【中國(guó)智能制造網(wǎng) 名家論談】近年來(lái)，我國(guó)人工智能領(lǐng)域發(fā)展迅速，科大訊飛就是其中的佼佼者。7月27日，在第九屆“天翼智能生態(tài)博覽會(huì)”上，科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰表示，人工智能要改變世界，需要具備三大要素。
 

　　在7月27日舉行的第九屆“天翼智能生態(tài)博覽會(huì)”上，科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰發(fā)表了演講。
 

　　他認(rèn)為，現(xiàn)在是人工智能的第三個(gè)浪潮，問(wèn)題在于要看它對(duì)社會(huì)將有怎樣的深度、廣度以及快速的影響。人工智能想要取得突破，光有技術(shù)不行。人工智能改變世界，三個(gè)要素缺一不可，是核心技術(shù)，第二是行業(yè)大數(shù)據(jù)，第三是行業(yè)專家。
 

　　劉慶峰提到，科大訊飛推出了人工智能的AIUI開(kāi)放平臺(tái)。智能生態(tài)和智能硬件有關(guān)是增長(zhǎng)快的環(huán)節(jié)，科大訊飛要把人工智能的能力共同提供出來(lái)，希望形成一個(gè)更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
 

　　以下是劉慶峰演講速記全文：
 

　　尊敬的楊杰董事長(zhǎng)，非常高興這樣的省會(huì)上跟大家分享科大訊飛對(duì)于人工智能的理解以及在這個(gè)時(shí)代如何共同打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)。剛才楊杰董事長(zhǎng)已經(jīng)給大家做了一個(gè)非常精彩的報(bào)告。包括今天的生態(tài)，怎么樣成為一種魔方一樣的生態(tài)，其實(shí)我想今天我們可以探討整個(gè)人工智能的發(fā)展以及掀起了一個(gè)又一個(gè)的熱潮。
 

　　人工智能今年寫(xiě)到政府工作報(bào)告。7月20日，國(guó)務(wù)院正式發(fā)布了人工智能的規(guī)劃。其實(shí)這個(gè)概念在很多場(chǎng)合都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，已經(jīng)是一年前提出來(lái)了，1995年大科學(xué)家諾貝爾的獲得者共同提出了人工智能的概念。到現(xiàn)在為止已經(jīng)經(jīng)歷了兩次的浪潮。1970年次高峰，2017年第二次高峰。前兩次是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)本身收斂性的不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)新的低谷?，F(xiàn)在第三次浪潮不光是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得一線不擇手段提供到后臺(tái)供人工智能不斷迭代學(xué)習(xí)和現(xiàn)代，云計(jì)算和超算計(jì)算的能力都使得人工智能有更好的保障和數(shù)據(jù)來(lái)源，還有一個(gè)非常重要的推動(dòng)因素就是新一代的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的提出。
 

　　2006年深度學(xué)習(xí)方法的正式提出，后來(lái)包括科大訊飛在內(nèi)很多企業(yè)在上面做的創(chuàng)新，讓這些技術(shù)網(wǎng)絡(luò)在語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯等等領(lǐng)域取得一個(gè)又一個(gè)的突破。去年7月13日美國(guó)將人工智能寫(xiě)入國(guó)家戰(zhàn)略，我們7月20日正式發(fā)布。第三次浪潮，很多人問(wèn)第三次浪潮會(huì)不會(huì)像前兩次一樣出現(xiàn)泡沫破裂和大潮退去？今天想告訴大家，我們站在這個(gè)時(shí)點(diǎn)已經(jīng)不是說(shuō)一個(gè)預(yù)言家拍腦袋發(fā)展，而是實(shí)實(shí)在在強(qiáng)調(diào)應(yīng)用是硬道理。我們看到第三次浪潮已經(jīng)切實(shí)到來(lái)，不是要不要退出的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵要看它將在怎樣的深度、廣度以及多快的速度上深刻影響。
 

