【中國智能制造網 智造快訊】如今支付寶服務已經覆蓋了人們生活的方方面面,網上購物、線下掃碼無一不能。而近日,有人士爆料稱,支付寶正在內測一款重量級產品——線上線下通用會員卡,讓商家線上店鋪和線下門店能夠實現會員打通。
O2O平臺線下入口爭奪戰(zhàn)升級 攻城略地戲碼激烈上演
在移動互聯網時代,無論是微信還是支付寶,都已經意識到線下場景,對于線上服務的流量至關重要。而在線下,二維碼是流量主要的入口,讓線下流量變得可追蹤和管理,是口碑與微信都在爭奪的戰(zhàn)場。
馬云的一句“純電商時代已經過去,未來的十年、二十年將沒有電子商務這一說”,曾引起業(yè)界熱議。馬云說這個話也并非空穴來風,其實之前他就已經有目的性的在準備了,46億美元入股蘇寧,30億元人民幣打造“口碑外賣”,4.6億美元投資肯德基東家百勝中國等等。而這一系列的行徑都透露著馬云對于線下市場的渴求。
4月12日,阿里巴巴旗下的本地生活服務平臺口碑發(fā)布“碼戰(zhàn)略”,并計劃在年內覆蓋300萬線下商家。口碑的意圖在于,將線下的商鋪通過“二維碼”搬到口碑平臺,即再造本地生活領域的淘寶。
阿里巴巴新的財報顯示,口碑目前的入駐商家數超150萬家,日交易筆數超1500萬筆,已經是交易筆數排名的本地生活服務O2O平臺。“O2O的核心在線下,線下市場每天車水馬龍,并不缺天然流量。”口碑CEO范馳認為,線下商家缺乏的是管理流量的能力,而要管理流量必須先將流量數據化,這是互聯網平臺能提供的。
微信支付在內地玩得得心應手的“支付即關注”這樣的增粉功能,讓商家與顧客建立持久聯系,可以接收宣傳消息或者提供客服服務。就在今年1月,微信上線小程序,并將二維碼作為小程序的主要入口,搶占線下流量入口之意不言而喻。因此,口碑此次發(fā)布的“碼”戰(zhàn)略,重要性也不言而喻。但是相對于微信小程序3-5萬元的開發(fā)成本,口碑碼并不需要額外的開發(fā)成本。
另外,據了解,在口碑碼中,功能版塊的應用均由口碑的合作伙伴提供,其中,排號服務由美味不用等提供,掃碼點餐服務由二維火提供,CRM系統(tǒng)由雅座服務等。目前,口碑商家后臺里共有幾百款功能插件,其中免費插件數超過300個。以免費去攪局現有市場,也意味著線下流量入口的爭奪戰(zhàn)再次升級。
馬云一直在提“新零售”,而這種全新會員卡,無疑將線上與線下進行實質性打通,使以往線上線下購物在會員卡方面的差異逐漸消失,大家的剁手更徹底了。
其實,對于電商巨頭的阿里巴巴來說,線上模式已經很成熟,要想在線上模式的發(fā)展上再創(chuàng)佳績估計有點困難,可以開發(fā)的商業(yè)那就只有線下實體了。按照模式來說,馬云在創(chuàng)電商的時候確實顛覆了大部分的實體行業(yè),現在回過頭來斥巨資支持線下實體,肯定也是為了搶占線下市場的這塊肥肉了。
移動互聯網時代,在線下做生意,一店兩鋪將成為標配,線下有實體店鋪,線上有口碑店鋪,一個二維碼聯通線上線下,的管理自己的客流。換句話說,店鋪將成為新店商時代商家運營流量的中心。
未來,不適應的將會全部被淘汰,新興商業(yè)將會完全覆蓋掉今天的商業(yè)模式與種類,O2O 的未來與新店商的發(fā)展趨勢密不可分,越來越垂直化的流量需要被用心去運營,用戶渴望更加個性化的服務和商品,不同服務商之間的信息孤島也需要不斷地去打通。
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