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【中國智能制造網(wǎng) 名家論談】】“網(wǎng)盤”，可謂是將云計(jì)算概念先落地的應(yīng)用之一，不過也是早的犧牲品。想必“網(wǎng)盤”這個(gè)詞，也隨著眾多倒閉的個(gè)人網(wǎng)盤，而付諸東流。實(shí)則不然，雖然個(gè)人網(wǎng)盤市場落寞，但是企業(yè)網(wǎng)盤堅(jiān)如磐石，必定企業(yè)網(wǎng)盤才是未來云計(jì)算應(yīng)用的佳實(shí)踐。
聯(lián)想張躍華：深耕企業(yè)網(wǎng)盤 力挖用戶痛點(diǎn)
很多人對(duì)于網(wǎng)盤的認(rèn)知都有一個(gè)誤區(qū)，僅僅只停留在個(gè)人層面，并沒有放眼企業(yè)網(wǎng)盤市場。或許是由于個(gè)人網(wǎng)盤曾經(jīng)的免費(fèi)模式將不復(fù)存在，曾經(jīng)用于為客戶提供存儲(chǔ)、下載服務(wù)的服務(wù)器，不僅要面臨高額的服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用，還要面臨高額的運(yùn)營費(fèi)用。再加之2016年個(gè)人網(wǎng)盤因部分平臺(tái)存在“違規(guī)內(nèi)容”，致使一年內(nèi)7家個(gè)人網(wǎng)盤平臺(tái)連續(xù)關(guān)閉，從而讓很多企業(yè)對(duì)個(gè)人網(wǎng)盤失去信心，選擇主動(dòng)放棄。
企業(yè)網(wǎng)盤的藍(lán)海
不過，在云計(jì)算大佬們的眼里，企業(yè)網(wǎng)盤必然是搶奪云計(jì)算市場的利器之一。2018年工信部也在《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》和《擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》中，明確百萬企業(yè)上云的目標(biāo)。所以，企業(yè)網(wǎng)盤作為企業(yè)上云的路徑之一，已是必然！
聯(lián)想云產(chǎn)品與客戶成功副總裁張躍華，接受賽迪網(wǎng)采訪時(shí)表示：“個(gè)人網(wǎng)盤也好、企業(yè)網(wǎng)盤也罷，聯(lián)想都經(jīng)歷過。2006年開始研究網(wǎng)盤，2009年將個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)投放市場，用時(shí)半年就做到500萬客戶，但是很難發(fā)現(xiàn)其中盈利模式。鑒于聯(lián)想本身的‘to B’屬性，就從個(gè)人網(wǎng)盤轉(zhuǎn)向企業(yè)網(wǎng)盤，一做就是10年。”
“2009年，是企業(yè)網(wǎng)盤的一個(gè)藍(lán)海，而且當(dāng)時(shí)也是不被大家關(guān)注的藍(lán)海，對(duì)于聯(lián)想來說是個(gè)好事，至少競爭還緩和一些。”張躍華回憶，為什么需要網(wǎng)盤這樣一個(gè)產(chǎn)品，這源自企業(yè)用戶的痛點(diǎn)。到目前來看，聯(lián)想網(wǎng)盤是產(chǎn)品線全的，有公有云、私有云和融合云(混合云的升級(jí))。
需求與痛點(diǎn)
張躍華強(qiáng)調(diào)，從整個(gè)網(wǎng)盤市場來看，用戶有以下需求和痛點(diǎn)：
，數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)安全控制。如果用戶將數(shù)據(jù)都放在PC端或者移動(dòng)設(shè)備端，一旦設(shè)備丟失，數(shù)據(jù)也隨之丟失。基本上現(xiàn)在企業(yè)的核心的數(shù)據(jù)也都散落在設(shè)備上，缺乏統(tǒng)一的備份和管理。
第二，病毒。尤其是近期的勒索軟件，會(huì)越來越嚴(yán)重。很多勒索軟件已經(jīng)不止勒索設(shè)備上，也會(huì)直接攻擊服務(wù)器的虛機(jī)，勒索病毒會(huì)威脅數(shù)據(jù)安全。
第三，協(xié)作。在線實(shí)時(shí)編輯、數(shù)據(jù)同步分發(fā)、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、項(xiàng)目管理、資料歸檔等，都需要協(xié)作完成，只有協(xié)作才能夠極大的提升效率。
第四，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理。隨著非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長速度越來越快，企業(yè)的數(shù)據(jù)邊界也不是特別分明。有統(tǒng)計(jì)表明,企業(yè)有20%的數(shù)據(jù)是散落在系統(tǒng)邊界上，這個(gè)系統(tǒng)邊界就像BYOD的設(shè)備。
如果企業(yè)數(shù)據(jù)不進(jìn)行整合，新的技術(shù)也就無法運(yùn)用，對(duì)IT來說就更加痛苦。所以，從業(yè)界發(fā)展來看，數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全主要就是面臨以上四大痛點(diǎn)，而聯(lián)想網(wǎng)盤就是要解決各種復(fù)雜的痛點(diǎn)問題。
做精品從頭部客戶抓起
與更多做網(wǎng)盤的企業(yè)大差別，聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤的策略是從上到下、從大到小，優(yōu)先滿足頭部客戶需求，目的也只是為了少走彎路、寧可耗時(shí)耗力也要做出精品。張躍華認(rèn)為，在企業(yè)級(jí)市場里，核心需求更多是來自頭部客戶，只有把頭部客戶的需求做完善了，中小企業(yè)的需求也滿足了。反之，即使?jié)M足了成百上千的中小企業(yè)客戶，但是頭部客戶的需求依然無法滿足。