　　其實(shí)我們對(duì)于人工智能，科大訊飛的研究院在很多場(chǎng)合提了這種觀點(diǎn)，業(yè)界將人工智能的發(fā)展我們分為強(qiáng)人工智能和弱人工智能，強(qiáng)弱的觀點(diǎn)中，我們現(xiàn)在通常把它這樣理解，個(gè)階段叫運(yùn)算速度，一個(gè)標(biāo)志著1997年的IBM的森藍(lán)電腦，第二大就是感受智能，機(jī)器帶各種感知器，聽(tīng)覺(jué)可以聽(tīng)到超聲和視聲，今天我講話過(guò)程當(dāng)中所有的文字顯示出來(lái)，機(jī)器把我的聲音轉(zhuǎn)化，準(zhǔn)確率達(dá)到97%，公正機(jī)構(gòu)對(duì)5個(gè)記錄人員超過(guò)機(jī)器人都可以得到10萬(wàn)獎(jiǎng)金，人工高的準(zhǔn)確率只有70%多，機(jī)器已經(jīng)超過(guò)人工了。
 

　　現(xiàn)在第三次浪潮更多考慮是認(rèn)知智能，怎么使機(jī)器具備學(xué)習(xí)推理的能力，他學(xué)習(xí)了三千萬(wàn)的棋，他可以預(yù)測(cè)3千萬(wàn)之外，它的決策超過(guò)了人類判斷，我們的機(jī)器學(xué)習(xí)了老師的作文評(píng)分，就可能比普通的專家更強(qiáng)。機(jī)器可以判斷處理人類沒(méi)有見(jiàn)過(guò)和他沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的情況。新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和帶來(lái)認(rèn)知智能的變化，當(dāng)然我們現(xiàn)在看到人工智能主要是兩個(gè)線條，一個(gè)是數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)建模的辦法，還有腦科學(xué)和類腦科學(xué)的研究，現(xiàn)在我想跟大家分享的是即便沒(méi)有對(duì)人類大腦的新突破，今天新一代的數(shù)學(xué)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以深刻改變世界。技術(shù)到底到什么程度？如果大家仔細(xì)研讀過(guò)中國(guó)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃，提到我們國(guó)家的基礎(chǔ)的時(shí)候，講到我們關(guān)鍵性的突破，條就是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，中國(guó)具有地位，這個(gè)和科大訊飛非常有關(guān)，1997年我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，的語(yǔ)音識(shí)別都在中國(guó)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，我很高興告訴大家，通過(guò)科大訊飛的創(chuàng)新，不僅中文全世界，英文和多語(yǔ)種是。我們來(lái)看一下這個(gè)技術(shù)的技術(shù)。
 

　　首先是語(yǔ)音合成技術(shù)，我給大家看一下今天我們會(huì)議的主題是面向未來(lái)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，而我們現(xiàn)在能夠站在這里，幾十年前，幾代人的努力，科大訊飛創(chuàng)業(yè)18年的堅(jiān)持，特別想在這個(gè)十年我們可以看到這些技術(shù)不同技術(shù)的角度，各種文字的機(jī)器和人工的嘴巴，如果讀得跟中央電視臺(tái)主持人一樣就得5分，如果是普通人的話就是4分，普通人說(shuō)話4分。如果我們聽(tīng)一聽(tīng)1995年國(guó)家比賽名的系統(tǒng)到底是什么水平？請(qǐng)工作人員播一下。我們?cè)?998年剛剛達(dá)到了實(shí)用門檻的水平。這一條很難，今天的語(yǔ)音合成大家再聽(tīng)一下，很清晰流暢，這個(gè)是當(dāng)時(shí)比賽的原文，播音員是5分，我們是4分，基于兩者之間，我們來(lái)看看今年英語(yǔ)語(yǔ)音合成到達(dá)什么水平了？這是比賽的原文，4.8分是作為參考性的美國(guó)，全世界第二名只有3.4分，讓機(jī)器人讀英文讀英文厲害的科大訊飛是名。我們還可以模仿各種各樣的講話。中國(guó)人很熟的一個(gè)人物，我們聽(tīng)聽(tīng)他說(shuō)什么。直到2015年寶馬的測(cè)試，80%認(rèn)為是使用的基本門檻，這是100公里的時(shí)速打開(kāi)門檻的水平，去年年底，我們有幾家國(guó)內(nèi)的主流車商我們已經(jīng)到了90%了，現(xiàn)在奔馳、寶馬、雷克薩斯、沃爾沃都全部在這里。更進(jìn)一步，大家都在關(guān)心，有沒(méi)有的比賽？去年谷歌比賽的英語(yǔ)比賽，科大訊飛都是全世界，我們的錯(cuò)誤率是2.2%，我們的準(zhǔn)備率是97.76%。為什么國(guó)家人工智能敢于說(shuō)語(yǔ)音識(shí)別中國(guó)是全世界的。今天兩會(huì)有一個(gè)非常有意識(shí)的例子，李總理中國(guó)政府工作報(bào)告，有很多人沒(méi)有辦法聽(tīng)聲音的時(shí)候，我們今年給他配上字幕了，各位看一下，大家可以看到全世界沒(méi)有一個(gè)新聞聯(lián)播敢配字幕，現(xiàn)在語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率和效率已經(jīng)到這個(gè)程度，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
 

