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后疫情時(shí)代，出行受限已然成為常態(tài)。面對(duì)日益多樣化的住宿選擇，游客越來越渴望探索新的目的地，嘗試新的住宿體驗(yàn)。因此，尤其是在評(píng)論自由的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，針對(duì)目標(biāo)客戶群的需求打造的住宿體驗(yàn)，將成為吸引住客，并建立住客忠誠度的關(guān)鍵。
雖然不同的酒店對(duì)“體驗(yàn)”的定義有所不同，但有一點(diǎn)是不變的：無論是商務(wù)還是休閑出行，住客都希望客房能夠提供直觀易用的功能和個(gè)性獨(dú)特的住宿體驗(yàn)。
酒店可以通過提高客房的智能化水平，簡(jiǎn)化住客的操作來滿足這一需求，同時(shí)確保酒店管理者對(duì)酒店能源的統(tǒng)一管理。不僅如此，酒店還可以在此基礎(chǔ)上添加一系列個(gè)性化功能，為住客打造豐富、難忘的住宿體驗(yàn)。
智能照明，提升住客幸福感
昕諾飛近日為位于阿姆斯特丹的一家四星級(jí)豪華精品酒店——安娜范登馮德爾Pillows酒店提供了整合的Interact智能互聯(lián)照明解決方案。
智能控制系統(tǒng)可以幫助輕松管理照明設(shè)備——切換不同的照明模式，匹配各功能區(qū)的營業(yè)時(shí)間，亦或是根據(jù)日出日落的時(shí)間自動(dòng)調(diào)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)酒店全天照明的無縫過渡。智能控制系統(tǒng)不僅可以調(diào)節(jié)燈光，還能夠控制供電，調(diào)節(jié)空調(diào)、窗簾和風(fēng)扇，并且可以輕松實(shí)現(xiàn)集成控制，創(chuàng)造不同設(shè)備間各類模式的聯(lián)動(dòng)。
出色的照明與室內(nèi)設(shè)計(jì)相輔相成，無論是在住客放松休息時(shí)還是專注工作時(shí)，均能為住客創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的環(huán)境。
輕松切換照明場(chǎng)景模式
從進(jìn)入房間的那一刻起，住客就可以通過墻面的開關(guān)，或電視、平板電腦及手機(jī)應(yīng)用程序的交互界面控制房間內(nèi)的設(shè)備。酒店可以根據(jù)自身類型及星級(jí)，選擇通過回路開關(guān)或調(diào)光來創(chuàng)建照明場(chǎng)景。而住客只需一鍵操作，即可輕松切換至所需照明場(chǎng)景模式。
不僅如此，住客登記入住時(shí)，客房將恢復(fù)酒店的初始默認(rèn)設(shè)置并進(jìn)入歡迎模式。住客進(jìn)入房間后，智能控制系統(tǒng)便開始自動(dòng)儲(chǔ)存并導(dǎo)入住客入住期間的個(gè)性化偏好設(shè)置。當(dāng)住客離開房間時(shí)，智能控制系統(tǒng)將關(guān)閉燈光和窗簾，調(diào)弱暖氣或冷氣強(qiáng)度，并在住客返回房間時(shí)立即恢復(fù)其偏好設(shè)置。入住期間，客房的一切盡在住客的掌控之中，住戶能夠按需定制個(gè)性化住宿環(huán)境。
提升住客睡眠質(zhì)量
在智能控制系統(tǒng)的支持下，床邊的“主控開關(guān)”按鈕能夠一鍵切斷房間所有電源，同時(shí)啟動(dòng)靈敏的起夜傳感器。這樣，住客起夜時(shí)，一旦雙腳觸及地面即可啟動(dòng)弱照度的照明，照亮通往浴室的路徑，保障夜間安全。不僅如此，基于對(duì)空間占用情況的智能監(jiān)測(cè)，燈光會(huì)在住客起身如廁或喝水期間保持常亮，并在住客返回床榻休息后漸漸熄滅。
這種無縫的照明體驗(yàn)在確保住客夜間行路安全的同時(shí)，避免同伴受到打擾，有效提升住客的整體睡眠質(zhì)量。同時(shí)，由于住客無需在睡前留燈，酒店的能源成本也得以降低。
自然開啟活力一天
一夜好眠后，智能照明將以最自然、最富有活力的方式喚醒住客。智能照明和控制系統(tǒng)可以通過模擬日出場(chǎng)景，讓住客仿佛伴隨日出自然醒來。研究證實(shí)，這種柔和的喚醒方式能夠使人心曠神怡，精力充沛，為接下來的一天加滿能量。
