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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 本站原創(chuàng)】近年來(lái)，在國(guó)內(nèi)外研究人員的的不懈努力下，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)加快被研制出來(lái)，并逐步應(yīng)用于與人們生產(chǎn)生活息息相關(guān)的諸多領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)作為一種前沿技術(shù)，其在城市交通、醫(yī)療、教育、零售等行業(yè)發(fā)展過程中起到的作用也越來(lái)越重要。
物聯(lián)網(wǎng)+新零售強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，新趨勢(shì)下零售商該如何應(yīng)對(duì)？
將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用于零售領(lǐng)域后，傳統(tǒng)零售業(yè)的原有模式發(fā)生了諸多改變，線上線下融合的“物聯(lián)網(wǎng)+新零售”商業(yè)模式迅速成為了該領(lǐng)域的一大發(fā)展方向，借助物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來(lái)構(gòu)建消費(fèi)者、廣告主、零售實(shí)體店共生共贏的良性新零售生態(tài)，也成為了零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)內(nèi)容。
從整體來(lái)看，“物聯(lián)網(wǎng)+新零售”商業(yè)模式不僅符合零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的客觀需求，也能較好的滿足消費(fèi)升級(jí)背景下不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。零售業(yè)從業(yè)者通過運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)在零售信息收集、傳遞、分析等方面的價(jià)值，可以及時(shí)了解美妝、家電等產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，讓傳統(tǒng)零售變得智能、互動(dòng)、有趣，并在產(chǎn)品展示生動(dòng)化、產(chǎn)品推廣多樣化、產(chǎn)品傳播場(chǎng)景化、產(chǎn)品促銷智能化等方面實(shí)現(xiàn)較好的效果。
實(shí)際上，在零售行業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)新一輪的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)之際，零售商原來(lái)所實(shí)行的產(chǎn)品營(yíng)銷、推廣方法等也發(fā)生了相應(yīng)的改變。面對(duì)此種形勢(shì)，固守陳規(guī)顯然不符合零售商自身實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的實(shí)際需要。那么，零售商到底該怎么做才能較好的適應(yīng)零售行業(yè)發(fā)展的客觀變化，并取得較佳的市場(chǎng)收益呢？
首先，零售商可以通過引入RFID、NFC和多種傳感器設(shè)備，對(duì)貨物出入倉(cāng)庫(kù)、物流運(yùn)送等環(huán)節(jié)等進(jìn)行跟蹤，這樣做有助于貨物庫(kù)存化管理、降低貨物配送成本等。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)麥肯錫預(yù)測(cè)，運(yùn)用RFID技術(shù)后，零售商在貨物庫(kù)存管理方面可節(jié)省約10%的成本。
其次，零售商可以運(yùn)用傳感器設(shè)備收集關(guān)于某一季度，某款產(chǎn)品市場(chǎng)銷售狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過分析軟件將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表后，零售商就可以細(xì)致分析某款貨物的市場(chǎng)銷售狀況，從而以此作為參考依據(jù)，制定出切實(shí)可行的銷售計(jì)劃，這樣做可以進(jìn)一步避免由于盲目囤貨、庫(kù)存積壓等狀況的發(fā)生，在一定程度上降低零售企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。
后，物聯(lián)網(wǎng)支付也為零售商開展零售業(yè)務(wù)，收發(fā)貨款提供了許多便利。在科技發(fā)展程度相對(duì)落后的年代，零售商之間往往通過現(xiàn)金進(jìn)行資金結(jié)算，這就導(dǎo)致了資金攜帶不便、資金交易耗時(shí)費(fèi)力等問題的產(chǎn)生，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，無(wú)疑為這些問題的妥善解決提供了一種新方式。通過運(yùn)用二維條形碼支付、RFID感測(cè)支付、以人臉識(shí)別為代表的生物辨識(shí)支付等方式進(jìn)行支付后，零售商乃至消費(fèi)者之間的資金往來(lái)都變得更加安全和及時(shí)。
此外，物聯(lián)網(wǎng)還可以幫助消費(fèi)者快速查找到自己所需要和想要購(gòu)買的商品。例如，通過裝備傳感器，零售商就可以進(jìn)一步為具有不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者相應(yīng)的產(chǎn)品。此外，讀取物聯(lián)網(wǎng)傳感器相應(yīng)信息后，消費(fèi)者就可以通過詳細(xì)的產(chǎn)品描述，得知某款產(chǎn)品的使用環(huán)境、保質(zhì)期等相關(guān)信息，從而決定是否購(gòu)買某款產(chǎn)品。
事實(shí)上，每一次商業(yè)變革都必然伴隨重大的技術(shù)創(chuàng)新，新零售也不例外。在這個(gè)新興技術(shù)研發(fā)日趨火熱的時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、圖像識(shí)別等相關(guān)技術(shù)將不斷升級(jí)，并持續(xù)催生新型商業(yè)模式出現(xiàn)。在多種技術(shù)中，物聯(lián)網(wǎng)將在人與物、物與物的數(shù)據(jù)交流和傳輸方面扮演重要角色，并為零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供提供更多動(dòng)力。
展望未來(lái)，零售行業(yè)在發(fā)展過程中將出現(xiàn)許多應(yīng)用新熱點(diǎn)，零售商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將日益激烈。為增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力、穩(wěn)固屬于自身的用戶群體，零售商將加快采用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，那些專注于新型服務(wù)模式探索、高新技術(shù)應(yīng)用的零售企業(yè)，將有望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并為整個(gè)零售行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
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