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          客戶服務(wù)管理系統(tǒng)

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          具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
          • 公司名稱深圳市創(chuàng)新源供應(yīng)鏈集成有限公司
          • 品       牌
          • 型       號(hào)
          • 所  在  地
          • 廠商性質(zhì)其他
          • 更新時(shí)間2021/7/30 11:59:52
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            深圳市創(chuàng)新源供應(yīng)鏈集成有限公司是由、華為、中興及中海物流等技術(shù)骨干與專業(yè)人士共同發(fā)起組建的物流與供應(yīng)鏈集成服務(wù)企業(yè),是集現(xiàn)代化物流園區(qū)業(yè)務(wù)策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、可行性研究、物流信息平臺(tái)規(guī)劃設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)運(yùn)維、招商和運(yùn)營(yíng)管理全程化服務(wù),物流與供應(yīng)鏈管理一體化集成管理服務(wù),物流云平臺(tái)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)服務(wù)于一體的綜合解決方案供應(yīng)商?! 」境闪⒂?002年,致力于為中國(guó)物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的升級(jí)發(fā)展發(fā)揮杠桿作用,十七年來(lái)持續(xù)專注于物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)策劃、功能規(guī)劃、商業(yè)模式策劃、可行性研究、修建性詳細(xì)規(guī)劃、設(shè)計(jì)支持、物流園區(qū)信息平臺(tái)規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及運(yùn)維、招商和運(yùn)營(yíng)管理全程化、一體化服務(wù),專注于物流和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)策劃、系統(tǒng)集成管理及其實(shí)施和運(yùn)營(yíng),專注于智慧物流信息平臺(tái)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理,服務(wù)客戶遍布中國(guó)大陸、東南亞、中東等地區(qū)。公司通過(guò)精深的專業(yè)能力、豐富的系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、智慧物流領(lǐng)域創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用和周到的服務(wù),成為物流和供應(yīng)鏈集成服務(wù)領(lǐng)域的?! 」聚`行源于市場(chǎng)客戶需求而高于市場(chǎng)和客戶需求的理念進(jìn)行項(xiàng)目戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)定位、詳實(shí)具體操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)/商業(yè)模式策劃、高效簡(jiǎn)捷的概念性規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃指導(dǎo)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、定制化的項(xiàng)目投融資、招商和運(yùn)營(yíng)管理方案,貼近客戶使用習(xí)慣可用、好用、實(shí)用的智慧物流信息平臺(tái)規(guī)劃、建設(shè)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)維服務(wù)等集成化系列服務(wù),為客戶發(fā)展現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。  經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和塑造,本著“以始為終,結(jié)果導(dǎo)向”的工作原則,公司形成了鮮明的工作特點(diǎn),“全局視野、務(wù)實(shí)操作,前瞻規(guī)劃、小步快跑”為客戶把握先機(jī)的同時(shí),限度的降低市場(chǎng)和運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。
          超高精度定位系統(tǒng)
          ▏客戶服務(wù)管理系統(tǒng)? 是什么客戶服務(wù)管理系統(tǒng)針對(duì)客戶綜合服務(wù)而構(gòu)建,與各部門(mén)進(jìn)行信息對(duì)接,進(jìn)行客戶信息、業(yè)務(wù)信息、服務(wù)信息等的匯總,管理客戶基礎(chǔ)信息,為客戶提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)工作,接受客戶的反饋意見(jiàn)和投訴建議等問(wèn)題,在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)施后為客戶提供后續(xù)的業(yè)務(wù)服務(wù)保障
          客戶服務(wù)管理系統(tǒng) 產(chǎn)品信息

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          ▏客戶服務(wù)管理系統(tǒng)


          ?   是什么

          客戶服務(wù)管理系統(tǒng)針對(duì)客戶綜合服務(wù)而構(gòu)建,與各部門(mén)進(jìn)行信息對(duì)接,進(jìn)行客戶信息、業(yè)務(wù)信息、服務(wù)信息等的匯總,管理客戶基礎(chǔ)信息,為客戶提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)工作,接受客戶的反饋意見(jiàn)和投訴建議等問(wèn)題,在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)施后為客戶提供后續(xù)的業(yè)務(wù)服務(wù)保障。


          ?   目的/效果

          通過(guò)使用客戶服務(wù)管理系統(tǒng),高效管理客戶基礎(chǔ)信息,并能夠與其他相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,支持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跟蹤管理、售后服務(wù)等,為客戶提供個(gè)性化、綜合性服務(wù),減輕客服人員壓力、方便客戶,提高客戶忠誠(chéng)度、滿意度。


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