博銳機(jī)電是專業(yè)從事柴油發(fā)電機(jī)組的生產(chǎn)、銷售、安裝、維修服務(wù)的綜合性公司，注冊資金6000萬，自建廠房辦公大樓20000平方米，年生產(chǎn)設(shè)計能力為10000多臺套柴油發(fā)電機(jī)組。公司已和康明斯、MTU、道依茨、大宇、無動、英格等多家國內(nèi)外*的發(fā)動機(jī)、發(fā)電機(jī)跨國公司、生產(chǎn)廠商洽談建立*牢固友好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并成為他們在中國地區(qū)的OEM成套商，為所有電力資源緊張的機(jī)械工程、化工、礦山、工廠、酒店等企業(yè)提供*、質(zhì)優(yōu)電力供應(yīng)源，解決生產(chǎn)發(fā)展的后顧之憂！自創(chuàng)立之初起，東莞博銳即以打造化博銳為使命，在競爭激烈的市場環(huán)境下，著力實施與推進(jìn)品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略。

24小時: 潘

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誠信承諾

■服務(wù)承諾：

公司將以滿足用戶的需求為宗旨，*為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試、機(jī)組改造及人員的培訓(xùn)。到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶不滿意服務(wù)不停止。

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■服務(wù)體系：

一、售前服務(wù)

專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，如機(jī)組選型、配套、機(jī)房設(shè)計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)；

二、售中服務(wù)

我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進(jìn)行知道機(jī)組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗收工作；

三、售后服務(wù)

1、提供免費的機(jī)房設(shè)計、配電設(shè)計；

2、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試；

3、免費為用戶的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢；

4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù)；

5、對zui終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修；

6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。

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備注:

1、保修期限：壹年或累計運行1000小時（兩者以先到為準(zhǔn)），如因廠方組裝疏忽，或設(shè)計及原材料選用不當(dāng)?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機(jī)組其它故障，均可由供方負(fù)責(zé)保修；

2、柴油發(fā)電機(jī)組易損件、日常使用配件，由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞，均不在此保修范圍內(nèi)。保修期以外所有零部件均以成本價提供，提供服務(wù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場或在廠方工廠對機(jī)組進(jìn)行修復(fù)，至可正 常使用。

3、我單位在全國各地區(qū)都設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點，全國一般維修問題由單位設(shè)在各地售后服務(wù)網(wǎng)點直接處理。售后服務(wù)投訴：138-0961-0224。在“三包”期間內(nèi)用戶正常使用引起的問題將免收維修費和因此引起的差旅費用。“三包”期后，單位保持對貨物的跟蹤保養(yǎng)。正常使用出現(xiàn)故障，將只收備件的成本費、差旅費和少量維修費用