　　講到語(yǔ)音合成，大家就會(huì)想到翻譯，上翻譯的比賽，2014年之前，漢英翻譯是美國(guó)，英漢是日本全世界。2015年科大訊飛改變了這個(gè)結(jié)果?，F(xiàn)在多網(wǎng)上說(shuō)科大訊飛的翻譯要替代同傳，這個(gè)準(zhǔn)確率我們是，大家知道雷神是做翻譯的公司，準(zhǔn)確率只有52%，是因?yàn)楦鞣N場(chǎng)景都在測(cè)，機(jī)器沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)就很難達(dá)到很高的準(zhǔn)確率，但是在常見(jiàn)的生活用語(yǔ)當(dāng)中，我們的翻譯機(jī)器，形成語(yǔ)音到語(yǔ)音的翻譯，兩年前廈門大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)水平，現(xiàn)在超過(guò)了六級(jí)水平，各位出國(guó)下載科大訊飛的免費(fèi)翻譯軟件就可以享受。中間吃飯、購(gòu)物、問(wèn)路超過(guò)大學(xué)六級(jí)口語(yǔ)，兩年內(nèi)不出意外超過(guò)8級(jí)，下一次保羅.雅各布先生到中國(guó)來(lái)發(fā)布，我們的系統(tǒng)可以在下面直接翻譯成中文。這樣您的精彩演講更加有效，翻譯成中文有機(jī)器自動(dòng)翻譯，大家知道講得怎么回事，人機(jī)混合方式，我建議下一次您到中國(guó)來(lái)演講，一定要跟我們科大訊飛聯(lián)系。
 

　　講到機(jī)器翻譯，保羅·雅各布先生已經(jīng)點(diǎn)頭了，高通一向說(shuō)話算話。人工智能大家學(xué)習(xí)更多的人工智能，這次人工智能帶給全世界的驚喜和無(wú)限可能，我們科大訊飛的夢(mèng)想就是從能聽(tīng)會(huì)說(shuō)到能理解會(huì)思考。2010年是全是世界個(gè)發(fā)布了手機(jī)語(yǔ)音識(shí)別的到來(lái)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們發(fā)表了以語(yǔ)言和語(yǔ)音為入口的認(rèn)知，三項(xiàng)關(guān)鍵的內(nèi)容，一項(xiàng)內(nèi)容是關(guān)于人機(jī)交互使得機(jī)器智能不斷為前端服務(wù)，前端各種各樣的信息可以到后臺(tái)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，知識(shí)管理。今天這樣的一個(gè)報(bào)告，因?yàn)槲淖秩砍鰜?lái)，會(huì)后所有人幾分鐘可以看完，可以檢索變成結(jié)構(gòu)化的東西。如果沒(méi)有這個(gè)技術(shù)，大家的錄音和錄像都是非結(jié)構(gòu)化，沒(méi)有辦法被學(xué)習(xí)，被檢索。另外一個(gè)是推理和學(xué)習(xí)。給大家說(shuō)一下新的進(jìn)展情況，是常識(shí)推理能力，然后舉個(gè)例子，今天的常識(shí)推理跟我們普通說(shuō)的所謂及其人民的聊天或者是做事有什么不同？這是去年比賽的結(jié)果。這一件事情非常非常難，用現(xiàn)在我們看到的不少號(hào)召人工智能的系統(tǒng)，就很難做，都是一堆似乎回答沒(méi)有真正關(guān)鍵的東西，機(jī)器現(xiàn)在要說(shuō)你有推理能力，就是兒子重就是爸爸虛弱，這一項(xiàng)比賽是帶領(lǐng)同齡測(cè)試，科大訊飛是。
 

