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近日，聯(lián)合國在紐約總部宣布，騰訊成為其合作伙伴，為聯(lián)合國成立75周年提供全面技術(shù)方案，并將借助騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、騰訊同傳等工具，將聯(lián)合國75周年(以下簡稱UN75)數(shù)千場對話活動(dòng)搬到線上進(jìn)行。
聯(lián)合國希望通過UN75活動(dòng)，促進(jìn)間的交流與協(xié)作，探討我們在諸多挑戰(zhàn)下如何建設(shè)一個(gè)更美好世界，為2045年聯(lián)合國百周年紀(jì)念構(gòu)建一個(gè)愿景。
在這場為期一年的化、跨語言、跨文化交流活動(dòng)中，騰訊同傳被選定成為AI翻譯服務(wù)官方合作伙伴。
這也意味著，在新冠病毒疫情之下，迄今為止規(guī)模大的對話將在中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的技術(shù)支持下進(jìn)行。這也是繼與博鰲亞洲論壇、世界經(jīng)濟(jì)論壇等組織開展合作之后，騰訊同傳AI翻譯服務(wù)再次受到舞臺青睞。
上線兩年，表現(xiàn)出色
騰訊同傳是騰訊智能翻譯專門面向會(huì)議場景定制的AI翻譯服務(wù)解決方案，2018年上線，距今僅有兩年的時(shí)間。通過自研的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯引擎和語音識別技術(shù)、NLP等技術(shù)，可為大型會(huì)議等多場景提供低延時(shí)、高準(zhǔn)確率的AI同傳服務(wù)。
由于其“低延時(shí)、高準(zhǔn)確率”的出色表現(xiàn)而受到廣泛的使用，成為業(yè)界的AI同傳產(chǎn)品。
在AI智能翻譯方面，騰訊同傳通過自研的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯引擎與語音識別技術(shù)，加入NLP、去口語化等技術(shù)的處理，一直在攻克語音識別準(zhǔn)確率、翻譯可接受度的行業(yè)課題，保持業(yè)界水準(zhǔn)。
除了投入技術(shù)研究力量之外，騰訊也結(jié)合市場趨勢，快速推進(jìn)AI技術(shù)進(jìn)入到應(yīng)用層面。目前，騰訊智能翻譯支持17種語言，同時(shí)為騰訊龐大服務(wù)生態(tài)提供翻譯接口，通過騰訊翻譯君的接口提供多語種的轉(zhuǎn)寫能力，日均翻譯請求次數(shù)超過6億。
除了服務(wù)微信、QQ、騰訊文檔、美團(tuán)等各類軟件產(chǎn)品，騰訊翻譯服務(wù)還為聯(lián)合國文件署、CCTV、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等諸多機(jī)構(gòu)提供定制化的AI機(jī)器翻譯服務(wù)。
此次為聯(lián)合國成立75周年對話系列活動(dòng)提供AI翻譯方案，是騰訊同傳面向越來越多線上云會(huì)議場景產(chǎn)品能力的沉淀結(jié)果。
騰訊同傳的優(yōu)勢
眾所周知，大型會(huì)議一般都有復(fù)雜的語言環(huán)境和高大上的專業(yè)內(nèi)容，面對交流的多種復(fù)雜需求，騰訊同傳提供了靈活多元的解決方案，包括現(xiàn)場會(huì)議投屏、手機(jī)小程序等多種形式，服務(wù)覆蓋會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后全流程。在語音識別、機(jī)器翻譯和線上會(huì)議適配方面，騰訊同傳的優(yōu)勢非常明顯。
1、微信智聆提供聲學(xué)及語言模型
由微信智聆為騰訊同傳提供聲學(xué)及語言模型，具有行業(yè)的中英文識別和包容度。結(jié)合議題，騰訊同傳及時(shí)掌握中英混說的識別能力、熱詞新詞的理解能力，融入各項(xiàng)交流盛會(huì)的服務(wù)中。
2、強(qiáng)大的技術(shù)積累
AI技術(shù)、音視頻技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯等領(lǐng)域的技術(shù)積累騰訊同傳背靠騰訊在AI技術(shù)、音視頻技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯等領(lǐng)域的技術(shù)積累，通過優(yōu)化前后端算法模型、增強(qiáng)引擎、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等專項(xiàng)訓(xùn)練，去保障復(fù)雜音源下語音識別的效率和準(zhǔn)確率、保障對話內(nèi)容翻譯的準(zhǔn)確性。
AI翻譯的準(zhǔn)確性依賴于對專業(yè)領(lǐng)域知識的理解和掌握，騰訊同傳通過增強(qiáng)引擎前后端處理能力，術(shù)語定制等自動(dòng)化功能，在短期快速掌握專業(yè)領(lǐng)域術(shù)語，優(yōu)化翻譯模型。
