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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 本站原創(chuàng)】隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，如今我國(guó)服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的風(fēng)口已至，未來只需關(guān)注一些行業(yè)痛點(diǎn)問題，利用各種新興技術(shù)構(gòu)筑良好生態(tài)，就能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向成熟。
服務(wù)機(jī)器人風(fēng)口已至，生態(tài)賦能或推動(dòng)產(chǎn)業(yè)走向成熟
酒店中，機(jī)器人服務(wù)員隨叫隨到，時(shí)刻無休的給人登記和服務(wù)；商場(chǎng)內(nèi)，機(jī)器人導(dǎo)購員換人，樂此不疲的為人引路與導(dǎo)購；下水管道，機(jī)器人穿梭爬行，有條不紊的消除內(nèi)部隱患；手術(shù)臺(tái)上，機(jī)器人穿針引線，一絲不茍的拯救人類生命......如今，機(jī)器人在服務(wù)領(lǐng)域的頻頻亮相，正在加速我們生活的改變！
服務(wù)機(jī)器人正迎來風(fēng)口
在10月10日舉辦的“2018服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上，不少專家表示，服務(wù)機(jī)器人正在深度影響世界，其所帶來的生產(chǎn)方式和生活方式的改變，正在反作用于服務(wù)機(jī)器人自身，從而獲取發(fā)展的新風(fēng)口。
不過對(duì)于我國(guó)來說，生產(chǎn)生活方式的改變是一方面，但真正促進(jìn)服務(wù)機(jī)器人快速發(fā)展的，是另一方面的經(jīng)濟(jì)發(fā)展原因和消費(fèi)需求因素。當(dāng)前，城鎮(zhèn)化發(fā)展帶來的人口老齡化現(xiàn)象的加劇，以及醫(yī)療、教育、家庭服務(wù)需求的增加，為國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展催生出了一個(gè)龐大潛力市場(chǎng)。
這個(gè)市場(chǎng)究竟有多大呢？目前還沒有人能給出具體數(shù)字，但業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，光硬件容量或許就將超過電腦加汽車市場(chǎng)的總和，這無疑是令人欣喜和吃驚的！同時(shí)，在廣闊潛力市場(chǎng)之外，越來越多企業(yè)和投資的加入，產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計(jì)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的發(fā)布，以及中國(guó)智能機(jī)器人重點(diǎn)專項(xiàng)的啟動(dòng)，都為服務(wù)機(jī)器人的風(fēng)口崛起帶來推動(dòng)。
今年以來，我國(guó)市場(chǎng)的活躍表現(xiàn)，也從側(cè)面印證和進(jìn)一步催化了服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展。不管是從阿里巴巴推出的天貓精靈太空蛋、天貓精靈天空梭，到優(yōu)必選正式發(fā)布的年度戰(zhàn)略新品“悟空”機(jī)器人；還是從科沃斯在上海交易所高調(diào)上市，到若琪與電信簽署采購確認(rèn)書，過去一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)企業(yè)通過對(duì)酒店、醫(yī)院、餐廳、家庭等應(yīng)用場(chǎng)景的瞄準(zhǔn)，無疑帶動(dòng)了整個(gè)商用市場(chǎng)的熱鬧繁盛。
發(fā)展問題不少不容樂觀
不過，發(fā)展環(huán)境良好、發(fā)展態(tài)勢(shì)繁盛、發(fā)展風(fēng)口崛起，以及發(fā)展?jié)摿ο踩穗m然讓服務(wù)機(jī)器人的前景一片大好，但今年6月本田停止研發(fā)人型機(jī)器人和10月協(xié)作機(jī)器人鼻祖企業(yè)Rethink宣布倒閉，也讓更多業(yè)內(nèi)人士意識(shí)到，服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然任重而道遠(yuǎn)。
而從現(xiàn)實(shí)來看也是如此，在具體的市場(chǎng)化發(fā)展過程中，我們?nèi)杂泻芏嘈袠I(yè)問題亟待解決。首當(dāng)其沖的便是核心技術(shù)問題，國(guó)內(nèi)外在機(jī)器人技術(shù)上差距還很大，我國(guó)機(jī)器人在減速器、控制器等關(guān)鍵部件上依賴嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏自己的主導(dǎo)性和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)產(chǎn)品自主研發(fā)實(shí)力的不足，也讓國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性遭受質(zhì)疑，進(jìn)而給國(guó)產(chǎn)品牌的信任度和影響力帶來沉重打擊。
其次是企業(yè)研發(fā)定位問題。國(guó)外Rethink公司倒閉的原因之一，就是定位不清無法滿足3C行業(yè)的痛點(diǎn)需求，而這也是國(guó)內(nèi)不少企業(yè)的通病。目前市面上的產(chǎn)品，要么缺乏實(shí)際的商用價(jià)值，要么不適應(yīng)自身的應(yīng)用場(chǎng)景，要么根本就是玩具不滿足用戶需求，如果純粹是為了跟風(fēng)而研發(fā)，為了逐利而生產(chǎn)，絲毫不去考慮產(chǎn)品的價(jià)值、應(yīng)用和需求，那么行業(yè)很難能夠取得進(jìn)步。
后是市場(chǎng)接受度問題。相比于各自領(lǐng)域內(nèi)的其他產(chǎn)品應(yīng)用情況來說，服務(wù)機(jī)器人的滲透率還有嚴(yán)重不足，眼下發(fā)展火熱的掃地機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人、教育機(jī)器人、陪護(hù)機(jī)器人皆是如此。造成該現(xiàn)象的原因主要涉及產(chǎn)品的實(shí)用性、價(jià)格成本和普及程度，國(guó)內(nèi)企業(yè)還需從這三方面進(jìn)行有效突破。
新生態(tài)賦能或迎來轉(zhuǎn)機(jī)
未來，除了破除上述三點(diǎn)問題之外，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)給機(jī)器人提供豐富多彩的場(chǎng)景化應(yīng)用“新生態(tài)”，有望將服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展風(fēng)口進(jìn)一步放大，新生態(tài)賦能或許能夠成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的有效手段。
比如今年京東的爆款睡眠機(jī)器人“眾徳睡啦”和風(fēng)靡的醫(yī)療教育機(jī)器人“艾米”，前者通過“聲波腦波+人工智能”的設(shè)計(jì)，開創(chuàng)了獨(dú)特的睡眠落地場(chǎng)景，滿足了失眠人群的痛點(diǎn)需求；而后者更是通過人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，構(gòu)建出了教育領(lǐng)域和醫(yī)療領(lǐng)域多種場(chǎng)景生態(tài)，獲取了更多應(yīng)用環(huán)境的檢測(cè)和產(chǎn)品性能的提升。
就像智能手機(jī)顛覆傳統(tǒng)手機(jī)，無現(xiàn)金支付顛覆信用卡支付一樣，新生態(tài)賦能將給服務(wù)機(jī)器人帶來應(yīng)用上的徹底顛覆。通過技術(shù)的集成來獲取更多的場(chǎng)景應(yīng)用，從而測(cè)驗(yàn)和加深服務(wù)機(jī)器人的功能性和實(shí)用性，滿足更多消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)，終將廣闊的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力行業(yè)真正走向成熟。
據(jù)了解，不久就將迎來5G和物聯(lián)網(wǎng)的商用，相應(yīng)的語音、人臉、情感識(shí)別、自動(dòng)語言處理等核心技術(shù)也將迎來突破，屆時(shí)機(jī)器人的“生態(tài)環(huán)境”將更加優(yōu)良，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展萬不可錯(cuò)過此次良機(jī)！
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