KONICAMINOLTA柯尼卡美能達 CM-700D顯示“ER”錯誤 七彩儀器美能達維修中心

如遇到以下問題，不要私自拆裝儀器，請致電：

ER002
LOW BATTERY
（儀器使用電池供電時）
? 電池電壓降低
先關(guān)閉電源，更換電池或?qū)x器連
接到交流適配器后，再打開電源。
ER005
ERROR
IN FLASHING
氙燈閃光異常。
? 氙燈損壞
? 閃光燈電路出錯
? 傳感器出錯
如果該信息持續(xù)出現(xiàn)，請聯(lián)系柯尼
卡美能達的服務(wù)機構(gòu)。
ER007
INCORRECT
CLOCK
OPERATION
時鐘集成電路工作異常。
? 由于儀器長期閑置未用，備用電池的電能耗盡，導致日歷或時鐘數(shù)據(jù)丟失。
? 內(nèi)置備用電池已到使用期限。
? 與時鐘集成電路相關(guān)的電路發(fā)生故障。
給內(nèi)置備用電池充電后，設(shè)置日期&時間。如果該信息仍出現(xiàn)，請聯(lián)系柯尼卡美能達的服務(wù)機構(gòu)。
ER010
NO DATA
IN MEMORY
用于執(zhí)行用戶校正的數(shù)據(jù)未輸入儀器內(nèi)存。
若要執(zhí)行用戶校正，務(wù)必在啟用用戶校正設(shè)置前，先連接儀器與電腦，使用選購的軟件將數(shù)據(jù)輸入
儀器內(nèi)存。關(guān)于選購軟件的詳細信息，請參閱軟件使用說明書。
ER011
FAILED
IN CALIBRATION
零校正或白板校正未能正確執(zhí)行。 對于零校正，樣品測量口必須對著半空。對于在白板校正，必須使用白色校正板。
目標罩不正確。 安裝正確的目標罩。
ER013
ERROR
IN A/D
A/D 轉(zhuǎn)換失敗。
? A/D 轉(zhuǎn)換器出錯
? 與 A/D 轉(zhuǎn)換器相關(guān)的電路出現(xiàn)故障
先關(guān)閉電源，然后重新打開。如果該信息仍出現(xiàn)，請聯(lián)系柯尼卡美能達的服務(wù)機構(gòu)。
ER024
WHITE
CALIBRATION
INCOMPLETE
白板校正未完成。 每次開機后都應(yīng)進行白板校正。建議在更改測量口徑、鏡面光成分等設(shè)置后也進行一次白板校正。
ER025
MEASUREMENT
AREA CHANGED
測量區(qū)域已更改。設(shè)置正確的測量區(qū)域，再進行測量。確認測量區(qū)域，再進行測量。測量期間，請勿改變測量區(qū)域。
錯誤信息
C-109
信息 故障現(xiàn)象/可能原因 應(yīng)對措施
ER027
ERROR
IN CHARGING
無法完成氙燈的閃光充電。
? 電池電能耗盡
? 充電電路發(fā)生故障
若使用電池，請換用新電池。如果該信息仍出現(xiàn)，請聯(lián)系柯尼卡美能達的服務(wù)機構(gòu)。
ER030
MEMORY ERROR
由于內(nèi)存?zhèn)溆秒姵仉娔芎谋M導致數(shù)據(jù)丟失。打開電源，為內(nèi)存?zhèn)溆秒姵爻潆?。啟動儀器電源，備用電池可在 24 小時內(nèi)充滿電。電池充分充電后，備份數(shù)據(jù)大約可保存 5 個月。
ER036
USER
CALIBRATION
IMCOMPLETE
未執(zhí)行用戶校正。 啟動用戶校正后，每次開機后都應(yīng)進行校正。建議在更改測量口徑、鏡面光成分等設(shè)置后也進行一次用戶校正。
ER069
PROTECTED
DATA
色差目標數(shù)據(jù)已保護，無法重新寫入。
如需重新寫入或刪除受保護的目標數(shù)據(jù)，將目標數(shù)據(jù)的保護設(shè)置設(shè)為關(guān)閉即可。
WR002
LOW
ILLUMINATION
從氙燈發(fā)射出來的光線數(shù)量降低至原來的 50%。
? 氙燈性能退化
? 積分球上有臟物
按照“清洗各部件”（ C-16 頁）部分的說明清洗積分球。如果問題仍
然存在，請聯(lián)系柯尼卡美能達的服務(wù)機構(gòu)。
WR050
WE RECOMMEND
RE-CALIBRATION
SERVICE
由于距離上次校正已有相當一段時間，建議重新校正。如果需要重新校正，請聯(lián)系柯尼卡美能達的服務(wù)機構(gòu)。
WR112
USER
CALIBRATION
DATA NOT SET