　　第二項(xiàng)是什么？海量知識(shí)里面的有效性發(fā)現(xiàn)，我們經(jīng)常說(shuō)5G、4G會(huì)帶來(lái)大量的數(shù)據(jù)，機(jī)器要學(xué)習(xí)這些數(shù)據(jù)，如果機(jī)器不能同海量信息中學(xué)習(xí)有效的數(shù)據(jù)和支持，這個(gè)數(shù)據(jù)就是垃圾數(shù)據(jù)，無(wú)效數(shù)據(jù)。所以去年10月15日美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研究院專門舉行了海量的技術(shù)發(fā)言，也是英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、中文混合起來(lái)看，科大訊飛。參加單位包括美國(guó)大的人工智能實(shí)驗(yàn)室的大學(xué)，我們是名。推理能力和海量數(shù)據(jù)有效發(fā)現(xiàn)能力，這兩個(gè)能力，機(jī)器就可以再一個(gè)又一個(gè)的領(lǐng)域中學(xué)習(xí)，為什么MIT把科大訊飛放到了中國(guó)，中國(guó)9家企業(yè)大陸有7家，給了大陸很多的評(píng)價(jià)，就是我們深度學(xué)習(xí)的功能。所以我們說(shuō)因?yàn)橥评韺W(xué)習(xí)能力的進(jìn)步，今天人工智能即便沒(méi)有更大的石破天驚的變化，今天的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以學(xué)習(xí)知識(shí)水平，為什么高盛在華爾街600位基金經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)在只剩下2位，人工智能學(xué)習(xí)專家知識(shí)，可達(dá)專家水平，超過(guò)90%普通專業(yè)人士。主要是邏輯可尋的內(nèi)在推理關(guān)系。2045年之前，未來(lái)28之內(nèi)，全世界50%的工作被人替代在中國(guó)這個(gè)數(shù)字是77%，去年我們基于新的數(shù)據(jù)，我們的時(shí)間還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的提前，不需要到28年。今天人工智能不是單個(gè)企業(yè)的事情，而是事關(guān)整個(gè)產(chǎn)業(yè)界每個(gè)老百姓的事情。技術(shù)突破光有技術(shù)不行，人工智能改變世界，三個(gè)要素缺一不可，是核心技術(shù)，第二是行業(yè)大數(shù)據(jù)，第三是行業(yè)專家。要學(xué)習(xí)行業(yè)數(shù)據(jù)，要行業(yè)專家來(lái)迭代，阿爾法狗超過(guò)了棋手，我們的評(píng)卷超過(guò)了老師，三個(gè)要素一結(jié)合，人工智能就會(huì)改變世界。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)+升格到人工智能+，現(xiàn)在不是忽悠概念，今天科大訊飛要講的不少，現(xiàn)代人工智能大家千萬(wàn)不要被表明的泡沫和概念所忽悠，核心的是什么？應(yīng)用是硬道理，看它能干什么事情？是不是看得見(jiàn)摸得著的結(jié)果，據(jù)個(gè)簡(jiǎn)單的例子，教育，通過(guò)人工智能，光作文評(píng)分超過(guò)人工專家，對(duì)學(xué)生每一次考試，日常作業(yè)可以進(jìn)行分析。知道它的薄弱環(huán)節(jié)，知道老師課堂上課，幫助孩子進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，使得每個(gè)孩子的作業(yè)都不一樣，大量無(wú)效重復(fù)學(xué)習(xí)減少掉。
 