此類生物自適應(yīng)照明模式符合人體生理節(jié)律，對(duì)于倒時(shí)差的住客而言尤為有益。例如，適宜的晨間照明能夠幫助住客調(diào)整生物鐘，適應(yīng)當(dāng)?shù)貢r(shí)間，刺激皮質(zhì)醇激素生成，最大程度減輕時(shí)差反應(yīng)。
多功能空間和商務(wù)中心
智能照明控制系統(tǒng)還可以擴(kuò)展到酒店和度假村的各個(gè)區(qū)域，為住客和訪客創(chuàng)造美好的體驗(yàn)。例如，在酒吧或餐廳，智能照明可以根據(jù)一天中不同時(shí)間段的自然光照水平調(diào)整燈光，打造不同的空間氛圍。
可變色溫的照明可以在一天內(nèi)將宴會(huì)廳和會(huì)議中心打造成不同功能的空間。例如，白天舉辦展覽和會(huì)議時(shí)可以使用明亮的白光；晚上舉辦晚宴或婚禮時(shí)可以使用暖光。此外，變色弧形燈可以適應(yīng)季節(jié)的變化，為會(huì)務(wù)活動(dòng)打造不同的照明效果或按客戶要求提供符合品牌配色的照明。
在酒店健身房或水療中心，智能照明可以根據(jù)當(dāng)前的時(shí)間或是否有人使用設(shè)施器材來自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光，或根據(jù)課程與活動(dòng)的需求提供合適的照明環(huán)境。例如，清爽明亮的照明適合有氧運(yùn)動(dòng)，而亮度較低的柔和照明則是瑜伽和普拉提的理想選擇。
動(dòng)態(tài)的戶外照明能夠以多樣化的呈現(xiàn)方式為酒店打造引人注目的外立面。從突出建筑獨(dú)特細(xì)節(jié)的優(yōu)雅照明方式，到覆蓋酒店外立面的全彩燈光秀，將酒店塑造成為地標(biāo)性景點(diǎn)，進(jìn)一步提升酒店品牌形象，并通過打造節(jié)日特有的燈光秀，增添節(jié)日慶典氛圍。
智能控制，助力酒店推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程
除了大幅提升住客幸福感，智能互聯(lián)照明和控制系統(tǒng)還助力酒店推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。智能互聯(lián)酒店照明控制系統(tǒng)可與空調(diào)等設(shè)施、入住和退房、客房服務(wù)等酒店服務(wù)集成，為酒店管理者提供詳盡全面的酒店整體運(yùn)營情況。例如在安娜范登馮德爾Pillows酒店項(xiàng)目中，酒店管理人員通過Interact系統(tǒng)儀表盤，即可掌握酒店運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù)，如客房的使用情況以及客房服務(wù)的呼叫狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店全域的實(shí)時(shí)管理。
此外，照明系統(tǒng)與其他設(shè)施或服務(wù)集成，有助于在監(jiān)測(cè)到設(shè)施或服務(wù)的反常情況時(shí)主動(dòng)發(fā)出警報(bào)，并通過監(jiān)控能源的使用情況，識(shí)別能耗水平異常的房間?；趯?duì)住客個(gè)性化設(shè)置的分析，管理者還能夠?qū)频甑哪J(rèn)設(shè)置進(jìn)行有效更改，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，提升酒店運(yùn)營效率，賦能酒店朝日益綠色節(jié)能、低碳環(huán)保的方向發(fā)展。
隨著人們的氣候意識(shí)逐漸增強(qiáng)，越來越多的住客選擇入住采取可持續(xù)性實(shí)踐的酒店。這意味著，采用智能互聯(lián)照明和控制系統(tǒng)有助提升酒店品牌形象，節(jié)約能耗，提高住客滿意度，是契合酒店管理者利益、住客需求和環(huán)境訴求的三贏選擇。
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