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          京東物流Q1業(yè)績:營收、增長、凈利潤均超市場預(yù)期

          2025-05-19 10:35:55來源:“京東物流黑板報(bào)”微信公眾號 關(guān)鍵詞:京東物流閱讀量:1358

          導(dǎo)讀:2025年第一季度,京東物流一體化供應(yīng)鏈客戶收入達(dá)232億元,同比增長13.2%。其中,外部一體化供應(yīng)鏈客戶數(shù)達(dá)6.3萬家,同比增長13.1%。
            5月13日,京東物流股份有限公司(股票簡稱“京東物流”,股票代碼:HK2618)發(fā)布2025年第一季度業(yè)績報(bào)告。2025年第一季度,京東物流總收入約470億元,同比增長11.5%。值得一提的是,今年第一季度,京東物流經(jīng)調(diào)整后凈利潤達(dá)7.5億元,同比增長13.4%,盈利水平持續(xù)穩(wěn)健增長,營收、同比增長、凈利潤均超市場預(yù)期。
           
            京東集團(tuán)SEC委員、京東物流CEO胡偉表示,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中向好,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流行業(yè)擁有充足發(fā)展動(dòng)能,在內(nèi)外部作用下,京東物流實(shí)現(xiàn)持續(xù)高質(zhì)量增長,多個(gè)核心數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)穩(wěn)健增長。在全球物流網(wǎng)絡(luò)持續(xù)完善的同時(shí),京東物流還通過行業(yè)前沿的軟硬件技術(shù)應(yīng)用,持續(xù)實(shí)現(xiàn)自身及客戶降本增效,為企業(yè)、行業(yè)和全社會物流成本降低貢獻(xiàn)力量。
           
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            一體化供應(yīng)鏈?zhǔn)杖?/strong>
           
            客戶數(shù)雙位數(shù)增長
           
            2025年第一季度,京東物流一體化供應(yīng)鏈客戶收入達(dá)232億元,同比增長13.2%。其中,外部一體化供應(yīng)鏈客戶數(shù)達(dá)6.3萬家,同比增長13.1%。隨著“國補(bǔ)”政策品類持續(xù)延展,京東物流積極推進(jìn)多平臺、全渠道滲透,通過整合線上線下庫存、優(yōu)化倉網(wǎng)布局,以及提供差異化的服務(wù)和解決方案,幫助更多行業(yè)和客戶實(shí)現(xiàn)“一盤貨”管理模式,顯著改善存貨周轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)降本增效。
           
            今年以來,京東物流已連續(xù)獲得3C、家電家具、汽車、消費(fèi)品等行業(yè)諸多合作伙伴頒發(fā)的最佳物流服務(wù)商等獎(jiǎng)項(xiàng)。
           
            在家電行業(yè),今年第一季度京東物流與國內(nèi)某頭部家電品牌合作進(jìn)一步深化,服務(wù)覆蓋品類從照明設(shè)備拓展至各類大小家電。同時(shí),針對該客戶多品類倉儲分散的痛點(diǎn),京東物流通過“BC一盤貨、大小件同倉、正逆向一體”的創(chuàng)新管理模式,幫助客戶統(tǒng)籌管理由不同物流公司管理的多個(gè)倉庫,推動(dòng)商品在途搬運(yùn)次數(shù)和運(yùn)輸距離顯著減少,使得客戶倉儲面積減少近萬平米,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了庫存周轉(zhuǎn)效率與作業(yè)人員效率的雙重提升,進(jìn)一步彰顯了京東物流一體化供應(yīng)鏈解決方案的獨(dú)特價(jià)值。
           
            此外,京東物流一體化供應(yīng)鏈更助力傳統(tǒng)老字號煥發(fā)新活力。早在2024年,寧波一家知名老字號湯圓品牌與京東物流達(dá)成合作,正式接入京東物流天津、杭州、廣州三個(gè)冷鏈倉儲網(wǎng)絡(luò)。在2025年第一季度湯圓產(chǎn)品熱銷之際,京東物流助力該品牌次日達(dá)滿足率從原來的45%提升至75%,平均妥投時(shí)效縮短為25小時(shí)。
           
