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          小鵬汽車上線嚴(yán)打充電樁“霸位”2.0

          2023-12-13 09:43:40來源:蓋世汽車 關(guān)鍵詞:充電設(shè)備云監(jiān)控閱讀量:31393

          導(dǎo)讀:小鵬汽車表示,通過線上云監(jiān)控、線下專人巡檢,自“嚴(yán)打霸位1.0”上線 3 個(gè)月以來,車輛占位問題環(huán)比下降 40%。
            12月12日,小鵬汽車宣布,決定對(duì)惡意占位管理再度升級(jí),上線嚴(yán)打充電樁“霸位”2.0。
           
            據(jù)悉,今年8月,小鵬汽車發(fā)布了一則公告,表示將嚴(yán)打充電樁“霸位”行為。如果發(fā)現(xiàn)有車主“霸位”,小鵬汽車會(huì)通過信息、電話等方式提醒車主,并從占位開始,按照1元/分鐘進(jìn)行收費(fèi)。如果車主不按時(shí)繳納費(fèi)用,將影響其在小鵬自營(yíng)充電站的正常使用。此外,小鵬汽車還預(yù)留了30分鐘的時(shí)間,以防車主在完成充電后不能及時(shí)拔槍。
           
            小鵬汽車表示,通過線上云監(jiān)控、線下專人巡檢,自“嚴(yán)打霸位1.0”上線 3 個(gè)月以來,車輛占位問題環(huán)比下降 40%。
           
            具體來看,此次嚴(yán)打充電樁“霸位”2.0升級(jí)的措施為,將針對(duì)在首次提醒和罰款后仍然“屢教不改”的占位者,將無(wú)法在全國(guó)任何一個(gè)小鵬自營(yíng)站正常下降地鎖、啟動(dòng)充電設(shè)備。
           
            同時(shí),小鵬汽車表示,長(zhǎng)時(shí)間占用充電車位 / 充電槍而不充電,或充電完成后不及時(shí)將車輛駛離車位,具有以上情形之一,且超過特定期限未支付相關(guān)費(fèi)用(如“占位費(fèi)”),小鵬汽車會(huì)將其納入小鵬自營(yíng)充電平臺(tái)內(nèi)充電設(shè)備使用黑名單。
           
            關(guān)于“霸位”行為的監(jiān)管,小鵬汽車表示,將通過多渠道監(jiān)控,當(dāng)小鵬汽車發(fā)現(xiàn)或確認(rèn)占位行為后,將通過短信/App消息來提醒車主。
           
            此外,小鵬汽車還邀請(qǐng)廣大鵬友們一起維護(hù)良好的充電秩序,如若發(fā)現(xiàn)“惡意占位”行為,可通過以下四種方式讓占位者盡快挪車包括,致電 114 反饋;撥打車主留下的挪車電話;在支付寶搜索欄搜索“一鍵挪車”,點(diǎn)擊一鍵挪車 - 車行易,輸入相關(guān)信息;微信 - 城市服務(wù) - 交管 - 停車挪車 - 移車申請(qǐng),輸入相關(guān)信息。
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