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物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 適用于各種用例。許多人對(duì)物聯(lián)網(wǎng)庫(kù)存管理解決方案感興趣，尤其是當(dāng)他們應(yīng)對(duì)眾多挑戰(zhàn)時(shí)，包括庫(kù)存中斷和供應(yīng)鏈延遲。物聯(lián)網(wǎng)還可以通過(guò)與自動(dòng)化庫(kù)存管理工作相結(jié)合來(lái)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力短缺問(wèn)題。
讓我們仔細(xì)看看物聯(lián)網(wǎng)如何增強(qiáng)人們管理商品的方式并打造更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈。
1. 通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)庫(kù)存管理提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)
在物聯(lián)網(wǎng)傳感器出現(xiàn)之前，人們通常每天或每周運(yùn)行報(bào)告以獲取庫(kù)存數(shù)量。然而，由于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以全天候收集信息，負(fù)責(zé)庫(kù)存管理的人可以更快地獲得可靠的信息。
大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接到云端并在那里處理數(shù)據(jù)，這也是有益的。這使得從各個(gè)位置獲取數(shù)據(jù)變得容易，這對(duì)于在全國(guó)或全球設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的公司尤其有用。
相關(guān)信息可以幫助決策者回答關(guān)于哪些產(chǎn)品在某些市場(chǎng)上銷售最快或最慢的眾多問(wèn)題。同樣，它可以顯示最有可能缺貨的地方，讓人們更快、更自信地做出反應(yīng)，防止缺貨發(fā)生。
此類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是自動(dòng)化庫(kù)存管理的絕佳示例。大多數(shù)傳感器無(wú)需人工干預(yù)即可持續(xù)收集數(shù)據(jù)。人們必須留出時(shí)間來(lái)檢查信息，但不能對(duì)其進(jìn)行匯編。
2. 提高供應(yīng)鏈透明度
許多產(chǎn)品在到達(dá)目的地之前由多家公司和各方處理。隨著處理這些物品的人員總數(shù)增加，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也在增加。但是，有很多選擇可以使用物聯(lián)網(wǎng)和其他先進(jìn)技術(shù)來(lái)隨時(shí)查看正在發(fā)生的事情。
食品行業(yè)的許多人利用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能 (AI) 來(lái)更好地管理庫(kù)存。這樣做可以識(shí)別瓶頸和其他問(wèn)題。在處理消耗品時(shí)保持順利運(yùn)行至關(guān)重要，因?yàn)榭赡軙?huì)變質(zhì)并讓人生病。
然而，物聯(lián)網(wǎng)傳感器在任何處理易碎商品的行業(yè)中都是有益的。假設(shè)快遞員的冷藏卡車的冷卻系統(tǒng)發(fā)生故障。司機(jī)可能直到停車才知道有問(wèn)題。然而，智能傳感器可以立即檢測(cè)到溫度變化，幫助人們主動(dòng)應(yīng)對(duì)以防止損壞。
3. 觸發(fā)自動(dòng)庫(kù)存管理的重新訂購(gòu)流程
即使是最認(rèn)真負(fù)責(zé)重新訂購(gòu)物資的人有時(shí)也會(huì)忘記按時(shí)完成。這可能意味著在新貨物到來(lái)之前，情況比平時(shí)更緊張，或者公司在短時(shí)間內(nèi)完全沒有所需物資。庫(kù)存管理允許以較少的人力投入來(lái)管理重復(fù)性任務(wù)。這就是為什么它通常非常適合重新訂購(gòu)的原因。