            此外,今年第一季度,京東物流還與中國某知名食品企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,圍繞供應(yīng)鏈效能優(yōu)化、資源整合等領(lǐng)域展開深度合作,共同打造食品行業(yè)標(biāo)桿級的供應(yīng)鏈生態(tài)。
           
            今年第一季度,“京東服務(wù)+”業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健拓展,已與中國某智能家電品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,圍繞空調(diào)產(chǎn)品安全及售后服務(wù)進(jìn)行深度合作,目前“京東服務(wù)+”已成為該品牌全國唯一安全服務(wù)供應(yīng)商,還進(jìn)一步聯(lián)合推出“自營+直管”服務(wù)模式。此外,“京東服務(wù)+”還與中國某知名新能源企業(yè)展開合作,聯(lián)合推出“家用充電樁安裝升級服務(wù)”,以“一線取材、夜間安裝、3年質(zhì)保”三大核心優(yōu)勢樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。
           
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            海外業(yè)務(wù)高速增長,
           
            開拓諸多全球知名客戶
           
            在不斷鞏固國內(nèi)一體化供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲱I(lǐng)先地位的同時(shí),京東物流持續(xù)積極拓展海外業(yè)務(wù)。2025年第一季度,京東物流波蘭華沙2號倉正式投入運(yùn)營,與此前已啟用的華沙1號倉、波茲南1號倉形成覆蓋波蘭的樞紐網(wǎng)絡(luò),為客戶提供包括倉儲、分揀、配送各環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)。通過三倉的高效協(xié)同,京東物流不僅助力眾多中國品牌快速拓展歐洲業(yè)務(wù),也幫助越來越多的歐洲本土企業(yè)解決其供應(yīng)鏈運(yùn)營環(huán)節(jié)的痛點(diǎn),推動(dòng)其進(jìn)一步開拓全球市場。
           
            值得一提的是,華沙1號倉自2022年運(yùn)營以來,已成為波蘭本土某知名連鎖零售品牌的獨(dú)家倉儲物流運(yùn)營商,承擔(dān)該客戶約5000個(gè)商品SKU的全歐洲履約,涵蓋3C數(shù)碼、日用百貨、家具家電等品類。在2024年“黑五”大促期間,面對訂單量激增數(shù)倍的高強(qiáng)度壓力,該倉保持出庫及時(shí)率高達(dá)100%,充分驗(yàn)證了京東物流應(yīng)對極端波動(dòng)的韌性,贏得了客戶的高度信賴。
           
            在汽車行業(yè),今年第一季度,京東物流與中國某知名汽車品牌合作啟動(dòng)中東地區(qū)汽車備件中心,對其中東區(qū)域備件庫進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì),還提供從集裝箱接收、清關(guān)、入庫、質(zhì)量檢驗(yàn)到存儲、訂單處理、包裝及出庫的全鏈路一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù),覆蓋中東及北非市場,顯著提升備件物流效率。與此同時(shí),京東物流還與中國某高端新能源汽車品牌達(dá)成全球一體化供應(yīng)鏈合作,成為其在中東地區(qū)倉配業(yè)務(wù)的首個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商。
           
            03
           
            京東快遞服務(wù)滿意度持續(xù)提升
           
            2025年第一季度,京東物流包含快遞、快運(yùn)等在內(nèi)的來自其他客戶的收入為238億元,保持持續(xù)高質(zhì)量增長。2025年1月,京東航空第10架全貨機(jī)正式投入運(yùn)營,通過有效布局全貨機(jī)航線,并充分整合航空貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)與倉儲物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),京東物流大幅提高了中國各地區(qū)間的寄遞時(shí)效,也推動(dòng)生鮮寄遞等高值業(yè)務(wù)的良好增長。
           