就好比蓋樓，一百層和兩層樓的區(qū)別。蓋一百個(gè)兩層樓，從技術(shù)復(fù)雜度和用戶的場景上來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如蓋一個(gè)一百層樓。張躍華強(qiáng)調(diào)，不管整個(gè)策略多難，也要從頭部客戶需求抓起，只為鍛造解決更多復(fù)雜場景的能力，從而中小企業(yè)用戶的需求和難題也就迎刃而解了。
企業(yè)網(wǎng)盤市場升溫
過去幾年里，企業(yè)級(jí)服務(wù)融資相比消費(fèi)類的體量偏小，但是2018年卻出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)，“投資”、“轉(zhuǎn)型”、“收購”等關(guān)鍵詞頻頻在云計(jì)算領(lǐng)域出現(xiàn)，隨之企業(yè)網(wǎng)盤市場也開始出現(xiàn)回暖狀。從應(yīng)用數(shù)據(jù)安全層，到接入業(yè)務(wù)層，再到IT底層架構(gòu)，都將是企業(yè)網(wǎng)盤市場的熱點(diǎn)。張躍華介紹：
數(shù)據(jù)安全
其實(shí)所有的企業(yè)都意識(shí)到安全的問題，但是卻不知道解決的手段是什么。現(xiàn)在很多企業(yè)，尤其是大企業(yè)，已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)盤能為其解決數(shù)據(jù)安全問題。所以，聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤的客戶中，15萬人規(guī)模的神華，、5-6萬人規(guī)模的OPPO、光大銀行等，這些大規(guī)模量的企業(yè)，都在關(guān)注數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)防護(hù)，所以數(shù)據(jù)安全的趨勢很明顯。在聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤所服務(wù)的頭部客戶，尤其像金融客戶，是有效應(yīng)的。
業(yè)務(wù)接入
網(wǎng)盤從某種意義上來說，是一個(gè)工具，但是從工具在慢慢往業(yè)務(wù)進(jìn)行滲透?，F(xiàn)如今的網(wǎng)盤更是與業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，越來越多的網(wǎng)盤已經(jīng)接入到業(yè)務(wù)。
IT底層架構(gòu)
IT把網(wǎng)盤當(dāng)成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已成趨勢，以前都將網(wǎng)盤看做是應(yīng)用的一種，現(xiàn)在已是IT的基礎(chǔ)架構(gòu)，是作為企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的一個(gè)基礎(chǔ)的架構(gòu)，所有的應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，以及所有文件處理的能力，都通過網(wǎng)盤來進(jìn)行管理。所以，要想完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造，就必須先上一個(gè)網(wǎng)盤，這個(gè)趨勢非常明顯。
堅(jiān)持與榮耀
從2006年聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤雛形誕生，到2007 年底聯(lián)想網(wǎng)盤 1.0 正式上線，再到2009 年正式改名為聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤 1.0，直至2018年6 月發(fā)布5.0全新升級(jí)版，多年來聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、成熟的服務(wù)產(chǎn)品體系和品牌優(yōu)勢，連續(xù)多年市場占有率。2018年市場份額達(dá) 40%。迄今為止，為 50 多個(gè)行業(yè)和400 萬 +企業(yè)用戶提供安全、穩(wěn)定、性價(jià)比高的云存儲(chǔ)解決方案。并且奪得IDC《中國企業(yè)網(wǎng)盤軟件市場份額，2017》報(bào)告中，市場排名的桂冠。
不管是離線文檔360°管控、一鍵智能主動(dòng)備份，還是外鏈安全、數(shù)據(jù)智能識(shí)別分類，以及覆蓋了所有終端(web、Windows、mac、APP)、企業(yè)專屬域名、企業(yè)專屬名稱和logo、企業(yè)專屬頁面等定制化專屬UI，更是將AI技術(shù)結(jié)合到產(chǎn)品中，通過數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器自主學(xué)習(xí)的先進(jìn)內(nèi)容識(shí)別引擎，讓機(jī)器對(duì)文件進(jìn)行自主管理，從繁瑣工作中解放人力。這一切的一切，無一不蘊(yùn)涵著聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的不懈堅(jiān)持和對(duì)用戶的良苦用心。
(原標(biāo)題：聯(lián)想張躍華：深耕企業(yè)網(wǎng)盤 力挖用戶痛點(diǎn))
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