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又是一年“春運(yùn)”時(shí)。2018年春運(yùn)于2月1日開始，到3月12日結(jié)束。
游子返鄉(xiāng)與家人團(tuán)聚本是一件開心的事兒，但每年的人潮將水陸空三方堵得水泄不通，總不免讓人添堵。不過隨著智能技術(shù)的成熟，近兩年，春運(yùn)開始有了新氣象。2018年春運(yùn)又將會(huì)是怎樣一幅景觀呢？
“刷臉”進(jìn)站：5秒與2秒之差
事實(shí)上，人臉識(shí)別技術(shù)在春運(yùn)上已經(jīng)不是新面孔了。在2017年，北京西站等部分火車站已經(jīng)開始采用臉部識(shí)別技術(shù)，讓旅客能夠刷臉進(jìn)站。不僅提升了效率，還增添了科技感跟趣味性。
今年，“刷臉”進(jìn)站將現(xiàn)身廣西、廣東。據(jù)悉，為應(yīng)對高峰客流，廣西鐵路實(shí)名驗(yàn)證已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人臉識(shí)別，之后包括南寧、柳州、南寧東、桂林北、玉林在內(nèi)的站點(diǎn)都將陸續(xù)完成自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)的升級(jí)或新建工作。
而在另一邊的廣州南站，52臺(tái)人臉識(shí)別自主驗(yàn)證設(shè)備也將開啟。憑二代身份證驗(yàn)證便可通過，單人單次通過快只需2秒，而原來的通過速度為5秒。
機(jī)器人引路：不怕原地打轉(zhuǎn)
在人滿為患的高鐵火車站，除了詢問工作人員，找不到站口，找不到服務(wù)臺(tái)的你，以后就有機(jī)器人為你排憂解難。
在山西太原火車站，機(jī)器人“小原”已經(jīng)入駐。據(jù)悉，“小原”具備引路功能，在人潮擁擠的火車站內(nèi)，找不到路時(shí)，只要旅客在機(jī)器人屏幕上選擇目的地，機(jī)器人“小原”便會(huì)智能規(guī)劃短路線，并且將旅客帶到目的地附近。
據(jù)鐵科院電子所駐太原站的項(xiàng)目經(jīng)理王忠英介紹，在領(lǐng)路的時(shí)候，“小原”會(huì)利用激光雷達(dá)、超聲波和紅外線等技術(shù)，檢測周圍的移動(dòng)障礙物，從而確保一定的安全距離。
投放智能廁所：不再大排長龍
人有三急，擁堵的交通已經(jīng)讓人煩躁，大排長龍的廁所著實(shí)叫人難以忍耐。不過，今年這種情況或?qū)⒋蟠蟾纳啤?br />
為了給旅客提供更加舒適的旅行體驗(yàn)，今年春運(yùn)，太原站、三候車室中間新建了幾座智能廁所。在顯示屏上，不僅有詳細(xì)的平面圖，還有剩余空位顯示、氨氣信息監(jiān)測等。這為旅客減少了在廁所的排隊(duì)時(shí)間，也緩解了衛(wèi)生間大排長龍的情況。
當(dāng)然，太原站并不是一個(gè)投放智能廁所的部門，上海鐵路部門也有類似行動(dòng)。今年，上海鐵路對站區(qū)內(nèi)15個(gè)衛(wèi)生間均進(jìn)行了升級(jí)改造，啟用“廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)”，引導(dǎo)旅客更為地尋找和使用衛(wèi)生間。
移動(dòng)支付：高速公路“高速”通行
除了高鐵站、火車站之外，乘坐大巴汽車或自駕返鄉(xiāng)的旅客也將在2018年收獲新驚喜。今年，或許旅客堵在高速路上跨年的現(xiàn)象將會(huì)得到有效緩解。
春運(yùn)天起，湖北全省范圍內(nèi)的高速公路收費(fèi)站人工收費(fèi)通道均支持“掃碼付”，拿出手機(jī)掃一掃便可完成繳費(fèi)，在這一過程中，免除了人工手續(xù)，大大減少了其中的時(shí)間，提高了通行效率。
值得一提的是，在“掃碼付”過程中，使用支付寶的車主還有機(jī)會(huì)獲得“春運(yùn)返鄉(xiāng)紅包”，為這次春運(yùn)返鄉(xiāng)增添了一點(diǎn)點(diǎn)小驚喜。
服務(wù)升級(jí)：更多智能化服務(wù)在等你
除了以上這些智能科技之外，不少鐵路局還在服務(wù)體驗(yàn)上下了功夫，比如，福州站擴(kuò)展了港澳旅客和中國臺(tái)灣同胞自助購票服務(wù)覆蓋范圍；成都局為旅客互聯(lián)網(wǎng)訂餐提供了更多的品種選擇；哈爾濱局開通了鐵路“無軌站”服務(wù)……
此外，有些站點(diǎn)還支持3D立體全景導(dǎo)航，通過實(shí)景為旅客提供更的導(dǎo)航提示；同時(shí)，部分車站還車站還建立起了以地面標(biāo)識(shí)、靜態(tài)揭示、燈箱指示和語音引導(dǎo)為一體的立體式引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。
當(dāng)然，除了本文提到的春運(yùn)小驚喜之外，還有很多意想不到的智能科技正在朝我們走來，在往后的每一場風(fēng)風(fēng)火火的春運(yùn)返鄉(xiāng)大潮中，我們將更多地體會(huì)到智慧生活帶來的快捷便利。其實(shí)，智能時(shí)代離我們并不遠(yuǎn)。
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