啟用用戶校正設(shè)置前，務(wù)必先輸入
用戶校正數(shù)據(jù)。
若要執(zhí)行用戶校正，務(wù)必在啟用用戶校正設(shè)置前，連接儀器與電腦，使用選購的軟件將用戶校正數(shù)據(jù)輸入儀器
的內(nèi)存。關(guān)于選購軟件的詳情，請參閱軟件使用說明書。
WR120
MEASUREMENT
PROCESS
INTERRUPTED
測量已取消。 啟用平均測量設(shè)置時，按下測量按鈕以外的任意其他按鈕即可取消測量。若無需取消當前測量，測量期間請勿觸碰測量按鈕以外的任何其他按鈕。
WR121
CALIBRATION
RECOMMENDED
電源打開后尚未執(zhí)行白板校正（或啟用用戶校正設(shè)置時，未執(zhí)行用戶校正）。為保證白板校正的可靠性，建議在打開電源時或測量環(huán)境（測量區(qū)域等）發(fā)生變化時，進行白板校正。
C-110
故障處理
若儀器出現(xiàn)異常情況，請根據(jù)下表中的信息采取必要措施。若儀器仍然無法正常工作，請先關(guān)閉電源，然后重新打開。如果錯誤仍然存在，請聯(lián)系柯尼卡美能達的服務(wù)機構(gòu)。
故障現(xiàn)象 排查項 處理措施
液晶顯示屏空白。 是否已插入電池？是否已連接交流適配器？插入電池。連接交流適配器。是否顯示 ？還是電池電量嚴重不足？
取出舊電池，裝上新電池?；蜻B接交流適配器。
電池是否已正確插入？ 重新正確插入電池。
測量按鈕失效。 是否正在進行測量？ 等待，直至測量結(jié)束再操作按鈕。
是否顯示可進行測量的界面？ 當顯示允許測量的界面（如校正、
標準色或測量界面）時，務(wù)必按下測量按鈕。
異常的測量結(jié)果 儀器是否正垂直于樣品？ 確保儀器正垂直于樣品，以防光泄漏。
采用的白色校正板是否正確？ 使用正確的白色校正板（與儀器具有相同的配對編號）執(zhí)行白板校
白板校正是否已正確執(zhí)行？ 正。（參考第 C-24 頁）零校正是否已正確執(zhí)行？ 使樣品測量口對著半空或使用選購的零校正盒進行零校正。
測量結(jié)果出現(xiàn)波動。 在測量過程中儀器是否保持穩(wěn)定？ 測量過程中切勿移動儀器。無法向電腦傳輸數(shù)據(jù)。
無法接受電腦發(fā)出的指令。
無法正確接受指令。
USB 電纜是否正確連接？ 連接好儀器的 USB。將儀器自帶的 USB 電纜的連接端子是否使用了儀器自帶的 USB 電纜？ 插入電腦的 USB 端口。藍牙通信是否正常？ 在電腦上安裝藍牙適配器或啟用電腦的藍牙功能（若電腦具有該功能），然后檢查電腦與儀器之間的通信是否正常。無法打印。 藍牙通信是否正常工作？ 檢查儀器與藍牙打印機之間的通信
是否正常。
測量數(shù)據(jù)或設(shè)置
未保存在內(nèi)存中，隨后立即消失。
剛剛購置的儀器備用電池可能電量不足或因長期未用而導致電量不足。如果打開儀器的電源為備用電池充電， 24 小時后即可將電池充分充電。備用電池使用壽命約為10年。如果即使在電池充滿電后儀器仍無法將數(shù)據(jù)保存到內(nèi)存，很可能是因為電池的使用年限已到，需要更換電池。注意：切勿自行更換電池。

本公司主要銷售和維修的儀器有：
1. Xrite愛色麗便攜式分光光度儀SP60/SP62/SP64,XTH,MA9X/MA94/MA96/MA98,Ci60/Ci62/Ci64,RM200QC等，臺式分光光度儀Color i5/i7，Color eye 7000A/3100，Ci7800/Ci7600等，分光密度儀500系列（504,508,518,528,530），SpectroEye等，透射密度儀341，361，369等
2.日本柯尼卡美能達(Konica Minolta)色彩色差計CR-10/CR-10 Plus，CR-400/410，，分光測色計CM-2300D,CM-2500D/2600D，CM-2500C，CM-700D,CM-3600D/3700D，CM-5，CM-3600A/3700A等
提供一站式的顏色管理，專業(yè)，服務(wù)，助您快速進行色彩管理。代理美國愛色麗和柯尼卡美能達產(chǎn)品，負責中國地區(qū)的銷售和維修售后服務(wù)，技術(shù)，專業(yè)服務(wù)，反應(yīng)迅速。希望能為您提供質(zhì)的產(chǎn)品、的技術(shù)服務(wù)、的方案。關(guān)于柯尼卡美能達和愛色麗儀器有任何疑問，請致電：，公司：