龍人IVR自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)

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 　系統(tǒng)特點(diǎn) 　
   圖形化的語(yǔ)音流程制作界面：提供Windows環(huán)境下的鼠標(biāo)拖放/連線(xiàn)操作，完成語(yǔ)音流程的設(shè)計(jì)。
   語(yǔ)音流程調(diào)試：提供與流程制作環(huán)境集成的語(yǔ)音流程調(diào)試器。使用者能夠不脫離流程生成環(huán)境，對(duì)所制作的流程進(jìn)行模擬調(diào)試。
   硬件設(shè)備無(wú)關(guān)性：提供不同板卡硬件廠(chǎng)家驅(qū)動(dòng)的再包裝，使不同的硬件板卡能夠聯(lián)合工作，滿(mǎn)足不同性能或價(jià)格需求。
   客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)：提供服務(wù)器結(jié)構(gòu)的語(yǔ)音流程解釋器，將一些高機(jī)時(shí)操作集中到高性能服務(wù)器完成，語(yǔ)音操作則分布到前端的
    客戶(hù)機(jī)完成。該結(jié)構(gòu)大幅提高了IVR（自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答）系統(tǒng)的價(jià)格比。
   功能模板：提供模板級(jí)的語(yǔ)音流程制作，為用戶(hù)預(yù)先定制常用的功能模板。高級(jí)用戶(hù)也可以根據(jù)自己需求，自行開(kāi)發(fā)新的模板。
   開(kāi)發(fā)接口：在原子操作級(jí)提供用戶(hù)自定義原子，高級(jí)用戶(hù)可以對(duì)該接口進(jìn)行編程，擴(kuò)展IVR的功能。
   開(kāi)放的TCP/IP連接：IVR系統(tǒng)能夠提供開(kāi)放的TCP/IP連接與外部的應(yīng)用程序相通信，完成外部的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)和用戶(hù)化的應(yīng)用。
   圖形化實(shí)時(shí)監(jiān)視：提供圖形化的系統(tǒng)運(yùn)行狀況監(jiān)視界面。
   不同語(yǔ)音流程同時(shí)運(yùn)行：支持每條線(xiàn)路執(zhí)行不同語(yǔ)音流程的功能，及對(duì)功能的定時(shí)操作管理與二次開(kāi)發(fā)功能，開(kāi)放的系統(tǒng)平
    臺(tái)設(shè)計(jì)，適應(yīng)不同業(yè)務(wù)的客戶(hù)需求。 動(dòng)態(tài)加載語(yǔ)音流程文件：不必停止流程解釋器，就能夠加載新的語(yǔ)音流程文件。

 　系統(tǒng)功能
 

   支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)。

   支持傳真。

   支持TTS語(yǔ)音合成。

   支持語(yǔ)音識(shí)別。

   支持模擬中繼。

   支持?jǐn)?shù)字中繼。

   自動(dòng)應(yīng)答
   檢測(cè)按鍵
   自動(dòng)查詢(xún)服務(wù)
   中途掛斷處理
   來(lái)電顯示
   識(shí)別功能
   可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行識(shí)別用戶(hù)輸入的資料。
   數(shù)字轉(zhuǎn)語(yǔ)音功能
   IVR（自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答）系統(tǒng)能播放預(yù)先錄制的提示文字及查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)后的相關(guān)數(shù)字，自動(dòng)組合播放。
   自動(dòng)廣播、通知

   酒店自動(dòng)語(yǔ)音叫醒服務(wù)
   布告欄查詢(xún)功能