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◆ 3S話務(wù)管理軟件(隨機贈送)：3S話務(wù)管理軟件是集用戶監(jiān)控、程序設(shè)定及修改、計費系統(tǒng)功能為一體的三合一軟件。用戶監(jiān)控是對系統(tǒng)內(nèi)所有外線和分機的狀態(tài)進行實時監(jiān)控；程序設(shè)定及修改是可以對分機號碼、服務(wù)等級、隨身密碼等設(shè)定及修改；計費系統(tǒng)能對使用分機、隨身密碼、DISA密碼出的電話詳細記錄其日期、時間、分機號碼、外線號碼、通話時長、總計金額、主叫識別，并進行查詢和統(tǒng)計。   

◆ 可配接12部中英文顯示專用話機，專用話機和普通話機都可編程。通過專用話機和直選臺也可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線。  

◆ 內(nèi)置內(nèi)線來電顯示功能，來電顯示制式選用FSK制式，分機安裝來電顯示的話機后都可實現(xiàn)來電顯示功能，來電號碼可進行多次轉(zhuǎn)接，丟失。  

◆ 外線來電顯示功能：適用于FSK、DTMF兩種制式，專用話機和來電顯示話機都可實現(xiàn)來電顯示。 

◆ 外線忙音檢測：電腦話務(wù)員和外線打入直接分機振鈴狀態(tài)下，外線打入后分機振鈴，如果打入者掛機，振鈴分機將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動切斷外線供其他分機使用，充分利用外線資源。 

◆ 中繼聯(lián)號功能： 外線號碼太多記錄不便，此功能可把您公司所有外線號碼連成一個號碼，您只需對外公布一個即可，當(dāng)您的外線未占滿的情況下，外線來電可只通過一個就可以打入，這樣，您就不用擔(dān)心外線打入經(jīng)常占線等情況了。使用此功能，對外公布的外線需到當(dāng)?shù)仉娦啪稚暾垷o條件轉(zhuǎn)移功能。  

◆ 內(nèi)置一路六段自錄型電腦話務(wù)員（可選配擴展為雙路），方便用戶在不同工作模式時使用。段為：您好，請直撥分機號，查號請撥0；第二段為：分機正忙，請改撥其它分機號碼；第三段為：分機無人接聽，請改撥其它分機號碼。第四段為： 您好,你撥的號碼不存在,,請查正再撥, 第五段為：轉(zhuǎn)接中，請稍候；第六段為：您好，現(xiàn)在是下班時候，請撥分機號碼或請上班時再來電。 

◆ 多級服務(wù)等級限制 ：白天/夜間服務(wù)等級各有多個等級，有長途等級、市話等級、農(nóng)話等級、內(nèi)線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到點。這里的服務(wù)等級包括分機服務(wù)等級、隨身密碼服務(wù)等級、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級。  

◆ IP電話交換功能 ：將中國電信，中國聯(lián)通，中國吉通，通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機打國內(nèi)長途如平常撥號一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū)，自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節(jié)省大量長途費用。  

◆ 可全彈性編碼，自報分機號,端口號。 

◆呼叫代答:每部分機只需摘機按1個‘*’鍵就可以代答到組內(nèi)正在響鈴的來電，可以通過按指令代答到任意正在響鈴的分機。