到這個(gè)業(yè)務(wù)當(dāng)中來(lái)。
4.領(lǐng)英是如何通過(guò)大數(shù)據(jù)盈利的？
領(lǐng)英有一個(gè)“人才流動(dòng)畫板”：在LinkedIn上面每一個(gè)用戶都有自己的檔案。有了這些數(shù)據(jù)以后我們就可以知道，在任何一個(gè)時(shí)間哪些人為這些公司工作，哪些人從哪些公司跳到另外一個(gè)公司。當(dāng)把這些知識(shí)提煉到一個(gè)公司的高度，我們就可以知道對(duì)任何一家公司來(lái)講，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才競(jìng)爭(zhēng)的情況是怎么樣的，這就是我們做的人才流動(dòng)畫板。
當(dāng)我們把這個(gè)圖做出來(lái)后，每家公司就可以對(duì)自己在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的情況一目了然，而包括Google、Facebook在內(nèi)的公司都急需這樣的數(shù)據(jù)。拿著這個(gè)數(shù)據(jù)去找各個(gè)公司的CEO，以前他們是連電話都不愿意回，現(xiàn)在卻會(huì)主動(dòng)歡迎你。
在美國(guó)幾乎所有的職場(chǎng)人士都在LinkedIn網(wǎng)站上，因此數(shù)據(jù)會(huì)比較全面。對(duì)LinkedIn來(lái)說(shuō)，做這個(gè)人才流動(dòng)畫板也不會(huì)怎么花時(shí)間，因?yàn)槲覀円呀?jīng)把它完全自動(dòng)化了，定期更新。
我們?cè)诟鱾€(gè)公司的人才流動(dòng)畫板的基礎(chǔ)上做了兩個(gè)新的產(chǎn)品：利用交互性的數(shù)據(jù)應(yīng)用來(lái)給職場(chǎng)人員建立數(shù)據(jù)通道，比如“硅谷具潛力的初創(chuàng)公司”；“2015年in雇主”，“受關(guān)注的雇主品牌排名”等等。這樣帶來(lái)的就不止包括招人，還有風(fēng)投了。發(fā)表一年后，我們這個(gè)“具潛力的初創(chuàng)公司”榜單里有50%的公司成功IPO，于是我們的榜單就成為了硅谷的投資人的風(fēng)向標(biāo)。
5.關(guān)于大數(shù)據(jù)，對(duì)國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的三點(diǎn)建議
如果說(shuō)我對(duì)國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者有什么建議的話，可以這樣說(shuō)：，我認(rèn)為數(shù)據(jù)不是金錢，而是資本。在一個(gè)公司建立初期的時(shí)候，還是應(yīng)該以商業(yè)模式和用戶體驗(yàn)為中心。
第二，數(shù)據(jù)很難直接變現(xiàn)，我不鼓勵(lì)大家賣數(shù)據(jù)。打個(gè)比方，直接賣數(shù)據(jù)就好像是以白菜價(jià)承擔(dān)著賣白粉的風(fēng)險(xiǎn)。
第三，每一輪的創(chuàng)新大潮歸根結(jié)底都是新型數(shù)據(jù)產(chǎn)生和積累過(guò)程，終勝出公司是數(shù)據(jù)的擁有者，并且以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立起商業(yè)模式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)講，數(shù)據(jù)的擁有權(quán)和使用權(quán)是這個(gè)企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，并且決定了這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的高度。
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