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步科電氣-扎扎實實做品牌
——(步科電氣)扎扎實實做品牌
2008年對于步科電氣(原步進科技)來說,的確是風生水起的一年。品牌升級、進軍國外市場、旗下產(chǎn)品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功應用于奧運會主體育場鳥巢等一系列事件,都讓它站在了中國工控行業(yè)的前沿。
記者:聽聞步科電氣旗下產(chǎn)品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功應用于奧運會主體育場鳥巢,這不僅是貴司的一個榮譽,它也是中國工控品牌的榮譽,首先向您和貴公司表示熱烈祝賀!您能跟我們描述一下現(xiàn)在的心情嗎?
唐咚:非常感謝你與我們共同分享這一榮譽與喜悅。這的確是個激動人心的消息,也是對我以及我們公司全體員工大的鼓勵。中國盛事,百年奧運,我們自己將與我們的產(chǎn)品共同見證這歷史的榮耀時刻。奧運場館項目對于所有產(chǎn)品的應用都有非常嚴格的標準,甚至采用了大量的世界品牌。而我們作為中國工控的品牌代表,能夠在這個項目中與世界品牌并駕齊驅(qū),我們真的為之驕傲。但我并不認為這是偶發(fā)事件,我們多年對研發(fā)的大量投入及對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格把關(guān),才造就今天的成就。實際上,我們的產(chǎn)品還應用在地鐵錢、京津鐵路線這樣的重大項目中,以后還會應用更為廣泛。中國的市場是世界大的市場,能做到中國,就有可能成為世界,這樣的市場前景應該是對中國企業(yè)家好的鞭策。而我們正為之努力!
記者:2008年步科電氣的形象發(fā)生了一個質(zhì)的變化,進行了品牌整合升級大行動,使企業(yè)結(jié)構(gòu)更為緊湊,市場策略更為清晰明朗,那么這種是基于何種考慮而產(chǎn)生的呢?
唐咚:2008年,步科電氣進行了品牌整合升級大行動,是步科電氣發(fā)展到一定階段,為實現(xiàn)培育強勢民族工控品牌和進入國際市場的目標,從企業(yè)整體經(jīng)營拓展的需要出發(fā),在目標市場不斷升級、管理手段不斷創(chuàng)新和管理水平不斷提高的同時,使品牌形象、內(nèi)涵和傳播同步升級,并終促進經(jīng)濟效益迅速發(fā)展。
記者:步進科技品牌升級為步科電氣的意義體現(xiàn)在哪些方面?
唐咚:為打造一個更國際化、更現(xiàn)代化的品牌形象,從2008年3月1日始,步進科技全資子公司上海步科電氣有限公司成為新的公司總部,并以Kinco作為新的公司品牌,實施全球范圍內(nèi)的品牌推廣策略。通過此次品牌升級,步科電氣實現(xiàn)了對品牌形象的全面梳理,包括對品牌標識、品牌字體、品牌包裝和辦公場所在內(nèi)的視覺傳遞要素的梳理,從而使公司視覺系統(tǒng)更具有一致性、傳承性和延續(xù)性。此外,公司還進行了一系列的內(nèi)部營銷和外部營銷活動,從而使企業(yè)營銷所有環(huán)節(jié)包括技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷和經(jīng)營管理都聯(lián)動起來。品牌升級并非是單純的視覺形象升級,它更是對對客戶更深層次的承諾,技術(shù)升級、品質(zhì)升級、服務(wù)升級、管理升級等各個方面。而這正是我們做這件事情的更長遠的意義。
記者:品牌升級后步科電氣的發(fā)展和壯大將是如何規(guī)劃的?側(cè)重點在哪些方面?有些怎樣的具體措施和計劃?
唐咚:公司自1996年成立至今已經(jīng)12年了,回顧過去的12年,我們幾乎都是準確地按三年一個臺階一步一步成長。2008年-2010年是步進科技發(fā)展的第五個三年,在這個三年里,我們將以一個更嶄新的姿態(tài)邁向一個新臺階。品牌升級后,步科電氣緊接著將會進行市場深耕,實現(xiàn)制造、管理和銷售銜接。
在市場深耕方面,公司調(diào)整的組織體系、人員配備,改進了員工業(yè)績考核與激勵方式,具體措施包括行業(yè)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理崗位的設(shè)置,項目組制度的建立。2008年,公司還引進CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng),構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫,并根據(jù)信息對客戶分類管理,將來我們還會根據(jù)這個去認識客戶需求,針對他們?nèi)ラ_發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。從而實現(xiàn)真正的“面向市場,以用戶為導向”。
在產(chǎn)品開發(fā)方面,我們將不斷改進產(chǎn)品工藝,進行產(chǎn)品創(chuàng)新。目前,步科電氣針對中市場開發(fā)的MT4000E系列和MT5000系列工業(yè)人機界面,都采用了Ethernet技術(shù),可以連接打印機,支持USB下載,多個人機界面還可以任意組網(wǎng),加上簡單友好的編程界面,可以幫助客戶快速實現(xiàn)理想功能。
在管理方面,步科電氣將逐步建立集團化管理與整合的能力,發(fā)展一套成熟的子公司治理模型,構(gòu)建跨區(qū)域的項目合作模式,同時,我們還需要進一步地培養(yǎng)和引進人才。
同時,我們會加快品牌國際化的進程,2008年我們已走出,先后計劃在漢威諾、印度孟買、紐倫堡、俄羅斯進行展會宣傳,現(xiàn)在我們已成功在漢諾威、印度孟買參展,并受到當?shù)乜蛻襞c代理商的親睞,這為我們的國際化品牌戰(zhàn)略邁出了步。未來的目標我們是希望直接在海外設(shè)立辦事處或子公司。而我們正在為這個目標不懈地努力著。
記者:請問步科電氣的企業(yè)理念是什么?您在管理、營銷和服務(wù)方面是怎樣進行創(chuàng)新的?有什么心得?
唐咚:步科電氣的經(jīng)營理念是“以人為本,追求”和“長遠發(fā)展,創(chuàng)造輝煌”,根本目標是“創(chuàng)造大價值”,包括“為人類社會創(chuàng)造大價值,為公司客戶創(chuàng)造大價值,為公司員工創(chuàng)造大價值”。“以人為本”,人是重要的,組建具有很強執(zhí)行力團隊,并按照既定的目標一往無前的工作,企業(yè)才會有長遠的發(fā)展。
步科電氣提倡自由討論,平等協(xié)商,營造一個純潔的積極向上的企業(yè)文化。我們要求管理干部關(guān)懷下屬,尊重下屬,幫助他們改善績效,并為他們創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展機會。我們還要建立良好的內(nèi)部溝通機制,保證在部門之間和員工之間建立坦誠的、友善的、有利于解決問題的溝通文化。無論是管理、營銷和服務(wù)我們都需要踏踏實實、不驕不躁地一步一步前進,我們從不奢望能像吃了激素一樣迅速強大起來,也不奢望通過捷徑一朝一夕就把品牌樹立起來。即使多年來在工控市場上贏得了客戶的贊譽,我們也不驕不躁。因為我們深知,具巨大市場潛力的中國,將會引來了更多國際投資者對中國市場的青睞,未來工控市場快速發(fā)展是必然的,同時競爭也將會越來越激烈,民族品牌的發(fā)展必將經(jīng)受更艱巨的考驗,而步科電氣面對考驗的姿態(tài)是——踏踏實實做品牌。
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