            今年一季度,京東物流還深入茶葉產(chǎn)地,依托遍布全國的快遞物流網(wǎng)絡(luò),通過航空運(yùn)輸、直發(fā)分揀專線等方式,確保茶葉能夠隨到隨卸、優(yōu)先中轉(zhuǎn),為春茶量身打造極速出山通道,保證將最新鮮的茶葉送達(dá)全國各地。為了保障春茶在寄遞過程中的新鮮、安全,京東物流為春茶提供了專屬包裝方案,采用“塑料保鮮膜+加厚氣泡膜+編織袋+紙箱”的組合方式,確保茶葉在運(yùn)輸過程中不受潮、不串味。京東快遞以更廣的覆蓋范圍、更下沉的攬收、更高效精準(zhǔn)的服務(wù),助力區(qū)域特色茶品走出深山,走入千家萬戶。
           
            在業(yè)務(wù)發(fā)展中,京東物流始終以客戶為先,通過送貨上門、按需攬派、上門退換貨等專業(yè)服務(wù)持續(xù)提升快遞服務(wù)品質(zhì),專業(yè)、可靠的服務(wù)贏得了客戶及消費(fèi)者的青睞。2025年第一季度,京東物流在頭部直播電商平臺的物流指數(shù)排名中名列前茅。
           
            值得一提的是,京東物流持續(xù)將“超腦”大模型全面應(yīng)用于家電、3C等國補(bǔ)品類特殊的核銷、驗(yàn)證等步驟,對電子產(chǎn)品標(biāo)識條碼進(jìn)行精細(xì)化識別與溯源監(jiān)控,并結(jié)合送貨上門、簽收拍照機(jī)制等服務(wù),確保國補(bǔ)商品安全、順暢交付,助力國補(bǔ)補(bǔ)貼精準(zhǔn)落地。
           
            在港澳地區(qū),京東物流將智能基建結(jié)合本地化服務(wù)升級為核心戰(zhàn)略,持續(xù)深化區(qū)域布局。2025年第一季度,香港業(yè)務(wù)高速增長,京東快遞港島運(yùn)營中心正式投入運(yùn)營,為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供了更加便捷的快遞服務(wù)。該中心首次引入自動(dòng)化分揀設(shè)備,結(jié)合多維度數(shù)據(jù)采集和預(yù)分揀技術(shù),實(shí)現(xiàn)貨物自動(dòng)分揀至配送路區(qū),分揀效率顯著提升,為香港高密度城區(qū)的高效履約奠定基礎(chǔ)。當(dāng)前,京東快遞香港物流網(wǎng)絡(luò)已覆蓋當(dāng)?shù)?8個(gè)區(qū),形成“京東網(wǎng)購次日達(dá)+同城快遞+港澳與內(nèi)地互寄”的服務(wù)矩陣。
           
            04
           
            持續(xù)布局硬核科技
           
            助力優(yōu)化倉網(wǎng)布局
           
            京東物流始終把技術(shù)創(chuàng)新放在首要位置,通過在自動(dòng)化和AI等技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)投入,將數(shù)智化技術(shù)與物流各環(huán)節(jié)深度融合,實(shí)現(xiàn)從規(guī)劃到倉儲、分揀、運(yùn)輸和末端配送等全環(huán)節(jié)應(yīng)用場景智能化。如今,前沿科技已成為京東物流持續(xù)實(shí)現(xiàn)利潤提升的核心推動(dòng)力之一。
           
            今年一季度,京東物流持續(xù)推動(dòng)“京東物流超腦”在供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)的應(yīng)用,AI、大數(shù)據(jù)、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)智化技術(shù)持續(xù)更新并與各環(huán)節(jié)深度耦合,其中京東物流智狼“貨到人”系統(tǒng),以及無人車、無人機(jī)等持續(xù)應(yīng)用于多個(gè)服務(wù)場景,助力全環(huán)節(jié)降本增效。
           