　　今年高考中，14個(gè)省份基于人工智能得到了很高的提升。今天我們廣州黃岡中學(xué)廣州分校在人工智能+教育實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效。人工智能+醫(yī)療，我們的技術(shù)已經(jīng)超過(guò)很多三甲醫(yī)院的醫(yī)生，馬上乳腺癌的這個(gè)技術(shù)都會(huì)出來(lái)。有很多病人都在做，在這個(gè)中間，今年我們機(jī)器已經(jīng)學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)博士要學(xué)的專業(yè)知識(shí)，學(xué)了大量的病例，今年科大訊飛的技術(shù)次通過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)生的考慮。這樣一線的社區(qū)看病的時(shí)候，我有語(yǔ)音識(shí)別和后臺(tái)的專家支持，可以把協(xié)和好的專家能力進(jìn)行輔助。這就是醫(yī)療。去年在全國(guó)引起重大關(guān)注，電信詐騙，用語(yǔ)音識(shí)別，我們?cè)谏虾５拈L(zhǎng)途現(xiàn)在的自動(dòng)判斷詐騙的準(zhǔn)確率是99.7%。安徽上線半年的時(shí)間，全國(guó)冒充公檢法的案件全國(guó)上升50%，安徽下降了78.6%。人工智能+智慧家庭，我們跟中國(guó)電信全面戰(zhàn)略合作，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別把看電視、用電腦想要什么都全部說(shuō)出來(lái)。包括智能客服，現(xiàn)在已經(jīng)可以節(jié)約15%的人工，把質(zhì)檢，效率可以提升30%，電話回訪的成功率提供18%，現(xiàn)在新結(jié)果分流人工35%以上。又在7月6日，一個(gè)半小時(shí)科大訊飛占的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)了高法的案例，機(jī)器自動(dòng)判斷證據(jù)鏈?zhǔn)欠裢暾?？是否自相矛盾，這個(gè)案件應(yīng)該對(duì)什么什么樣的法條和法律，那個(gè)系統(tǒng)得到了孟書(shū)記的極大關(guān)注，在上海上線以后，馬上系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)都是內(nèi)在矛盾，如果系統(tǒng)早一點(diǎn)上線，社會(huì)公平就會(huì)更好的保障。7月10日一個(gè)半小時(shí)科大訊飛就會(huì)更好的發(fā)揮作用。
 

　　今天人工智能或者是未來(lái)的5G，或者是智能生態(tài)是非常非常有必要，我們只能做幾件事情，99.9%的事情交給合作伙伴，所以科大訊飛提出了人工智能的AIUI開(kāi)放平臺(tái)，去年4月份是6月份，現(xiàn)在已經(jīng)14億用戶，這是過(guò)去18個(gè)月累計(jì)用過(guò)我們技術(shù)的獨(dú)立終端，18個(gè)月中國(guó)人換一次手機(jī)，月活是多少？突破35億，更重要每天多少人用，去年是15億人次，今年是35億人次，圍繞訊飛的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，13萬(wàn)家上升到37萬(wàn)萬(wàn)加快，深圳2萬(wàn)多家，圍繞我們的技術(shù)，所有的技術(shù)都是這樣來(lái)分析。在這里面，我們可以看到，今天大家提到的智能生態(tài)和智能硬件有關(guān)是增長(zhǎng)快的環(huán)節(jié)，去年8萬(wàn)多家，剛才楊杰總和高副總看到我們智能家居等等都有一萬(wàn)多家。所以我想今天趁這個(gè)機(jī)會(huì)特別感謝中國(guó)電信跟科大訊飛的戰(zhàn)略合作，我們圍繞中國(guó)電信新的發(fā)展戰(zhàn)略，科大訊飛把我們?nèi)斯ぶ悄艿哪芰餐峁┏鰜?lái)，希望形成一個(gè)更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。未來(lái)，人工智能產(chǎn)業(yè)要成功，絕不是一個(gè)企業(yè)能成功，一定是一個(gè)生態(tài)能成功。人工智能周圍的話語(yǔ)權(quán)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和一個(gè)產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展。我們期待著根本合作共贏，共創(chuàng)人工智能+的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，謝謝大家！
 

　　原標(biāo)題：科大訊飛劉慶峰：人工智能要改變世界，需要三大要素