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皓天鑫
提到南丁格爾，相信很多人都不陌生。作為著名的護士之一，她曾憑借一己之力便打開了護理行業(yè)的大門，讓無數(shù)“白衣天使”出現(xiàn)在人們的生活之中，對醫(yī)護事業(yè)的貢獻(xiàn)不言而喻。因此，為了紀(jì)念南丁格爾，人們也是將其生日——5月12日定為了“護士節(jié)”。
百年發(fā)展以來，“護士節(jié)”的價值和意義一直在不斷擴大。時至今日，其已不再局限于南丁格爾個人，而是囊括了整個護士群體。我們常說：“護士是白衣天使”，經(jīng)常享受著她們的護理和照顧，卻很少給予她們真正的關(guān)心。在此背景下，這一節(jié)日無疑提供了很好機會。
天使很美，但也很累
適逢5月12日“護士節(jié)”，我們再一次將目光投向護士“天使們”。為什么說“再”呢？因為今年受疫情影響，其實護士們已經(jīng)收獲了我們不少的專注。不過，其中大部分都只停留在致敬和感恩方面，卻很少有深入的了解她們這一群體。
殊不知，我們眼中的“白衣天使”也不太輕松。除了每天要面對傷病、事故、搶救、加班等壓力外，她們還要在負(fù)擔(dān)過重的環(huán)境中面臨著嚴(yán)重身體、心理和情感上的挑戰(zhàn)。美麗、溫和、光鮮的外表下，其實埋藏著一顆疲憊、困倦、沉重的心。
據(jù)統(tǒng)計，在我國每年醫(yī)院注冊的護士中，工作第一年的平均離職率就達(dá)到了20%。受工作勞累、環(huán)境危險、總是逆行等因素影響，新護士們總是會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。再加上人口老齡化趨勢的不斷加劇，護士人手更是愈發(fā)不足，壓力日益增加。
也就是說，一方面護士們的工作壓力和環(huán)境在不斷惡化，另一方面護士人手也在愈發(fā)短缺。在幫助了無數(shù)人之后，護士們回過頭來發(fā)現(xiàn)，自己也需要幫助！那么面對這些“美逆行者”和“白衣天使們”，我們該如何給予實質(zhì)性的幫助呢？
用機器人，減壓升值
筆者認(rèn)為，機器人就不失為一個很好的幫助工具和問題解決辦法！
今年疫情期間，在一線戰(zhàn)場上，護士們既要忙著照顧病人，又要注意周邊環(huán)境消毒，同時還要給醫(yī)生遞送各種醫(yī)療物資，高強度作業(yè)非常辛苦。而機器人的應(yīng)用則很好的將她們從高壓、危險的崗位中替換下來，一定程度上有效減輕了護士們的負(fù)擔(dān)和壓力。
例如由多種傳感器融合、具備自主行走避障功能的消毒機器人便能很好承擔(dān)起護士們的消毒工作；同時，配送機器人也能夠代替護士們進(jìn)行餐飲、藥品以及防護物資的配送；除此之外，各種垃圾清運機器人、測溫機器人等都能在各環(huán)節(jié)中給予護士們幫助。
而在日常生活中，早在2018年我國便迎來了機器人“護士”。據(jù)悉，這些機器人能夠代替醫(yī)護人員，執(zhí)行病人數(shù)據(jù)測量、防護宣教、送藥查房、巡檢問診、實時問答等多種服務(wù)，應(yīng)用價值和效果堪比真人護士，給整個護理行業(yè)帶去了不小的影響和改變。
對于機器人來說，它們既可以7×24小時的無休作業(yè)，也可以深入危險場景之中，不僅能夠減輕護士們的壓力、危險和倦怠感，同時也能彌補護士人手的不足，保障相關(guān)護理工作的高效、有序進(jìn)行?；诖?，機器換人不失為解放護士的一種有效手段。
未來趨勢，人機共存
當(dāng)然，機器人應(yīng)用效果如此之好，機器人相比人類護士優(yōu)勢如此之大，很多人也擔(dān)心未來自己的護士工作會被機器人完全取代。屆時，為了輕松點甚至工作都丟了，那不是得不償失嗎？機器人從幫手變對手一線之隔，我們是不是應(yīng)該防著它呢？
其實，這些擔(dān)心都是多余的。因為就現(xiàn)有技術(shù)來看，機器人要想完全取代人還是比較困難的，尤其對于護士這種人性化、主動性需求十分重要的職業(yè)來說，被徹底取代更是難上加難。實際上，機器人更多是一個輔助角色，幫人類護士打下手。
機器人在一些簡單、重復(fù)或危險的環(huán)節(jié)中替換人類護士，讓人類護士有更多時間和精力投身于高價值的環(huán)節(jié)之中，兩者其實是相互協(xié)作的關(guān)系。人類護士憑借機器人的幫助獲得了解放，機器人則通過換人獲得了落地機會，人機共存才能相輔相成。
基于此，短時間內(nèi)人類不必?fù)?dān)心自己的護士工作會被機器人奪走。相反，人類應(yīng)該大可能的利用和發(fā)展機器人，讓機器人幫助人類護士減輕更多壓力，解放出更多價值。只有如此，“白衣天使”才能像真的天使一樣，帶給我們更多幫助和關(guān)心。
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