售后服務(wù)承諾書

　　本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。

　　產(chǎn)品承諾：

　　1. 產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。

　　2. 產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。

　　3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

　　服務(wù)承諾：

　　1. 針對(duì)客戶售后咨詢，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答。

　　2. 針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。

　　3. 若需要現(xiàn)場(chǎng)，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。

　　4. 售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報(bào)告，由客戶簽字確認(rèn)。客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

PAC加藥裝置技術(shù)說明：

1、PAC自動(dòng)控制裝置特點(diǎn)

變頻式自動(dòng)加藥控制裝置采用引進(jìn)的高科技產(chǎn)品--交流變頻器構(gòu)成*的交流調(diào)速系統(tǒng)，對(duì)加藥量實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，該系統(tǒng)zui大優(yōu)點(diǎn)是性能可靠、壽命長、啟動(dòng)特性好、能耗低。該裝置還可以作為水泵、油泵、風(fēng)機(jī)等交流電機(jī)的轉(zhuǎn)速控制系實(shí)現(xiàn)對(duì)輸液管道內(nèi)液體、汽體的壓力、流量控制。

2、自動(dòng)控制裝置結(jié)構(gòu)

自動(dòng)控制裝置主要由自動(dòng)控制柜、記錄儀、交流電機(jī)、加藥泵等組成。自動(dòng)控制柜內(nèi)有變頻器、調(diào)節(jié)器、檢測(cè)儀等，見下表。檢測(cè)儀的選擇由用戶的加藥種類決定，例如：加氨，檢測(cè)儀可選用電導(dǎo)率儀或PH計(jì)，加磷酸鹽可選用快速磷酸根分析儀，中和池可選用PH計(jì)，協(xié)調(diào)磷酸鹽處理則需采用R表，混凝則采用流動(dòng)電流測(cè)定儀，

加氯則需配置余氯表等等。

3、PAC自動(dòng)控制裝置原理

由圖可知，加藥泵電機(jī)在交流變頻器驅(qū)動(dòng)下，將藥劑注入到液體中，藥濃度被檢測(cè)儀檢測(cè)，檢測(cè)儀將與濃度成比例的電信號(hào)輸入到調(diào)節(jié)器與設(shè)定值比較，得到偏差信號(hào)，調(diào)節(jié)器將偏差信號(hào)按工藝要求進(jìn)行比例、積分運(yùn)算，其運(yùn)算結(jié)果信號(hào)輸送給變頻器，變頻器按調(diào)節(jié)器輸出的調(diào)節(jié)信號(hào)改變電機(jī)工作電源的頻率，使電機(jī)轉(zhuǎn)速發(fā)生變化，改變注入液體中藥液濃度，使藥劑濃度控制在范圍內(nèi)。

（一）、電導(dǎo)率調(diào)節(jié)系統(tǒng)說明:

1．通過對(duì)水質(zhì)電導(dǎo)率指標(biāo)的監(jiān)控，根據(jù)水質(zhì)指標(biāo)的變化控制計(jì)量泵的實(shí)時(shí)啟閉，控制水系統(tǒng)電導(dǎo)率值在1000以下，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。設(shè)備進(jìn)水安裝在線電導(dǎo)率值檢測(cè)儀，系統(tǒng)根據(jù)循水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)電導(dǎo)值超過上限值，系統(tǒng)自動(dòng)加藥，當(dāng)電導(dǎo)率值超過下限值時(shí)系統(tǒng)停止加藥。

2．在線控制加藥系統(tǒng)加藥泵的打開和關(guān)閉。

3．在線控制加藥系統(tǒng)藥桶藥劑的余量，當(dāng)出現(xiàn)低液位時(shí)給出報(bào)警信號(hào)。藥桶藥劑處于低液位時(shí)，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出聲光報(bào)警作為提示。

4．現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備有自動(dòng)控制， 電導(dǎo)率值計(jì)在線監(jiān)測(cè)，自動(dòng)選擇性投藥或停止、低液位報(bào)警裝置由現(xiàn)場(chǎng)控制箱完成。

PAC加藥1臺(tái)，安裝在冷卻水回水管道上。工作壓力：16公斤。

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