            今年1月,工業(yè)和信息化部發(fā)布人工智能賦能新型工業(yè)化典型應(yīng)用案例,京東物流基于人工智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)治理與建模分析一體化解決方案成功入選。該方案在“AI for Data”理念的指引下,以京東物流自主研發(fā)的UData(Universal Data)數(shù)據(jù)智能服務(wù)分析一體化平臺為底座,能夠?qū)?shù)據(jù)應(yīng)用從事后分析前置到事中預(yù)警甚至事前預(yù)判,大幅度挖掘數(shù)據(jù)的時(shí)效價(jià)值,為各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及降低全社會物流成本提供了強(qiáng)有力的支持。
           
            在持續(xù)探索軟件技術(shù)的同時(shí),以“無人”系列為代表的硬件科技也在不斷完善。今年1月,京東物流針對城市低空物流配送的“安全、即時(shí)、智能”核心需求,推出全新一代JDX20“京鵲”多旋翼智慧物流無人機(jī),進(jìn)一步完善了在低空物流領(lǐng)域的布局。
           
            得益于不斷夯實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和日益精進(jìn)的技術(shù)支撐,京東物流業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健增長。截至今年3月31日,京東物流已在全國擁有超過3600個(gè)自營倉庫及云倉,總管理面積超過3200萬平方米。
           
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            助力高質(zhì)量就業(yè)
           
            一線員工一年增長近8萬人
           
            京東物流持續(xù)履行社會責(zé)任,多措并舉增加就業(yè)機(jī)會、提升員工保障、助力員工提升服務(wù)技能,推動(dòng)員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。業(yè)績顯示,京東物流一年內(nèi)一線員工增長已近8萬人(2024年3月31日-2025年3月31日)。
           
            今年以來,京東物流持續(xù)增加就業(yè)機(jī)會,助力高質(zhì)量就業(yè)。今年以來京東物流招聘已涵蓋近百種崗位類型,除招聘一線管理者、儲備管理人才、快遞員等崗位人員外,涵蓋技術(shù)類、國際業(yè)務(wù)類、解決方案類、產(chǎn)品類、物流規(guī)劃類、銷售類等方向,為全社會、高校畢業(yè)生等提供高質(zhì)量就業(yè)機(jī)會。
           
            與此同時(shí),京東物流多年來持續(xù)助力員工職業(yè)發(fā)展,涌現(xiàn)了多個(gè)杰出的個(gè)人和團(tuán)體。今年2月,京東客服大同分中心獲得“全國三八紅旗集體”稱號,成為本年度唯一獲此殊榮的互聯(lián)網(wǎng)及物流行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)。這70%都是女性的隊(duì)伍,年受理客戶量超1907萬單,人工接通率高達(dá)95%以上,架起了科技與溫度的橋梁。
           
            近期,京東物流還發(fā)布2024年ESG報(bào)告,持續(xù)踐行綠色可持續(xù)發(fā)展,堅(jiān)持以“減量、復(fù)用、降解”為核心,掛牌行業(yè)內(nèi)首個(gè)涵蓋供應(yīng)鏈上下游全鏈路業(yè)務(wù)的包裝實(shí)驗(yàn)室,減少二次包裝超過10億個(gè)。
           
            多年來,京東物流持續(xù)推進(jìn)科技與模式創(chuàng)新,遍布全球的供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)揮規(guī)模效益,推動(dòng)業(yè)績再次實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。未來,京東物流還將堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng),持續(xù)探索前沿科技在物流供應(yīng)鏈的應(yīng)用,堅(jiān)持完善一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)與模式創(chuàng)新,不懈打磨極致的快遞服務(wù),進(jìn)一步助力企業(yè)客戶、行業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、增效、降本。
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