3、涉及行業(yè)廣泛
同時(shí)，騰訊同傳還保持對廣泛和前沿領(lǐng)域知識圖譜學(xué)習(xí)訓(xùn)練的高時(shí)效性，提升對各個(gè)行業(yè)的翻譯服務(wù)能力，在新聞、政治、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的翻譯中，準(zhǔn)確率處于業(yè)界水平。
4、針對性優(yōu)化
針對本次聯(lián)合國75周年大規(guī)模對話交流活動(dòng)，從大型會(huì)議快速應(yīng)用到幾億終端，對云端同傳技術(shù)方案的高效性、準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性有著更高的要求。
針對不同硬件終端方面，騰訊同傳也在視覺交互上也做了大量的適配和優(yōu)化，以適應(yīng)線上會(huì)議的ppt閱讀、共享投屏、視頻通話等多種類界面，兼容國內(nèi)、國外各種在線會(huì)議軟件，實(shí)現(xiàn)字幕和視聽形態(tài)。
已支持100余場頂級會(huì)議
在短短幾年間，騰訊同傳累計(jì)為百余場大型活動(dòng)提供AI同傳服務(wù)，在新聞、政治、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的翻譯準(zhǔn)確率在業(yè)界處于，2019世界人工智能大會(huì)馬斯克對話馬云提供AI同傳的正是騰訊。
近兩年騰訊同傳支持部分頂級會(huì)議有：2018-2019博鰲亞洲論壇年會(huì)；2018-2019世界人工智能大會(huì)；2018-2019中國進(jìn)口博覽會(huì)；2019年5月騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)；2019年6月戛納創(chuàng)意節(jié)；2019年7月互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會(huì)；2019年10月粵港澳大灣區(qū)論壇；2019年12月CGTN媒體峰會(huì)；2020年3月世界經(jīng)濟(jì)論壇系列峰會(huì)；2020年3月騰訊年度業(yè)績報(bào)告線上發(fā)布會(huì)。
而且受到疫情不斷加重的影響，會(huì)有越來越多的交流會(huì)議轉(zhuǎn)為線上，騰訊同傳應(yīng)對需求變化，迅速升級產(chǎn)品，并快速落地。
中國AI技術(shù)備受青睞
近些年來，中國的AI技術(shù)飛速發(fā)展，并且在舞臺中占據(jù)著越來月重要的地位，承擔(dān)了越來越重要的責(zé)任。以騰訊為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，在語音識別、自然語言處理等基礎(chǔ)應(yīng)用領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的業(yè)務(wù)中持續(xù)深耕。
在2020年人工智能競賽之一的對話系統(tǒng)技術(shù)挑戰(zhàn)賽DSTC-8上，騰訊派出的云小微技術(shù)團(tuán)隊(duì)獲得四項(xiàng)世界第一，兩項(xiàng)第二的成績。
聯(lián)合國成立75周年紀(jì)念活動(dòng)籌備工作秘書長特別顧問法布里奇奧·霍克希爾德表示，“我們正在加強(qiáng)聯(lián)合國75周年在數(shù)字化領(lǐng)域的發(fā)展，并不斷適應(yīng)疫情環(huán)境下的諸多限制，本次與騰訊的合作恰逢其時(shí)、價(jià)值巨大。感謝騰訊對聯(lián)合國75周年的慷慨支持。騰訊所提供的視頻會(huì)議服務(wù)和對話交流平臺將極大地幫助我們觸及到更多參與者，而騰訊的技術(shù)和影響力對于擴(kuò)展我們在青少年群體中的影響也有著至關(guān)重要的作用。作為大的科技公司之一，騰訊對聯(lián)合國75周年活動(dòng)的支持樹立了一個(gè)重要的榜樣。”
寫在后
隨著中國地位提升以及科技實(shí)力的不斷增強(qiáng)，越來越多的中國高新技術(shù)在舞臺上發(fā)光發(fā)熱。而且人工智能將作為未來“新基建”重點(diǎn)領(lǐng)域，必將成為我國大力發(fā)展的對象之一，其應(yīng)用場景也將不斷擴(kuò)大。
而騰訊作為我國大的社交軟件提供商，其擁有QQ微信兩大社交軟件，用戶量都達(dá)到10億級別以上。目前騰訊會(huì)議日活躍賬戶數(shù)超過1000萬，是目前我國使用多的視頻會(huì)議產(chǎn)品，同時(shí)騰訊會(huì)議版(VooV Meeting)也已經(jīng)在超過100個(gè)國家和地區(qū)上線。
目前能夠提供視頻會(huì)議軟件和同傳在線技術(shù)的并不在少數(shù)，而騰訊之所以能夠從眾多競爭者當(dāng)中脫穎而出，必然有其過人之處。對于騰訊來說，能夠跟聯(lián)合國合作，將極大的提升其在上的品牌度及其影響力。
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