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據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當前，我國60歲以上老年人已達2.5億人，“未富先老”特征明顯，養(yǎng)老服務供需矛盾日益突出。面對日益嚴峻的養(yǎng)老服務態(tài)勢，一種新型的、智慧型的養(yǎng)老服務模式應運而生。
所謂“智慧養(yǎng)老”，就是利用信息化手段、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術，研發(fā)面向居家老人、社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務。
智慧養(yǎng)老模式帶來哪些便利？
隨著大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術飛速發(fā)展，智能養(yǎng)老設備性能越來越優(yōu)越，功能越來越全面，已經(jīng)慢慢進入居家、社區(qū)和養(yǎng)老機構，讓更多的老年人享受優(yōu)質(zhì)便利的養(yǎng)老服務。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是構建智慧養(yǎng)老平臺，讓老人只需通過呼叫器、老人手機、智能腕表等一鍵呼叫裝置發(fā)送服務、緊急求助請求，就可在家中享受到便捷的上門服務。老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務。為居家的老人提供涉及生活幫助、康復護理、緊急救助、日間照料、人文關懷、精神慰藉、娛樂活動、健康管理等“醫(yī)養(yǎng)”結(jié)合的服務項目。
二是讓養(yǎng)老院節(jié)約人工成本，提升精準服務能力。通過人機交互、信息交換、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術，實現(xiàn)精準服務和精細管理。老人可以通過高清攝像頭與家人進行視頻語音通話，通過聲音控制電視、空調(diào)等設備，還可以語音購物、話費充值等。目前，已有不少養(yǎng)老院率先實現(xiàn)了智能化養(yǎng)老，步入智慧養(yǎng)老新時代。
三是通過建立老人基本信息數(shù)據(jù)庫，對老人基礎數(shù)據(jù)、養(yǎng)老服務組織基本信息、養(yǎng)老從業(yè)人員基本信息采集錄入，完善養(yǎng)老服務的服務與監(jiān)管，為政府給予老人相關補貼、制定相關政策提供依據(jù)，提高政府為老人服務的能力。
智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨哪些問題？
我國的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)始自2012年，六年來一直在摸索中前行，雖然有政策的鼓勵和技術進步的支撐，但目前發(fā)展仍存在諸多瓶頸問題。
首先，智慧養(yǎng)老設備需要投入大量的資金成本用于實驗與研發(fā)，投入成本巨大回收周期漫長，經(jīng)營收入起伏波動大。
其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對于各項智能硬件設備的使用和適應都有一定困難，容易造成醫(yī)療資源、護理資源、服務資源的浪費。
此外，智慧養(yǎng)老的發(fā)展要依靠大量綜合素質(zhì)較強的專業(yè)護理人員，但全面了解各項領域的復合型人才少之又少。
目前，我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展區(qū)域分布并不平衡，優(yōu)質(zhì)企業(yè)仍然集中東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，不同氣候地區(qū)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品差異較大，標準不統(tǒng)一造成了較大的資源浪費問題，不利于推廣設施，制約了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的信息化、規(guī)?；瘮U張。
結(jié)語：智慧養(yǎng)老模式雖然能解決物質(zhì)層面的養(yǎng)老問題，但是無法提供優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務，真正滿足老人的情感需求。因此，子女在依靠智能養(yǎng)老設備、提升老人生活幸福指數(shù)的同時，還應該隨時關注父母的感情需求，增進情感交流，多用心、多陪伴、多溝通，這樣才能營造真正的溫馨晚年氛圍。
(原標題：智慧養(yǎng)老“利”在何處？產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟待突破)
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