知識就是力量,大型科技公司知道這一點。多年來,谷歌、亞馬遜(Amazon)和Facebook等公司一直在實行“監(jiān)視資本主義”(SurveillanceCapitalism),提供免費服務來收集用戶的詳細數(shù)據,這些服務往往沒有得到用戶的明確同意。通過分析這些數(shù)據,這些公司可以改進產品設計、客戶保留率和創(chuàng)收舉措——比如在其服務上拍賣廣告空間,在此過程中分享敏感用戶數(shù)據,讓廣告商能夠接觸到目標消費者。
這個故事已經太熟悉了:大型科技公司從他們收集的用戶信息中獲利,而用戶看不到他們自己數(shù)據的價值。
大型科技公司
今天,這個問題比以往任何時候都更加個人化。隨著聯(lián)網設備的出現(xiàn),科技公司有了一個新的窗口,可以了解我們最脆弱的時候的行為。截至2020年,全球約有9800萬智能家居,在美國,平均每人擁有超過8臺聯(lián)網設備。這些設備產生的大量個人數(shù)據對監(jiān)視資本家來說是一座金礦。長期以來,他們一直能夠監(jiān)控我們的數(shù)字存在,但這個問題被放大了,因為物理設備可以看到,聽到,并感覺我們在我們的家的隱私。
大型科技公司知道,擁有我們的實體數(shù)據和數(shù)字數(shù)據會給他們帶來什么好處,他們在這類收購上押下了重注。近年來,谷歌和亞馬遜(Amazon)決定收購Nest、Fitbit、Ring和PillPack,這表明了一種吸收企業(yè)數(shù)據的新戰(zhàn)略。較大的科技公司不再滿足于監(jiān)控我們的在線行為;他們想看看我們的身體和家里發(fā)生了什么——他們想看到我們最個人的一面,這樣他們就能從中受益。
好消息是:人們似乎并不希望這樣,而且我們有技術來創(chuàng)造一個可替代的未來。截至2019年,85%的美國成年人表示他們擔心隱私,62%的人對公司能夠出售與他們相關的數(shù)據感到“非常不舒服”。盡管如此,人們似乎還是接受了一種錯誤的權衡,犧牲自己的隱私來換取他們使用的服務的便利。事情并不一定要這樣。
新發(fā)展
區(qū)塊鏈、安全硬件和去中心化身份的新發(fā)展可以幫助我們構建優(yōu)先考慮用戶隱私的設備。我們已經看到了“設計隱私”智能設備的出現(xiàn),這些設備賦予人們對自己數(shù)據的所有權。這正是我們需要從大公司和我們自己身上轉移控制權的地方。
就目前而言,我們的個人數(shù)據代表著為大型科技公司的監(jiān)控活動和利潤提供動力的原材料。另一方面,通過隱私保護技術,用戶可以直接控制自己的數(shù)據,這為新的、以用戶為中心的商業(yè)模式和經濟打開了大門。
如果我們擁有自己的數(shù)據,大型科技廣告商將不得不向我們索取信息,以獲取他們的業(yè)務所需的信息。與科技公司收集我們的數(shù)據并將其出售給多個第三方不同,我們將有權決定誰可以看我們的數(shù)據,為什么可以看,可以看多久,以什么價格看。我們最終會成為我們創(chuàng)造的數(shù)據產品的股東。
用戶自主
這不僅為個人提供了自主權,還創(chuàng)造了新市場的可能性,參與者可以戰(zhàn)略性地出售或購買數(shù)據,同時因其在創(chuàng)建、收集或管理數(shù)據方面的角色獲得公平的報酬。雖然不難想象這為擁有數(shù)據管理專業(yè)知識的小團隊創(chuàng)造了經濟機會,但沒有人比用戶更能從中受益。用戶將成為數(shù)據經濟的真正參與者,而不是一個為大公司謀取利潤的無權無勢的實體。
通過設計保護隱私的設備,用戶可以將自己的數(shù)據商品化,并通過分享他們的信息獲得經濟回報。就像這樣,數(shù)據經濟獲得了無數(shù)的新維度、交易的新機會,個人通過與自己選擇的人分享數(shù)據獲得了經濟激勵。每個人都贏了。
物聯(lián)網將繼續(xù)存在下去。聯(lián)網設備的便利性太大了,我們無法忽視,但確保它們作為工具而不是責任,這取決于我們。這些設備是會改善我們的生活,還是會成為大型科技公司的監(jiān)控系統(tǒng),這應該由我們來決定?,F(xiàn)在是時候重新思考我們的基礎設施,并圍繞生產數(shù)據的人建立一個數(shù)據經濟。現(xiàn)在是我們要求我們的公平份額的時候了。
(原標題:以人為本的未來取決于擁有個人物聯(lián)網數(shù)據)
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