亞馬遜開發(fā)人員創(chuàng)建了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器系統(tǒng)，可以告知消耗的供應(yīng)量或數(shù)量?？赡艿漠a(chǎn)品應(yīng)用范圍從咖啡包到打印機(jī)墨盒。當(dāng)人們需要重新訂購(gòu)時(shí)，他們會(huì)在支持 Alexa 的智能揚(yáng)聲器上收到警報(bào)。
最近，研究人員提出了一種方法，人們可以在廚房中使用智能容器，當(dāng)某些物品快用完時(shí)會(huì)收到通知。參與該項(xiàng)目的人員表示，他們的創(chuàng)新還可以幫助餐廳經(jīng)理監(jiān)督食材，以及希望更多地監(jiān)督庫(kù)存的工廠領(lǐng)導(dǎo)。
這種自動(dòng)化庫(kù)存管理可以補(bǔ)充手動(dòng)盤點(diǎn)活動(dòng)，工人必須手動(dòng)訪問(wèn)商店貨架并計(jì)算單個(gè)物品的數(shù)量。一些智能設(shè)備有重量傳感器，可以知道什么時(shí)候有人從貨架上取下物品。這使得人們更容易知道某些產(chǎn)品何時(shí)銷售得特別快，需要盡快補(bǔ)貨。
4.提高客戶滿意度
2020年，超過(guò)20億人在網(wǎng)上購(gòu)買商品或服務(wù)。許多物聯(lián)網(wǎng)庫(kù)存管理解決方案可以幫助電子商務(wù)零售商和類似供應(yīng)商準(zhǔn)確估計(jì)交付時(shí)間，確定延期訂購(gòu)的產(chǎn)品需要多長(zhǎng)時(shí)間才能再次上市等等。
例如，帶有物聯(lián)網(wǎng)掃描儀的RFID標(biāo)簽可以驗(yàn)證一家公司是否收到了一批貨物中的所有貨物。此外，由于物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以跟蹤物品在工廠或類似設(shè)施中的移動(dòng)情況，因此可以避免貨物錯(cuò)位等可能導(dǎo)致客戶訂單延遲到達(dá)的問(wèn)題。
一些公司也在部署物聯(lián)網(wǎng)傳感器，以跟蹤客戶開始使用產(chǎn)品后產(chǎn)品的情況。橫濱輪胎就是一個(gè)例子。安裝在輪胎上的傳感器收集車主何時(shí)應(yīng)該進(jìn)行輪換或更換輪胎的數(shù)據(jù)。
這種在客戶收到產(chǎn)品后進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)庫(kù)存管理的例子還不常見。然而，如果制造商意識(shí)到使用數(shù)據(jù)滿足目標(biāo)客戶的要求，它們可能會(huì)變得更加廣泛。
考慮一個(gè)假設(shè)案例，與智能洗衣機(jī)品牌相關(guān)的決策者注意到，在更換供應(yīng)商后，關(guān)鍵部件的故障頻率比平時(shí)更高。這可能是領(lǐng)導(dǎo)人決定不再使用該提供商所需要的所有證據(jù)。公司代表可能會(huì)特別積極主動(dòng)，為受影響的客戶提供免費(fèi)服務(wù)，即使他們還沒有注意到問(wèn)題。
公司還可以為仍在保修期內(nèi)的產(chǎn)品提供免費(fèi)支持。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)可以突出顯示最典型需要的維修類型。技術(shù)人員可以通過(guò)準(zhǔn)備好必要的部件在維修設(shè)施中使用來(lái)更快地解決問(wèn)題，從而更有效地解決客戶的問(wèn)題。在這種情況下，即使出現(xiàn)問(wèn)題，人們也更有可能對(duì)品牌保持滿意。
物聯(lián)網(wǎng)庫(kù)存管理解決方案具有良好的商業(yè)意義
這四種使用物聯(lián)網(wǎng)提供更好庫(kù)存知識(shí)的方法表明了為什么擁有決策權(quán)的人不應(yīng)該等待至少考慮它們。隨著領(lǐng)導(dǎo)者追求生產(chǎn)力和準(zhǔn)確性的提高，自動(dòng)化庫(kù)存管理已經(jīng)越來(lái)越受歡迎。這些應(yīng)用程序幫助人們思考如何效仿，并將更多技術(shù)引入他們的工作流程。
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