智能制造網(wǎng)APP
智能制造網(wǎng)手機站
智能制造網(wǎng)小程序
智能制造網(wǎng)官微
智能制造網(wǎng)服務號
智能控制
機器人
儀器儀表
物聯(lián)網(wǎng)
3D打印
工業(yè)軟件
回放
品牌
其他品牌
金融部門的公司可以利用人工智能(AI)來分析和管理來自多個來源的數(shù)據(jù)，以提供有價值的見解。這些創(chuàng)新成果幫助銀行克服日常面臨的困難，同時提供貸款管理或付款處理等日常服務?，F(xiàn)在，讓我們來看看人工智能驅(qū)動的金融科技創(chuàng)新的一些用例，以及金融科技公司可以從這項技術(shù)中獲得的主要好處。
提高安全性
金融領(lǐng)域的人工智能為許多旨在加強安全預防措施的解決方案提供支持。例如，銀行提供只能通過面部或指紋識別才能訪問的應用程序。這在很大程度上歸功于人工智能。
一些專家聲稱，在不久的將來，密碼和用戶名將被人工智能支持的安全解決方案所取代。語音識別、人臉識別和其他生物識別數(shù)據(jù)可以添加一個補充安全層，并且比傳統(tǒng)密碼更難繞過。
金融科技中的人工智能包含行為解決方案，可以引發(fā)金融革命。 AI 可以監(jiān)控客戶如何與他們的交易互動并確定他們的典型行為。假設客戶連續(xù)幾次嘗試在其典型位置以外的地方從其帳戶中提取 7,000 美元。人工智能驅(qū)動的機器學習將把這種活動檢測為可能的欺詐行為并加以阻止。
改善客戶服務
人工智能可以改善客戶體驗和客戶服務的用例很多。幾個例子包括：
金融科技中的聊天機器人
AI 驅(qū)動的聊天機器人可以最大程度地減少呼叫中心的工作量，因為它們可以解決最典型和最常見的用戶問題。
盡管看起來很簡單，但每個聊天機器人都使用復雜的情感分析，這要歸功于人工智能。這種情緒分析側(cè)重于了解客戶對您的服務/應用程序的體驗，確定其不足的方式并培訓聊天機器人本身以解決這些不足。人工智能驅(qū)動的聊天機器人使客戶與銀行之間的溝通變得更容易、更容易。他們使用自動化腳本來解決簡單的投訴。
在聊天機器人的幫助下，一些銀行機構(gòu)甚至可以擴大他們的客戶網(wǎng)絡。例如，美國銀行在推出聊天機器人兩個月后產(chǎn)生了超過 100 萬的新客戶。
人工智能驅(qū)動的個性化銀行應用程序
許多銀行應用程序提供個性化的財務建議，以幫助用戶實現(xiàn)財務目標、跟蹤收入和支出等。
這種個性化之所以成為可能，主要歸功于人工智能驅(qū)動的金融科技創(chuàng)新。例如，美國銀行提供了一款應用程序，通過人工智能驅(qū)動的個性化方法幫助用戶計劃他們的開支。此外，該機構(gòu)還使用人工智能來預測請求貸款管理的公司的違約概率。
用戶行為分析
金融科技中的人工智能可以在人工智能 API 的幫助下預測用戶的行為，這也可以使銀行和金融科技公司受益。例如，假設用戶請求有關(guān)其上個月支出的數(shù)據(jù) - 單個請求。在服務器端，在 AI 的幫助下，您可以預測他們的后續(xù)請求(例如，上個月的收入)并在同一響應中提供此信息。因此，您可以相應地最大限度地減少請求數(shù)量和系統(tǒng)負載。用戶也會受益，因為如果預測分析正確，系統(tǒng)會更快地工作。
欺詐識別
欺詐是當今金融業(yè)面臨的最緊迫的問題之一。據(jù) Javelin 稱，由于欺詐，用戶和企業(yè)在 2020 年遭受了 560 億美元的損失。更重要的是，欺詐的影響不會以經(jīng)濟損失開始和結(jié)束。它還損害了公司的聲譽和客戶體驗，而這反過來又會增加成本。
因此，銀行、企業(yè)和金融機構(gòu)嘗試所有可用的欺詐預防手段也就不足為奇了。 AI 就是這樣一種方法，因為它允許在系統(tǒng)檢測到潛在的欺詐活動時阻止用戶的請求甚至訪問他們的帳戶。因此，人工智能會在欺詐發(fā)生之前對可疑活動做出反應。
金融科技中的人工智能：總結(jié)
金融科技中的人工智能用于廣泛的用途：貸款決策、客戶支持、欺詐檢測、信用風險評估、保險、財富管理等等?，F(xiàn)代金融科技公司采用人工智能來提高效率、改進精確度和高速查詢解析。
金融科技中的 AI 推動創(chuàng)新，提供個性化、快速和安全的服務，提供更高的客戶滿意度和全球影響力。因此，金融市場中的人工智能將繼續(xù)存在！
浙公網(wǎng)安備 33010602000006號
智能制造網(wǎng)APP
智能制造網(wǎng)小程序
微信公眾號
