Z世代的崛起正為社交行業(yè)帶來(lái)巨變,他們既是虛擬*內(nèi)容的消費(fèi)者,同時(shí)也是活躍的創(chuàng)造者,信息化的時(shí)代讓年輕人開(kāi)拓了更多的眼界,也使得他們渴望快速、高效地與萬(wàn)物互聯(lián),以及享受到全新的智慧生活。
為滿(mǎn)足Z世代對(duì)于線(xiàn)下娛樂(lè)和社交的多樣化需求,好時(shí)光娛樂(lè)街區(qū)將騰訊和創(chuàng)夢(mèng)天地自身的影視、游戲等線(xiàn)上IP文娛內(nèi)容接入到線(xiàn)下娛樂(lè)實(shí)體中,并在深圳梅林卓悅匯開(kāi)設(shè)了騰訊視頻好時(shí)光線(xiàn)下泛娛樂(lè)品質(zhì)店。
店內(nèi)引入了以云里物里ESL電子標(biāo)簽為核心的智慧零售解決方案,其通過(guò)提升門(mén)店數(shù)字化能力與建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,將員工從繁瑣的日常工作中解放,進(jìn)而投身于帶來(lái)更多體驗(yàn)感、改善服務(wù)品質(zhì)的工作中,讓門(mén)店體驗(yàn)更有溫度,更貼近于Z世代群體日益升級(jí)的消費(fèi)需求。
數(shù)字化管理賦能高效運(yùn)營(yíng)
騰訊視頻好時(shí)光線(xiàn)下泛娛樂(lè)品質(zhì)店通過(guò)采用云里物里ESL電子標(biāo)簽替代傳統(tǒng)紙質(zhì)標(biāo)簽,全面實(shí)現(xiàn)了門(mén)店端商品價(jià)格一鍵變更,整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工參與;結(jié)合云里物里自主研發(fā)的智慧云平臺(tái)系統(tǒng)及云里基站,ESL電子標(biāo)簽可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)刷新迅速準(zhǔn)確,確保線(xiàn)上線(xiàn)下商品信息、價(jià)格信息實(shí)時(shí)同步,*解放了員工雙手,大大提高了門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。
個(gè)性化定制豐富運(yùn)營(yíng)手段
云里物里智慧零售解決方案通過(guò)API接口對(duì)騰訊視頻好時(shí)光線(xiàn)下泛娛樂(lè)品質(zhì)店進(jìn)行本地私有化部署,令其直接與門(mén)店后臺(tái)系統(tǒng)和收銀終端相連,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通:即系統(tǒng)商品價(jià)格變動(dòng)后,會(huì)發(fā)射信號(hào)到對(duì)應(yīng)的電子標(biāo)簽,使其顯示價(jià)格同步更改;云平臺(tái)提供上百種DIY電子標(biāo)簽?zāi)0澹钆銭SL電子標(biāo)簽7色LED亮燈功能,助力工作人員輕松實(shí)現(xiàn)“miao殺”或“時(shí)段*”等線(xiàn)下活動(dòng),豐富門(mén)店運(yùn)營(yíng)手段,quan方位觸達(dá)Z世代消費(fèi)者。
數(shù)字化運(yùn)營(yíng)打造“有感”服務(wù)
為了打造Z世代的“玩家圣地”,騰訊視頻好時(shí)光線(xiàn)下泛娛樂(lè)品質(zhì)店設(shè)立了VR、私人影院、手游、直播、IP周邊等功能分區(qū)進(jìn)行多樣化運(yùn)營(yíng),并依托云里物里智慧零售解決方案,重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”關(guān)系。支持融合傳感器&定位功能,賦能門(mén)店產(chǎn)生、收集、分析以及運(yùn)營(yíng)顧客消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的能力,實(shí)現(xiàn)商品、收銀、營(yíng)銷(xiāo)、陳列、揀貨等全場(chǎng)景的數(shù)字化管理。線(xiàn)下消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)以及門(mén)店店員工作體驗(yàn)均得以提升,真正打造“有溫度”的數(shù)字化智慧門(mén)店。
當(dāng)前,線(xiàn)上獲客成本呈現(xiàn)出不斷上漲趨勢(shì),結(jié)合云里物里智慧零售解決方案的騰訊視頻好時(shí)光線(xiàn)下泛娛樂(lè)品質(zhì)店作為創(chuàng)夢(mèng)天地用戶(hù)服務(wù)的線(xiàn)下部分,不僅有利于提高用戶(hù)粘性和參與度,也是云里物里在零售領(lǐng)域的一大創(chuàng)新。
創(chuàng)夢(mèng)天地作為云里物里股東之一,未來(lái)將攜手騰訊視頻以及云里物里的智慧零售解決方案,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化聯(lián)動(dòng),為提升用戶(hù)生命周期價(jià)值和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)拓更多全新功能。